曾經(jīng)，凡客火遍全國，在凡客頂峰之時，公司價值高達(dá)600億，員工更是多達(dá)10000多人，如今發(fā)展情況讓人不忍直視，據(jù)傳發(fā)展團(tuán)隊已經(jīng)不足400人。從一個火爆全國的大公司，如今落得個如此結(jié)果，凡客失敗的原因是什么?今天，客源多就來和大家聊聊這個曾經(jīng)叱咤一時的品牌。
　　VANCL(凡客誠品)，由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類，支持全國1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無條件退換貨。
　　2009年，凡客體、29元的T恤、韓寒、王珞丹一起，把凡客推向巔峰。那一年，凡客賣掉3000萬件衣服，銷售額暴漲400%，突破20億。成為京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)之后的中國第四大B2C電商。2009年，凡客以28%的市場份額，在自產(chǎn)自銷服裝B2C中排名第一。
　　但是，好景不長，2014年“雙十一”前夕，國家質(zhì)檢總局公布了最新一次質(zhì)量抽查公告，抽查結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電等，合格率只有73.9%。其中，被網(wǎng)友們認(rèn)為“物美價廉”的凡客誠品，共有鞋、服裝、提包等11批次產(chǎn)品登上“不合格榜”。
　　后來，廣告費節(jié)節(jié)攀升，差評堆積如山。極速擴(kuò)張沒有帶來銷售額增長，反倒帶來了巨大的庫存壓力，在最嚴(yán)重的時候，凡客的庫存高達(dá)20億。
　　因此，外界一直以為，產(chǎn)品質(zhì)量是造成失敗的重要原因，當(dāng)然央視的曝光，也讓外界對凡客產(chǎn)生了極大的負(fù)面印象。
　　IPO上市失敗、庫存積壓嚴(yán)重、供應(yīng)鏈斷裂，不堪重負(fù)的凡客，選擇從頭再來。從市中心豪華辦公樓搬到南五環(huán)的亦莊，員工裁到200人不到。
　　2011年凡客前三季度的虧損額為7億元人民幣，銷售費用占營收的52%，其中市場費用占28%，在隨后的日子里面，凡客的虧損狀況并沒有扭轉(zhuǎn)過來。
　　眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商的競爭尤其激烈，多少電商平臺紛紛倒下。就連淘寶、京東、拼多多都在不斷的尋找新的模式，為提升消費者的體驗潛心研究。那么，連基本的產(chǎn)品質(zhì)量都無法保證的凡客又如何能夠長遠(yuǎn)生存呢?
　　客源多認(rèn)為，隨著時代的發(fā)展，人們從最初的滿足溫飽，到現(xiàn)在精神上的滿足，消費選擇越來越多，需求也越來越高。只有以消費者為核心，在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗上不斷提升，才能獲得用戶的認(rèn)可，才能在巨大的競爭環(huán)境中生存下去。