韓都衣舍:“大”“小”之變
近年來,韓都衣舍電商集團以“小組制”將企業(yè)化“小”,快速成長為中國互聯(lián)網(wǎng)服飾知名企業(yè),連續(xù)6年“雙11”位列互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌銷量第一。
從代購韓國服飾起步的韓都衣舍,在做大過程發(fā)現(xiàn)一個問題:員工與公司利益并不一致,例如選款師并不在乎銷量如何;選款師兼顧銷售后,又不顧及庫存。
為此,韓都衣舍開始探索實行“產(chǎn)品小組制”——基于最小的業(yè)務(wù)單元組建產(chǎn)品小組,將大企業(yè)做“小”。產(chǎn)品小組一般由設(shè)計師、頁面制作員、庫存管理員3人組成,擁有款式設(shè)計、宣傳展示頁面制作、定價、庫存等重要決策權(quán),小組績效由其產(chǎn)品銷售額、成本、毛利率、庫存周轉(zhuǎn)率等指標決定。
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光說,對小組充分放權(quán),就如同在戰(zhàn)場上把決策權(quán)交給“聽得見炮聲的人”。
公司“女虎”產(chǎn)品小組組長唐偉杰說,小組制讓員工成了“老板”,積極性都很高。
以大變小,以小成大。產(chǎn)品小組猶如一個個自帶動力的車廂,推動動車組高速向前。2008年公司銷售額只有130萬元,2019年僅“雙11”的銷售額就達到4.7億元。
韓都衣舍在“大與小”上的探索不止于此——為解決“小組制”面臨的“小散”問題,有效提升小組“作戰(zhàn)力”,韓都衣舍探索形成“大平臺+小前端”的賦能體系,以韓都智能、韓都儲運、韓都客服等九大體系為小組提供平臺支撐。
例如,在智能化支撐方面,據(jù)韓都衣舍電商集團副總經(jīng)理胡近東介紹,通過對消費者線上點擊、收藏等大數(shù)據(jù)采集分析,新產(chǎn)品上架15天后,即被劃分為“爆、旺、平、滯”四類,爆款可迅速組織生產(chǎn),滯銷產(chǎn)品則立即促銷。公司產(chǎn)品當(dāng)季售罄率達到90%以上。
韓都衣舍的模式還在演進。其已向更多合作企業(yè)輸出供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)等服務(wù),打造助推更多企業(yè)對接淘寶等電商“一級生態(tài)”的“二級生態(tài)”體系。目前孵化合作品牌已近百個,包括日本、意大利等國的諸多品牌。
目前,韓都衣舍“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運營體系”,已入選哈佛商學(xué)院、清華大學(xué)等多個高校的教學(xué)案例庫。
來源:經(jīng)濟參考報 作者:袁軍寶

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