3月10日，周大福宣布，愿意與員工共度時艱，并決定執(zhí)行董事由2月至4月減薪三成。

　　同時，周大福表示現(xiàn)階段沒有裁員計劃，反而以保障員工就業(yè)為重要考量，積極開拓線上銷售渠道，推出線上銷售平臺，開啟全員銷售。

　　據(jù)周大福3月8日發(fā)布的業(yè)績公告顯示，受新冠肺炎疫情影響，周大福今年前兩個月中國內(nèi)地零售額則大跌42%，同店銷售跌幅為49%；香港和澳門的零售額同比大跌60%，同店銷售跌幅為59%。

　　按產(chǎn)品分，中國內(nèi)地的珠寶鑲嵌首飾同店銷售也大跌50%，黃金產(chǎn)品則跌53%；香港和澳門珠寶鑲嵌首飾同店銷售同比大跌57%，黃金產(chǎn)品也跌61%。更令投資者感到擔憂的是，周大福在中國內(nèi)地的電商業(yè)務也罕見下滑，銷量同比大跌36%。

　　周大福在報告中強調(diào)，隨著新冠肺炎疫情的發(fā)生，集團位于中國內(nèi)地和香港及澳門的零售點分別自2020年1月底和2月初暫時停止營業(yè)，業(yè)績無可避免地受到影響。不過截至2020年2月29日，中國內(nèi)地、香港及澳門約70%和64%的零售點已經(jīng)恢復營業(yè)。

　　供應鏈方面，周大福位于順德和深圳的生產(chǎn)線已重新啟動，武漢智造生產(chǎn)中心則暫時停業(yè)直至另行通知， 該中心主要生產(chǎn)黃金產(chǎn)品，占集團珠寶生產(chǎn)約15至20%。

　　隨著近九個月來訪港游客人數(shù)下降和消費意欲低迷成為新常態(tài)，周大福在截至去年12月底止的三個月內(nèi)，香港和澳門同店銷售額同比大跌35%，零售值下跌38%。

　　鑒于香港市場業(yè)績萎靡不振，周大福1月13日通過發(fā)言人表示集團約有40家香港門店的租約將在從2019年4月始至2020年3月截止的財年到期，屆時公司將至多關閉其中15家門店。目前周大福在香港開設91家門店，其中有86家為零售店，這意味著周大?；?qū)㈥P閉其在港零售店的五分之一。

　　面對業(yè)績挑戰(zhàn)與依然居高不下的租金，周大福不得不開始自救。2月27日，港鐵公布已與新世界發(fā)展和周大福簽訂協(xié)議，收購后兩者持有的九龍灣德福廣場二期商場及將軍澳PopCorn2商場的收益權，作價共30億港元。1月中旬，周大福還收購了彩色寶石首飾品牌Enzo全部股權，以進一步擴大其在中國內(nèi)地的業(yè)務規(guī)模。