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快時尚與「道德消費」的駁論

2022/2/18 15:31:00 來源: 評論(0)0

SHEIN

  核心內(nèi)容

  1、環(huán)境污染、“現(xiàn)代奴隸”、設(shè)計抄襲,快時尚品牌不斷面臨公關(guān)危機;

  2、快時尚飽受爭議,可持續(xù)時尚快速增長;

  3、中國工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)革命催生實時時尚,顛 覆歐美市場;

  4、疫情觸發(fā)歐美市場消費降級,消費操控凸顯Z世代的兩面性;

  5、地緣政治、疫情、環(huán)境與社會責(zé)任、文化盲區(qū),中國出海品牌挑戰(zhàn)重重。

  字節(jié)跳動旗下TikTok于2021年11月上線女裝獨立站Dmonstudio,精準(zhǔn)對標(biāo)中國出海女裝品牌SHEIN。然而,根據(jù)Dmonstudio的官方公告,該平臺已于2月11日停止運營。SHEIN作為中國出海品牌最 具代表性的企業(yè),似乎并不能改變更多中國服裝品牌想要出海的決心。

  以供應(yīng)鏈數(shù)字化和商業(yè)運營商的強大能力,中國快時尚品牌逐漸在與本土快時尚品牌的競爭中勝出,但這些品牌仍然需要面臨更多超越商業(yè)運營的挑戰(zhàn),特別是當(dāng)?shù)厥袌鰧τ诃h(huán)境可持續(xù)發(fā)展、治理機制,以及如何與更廣泛的社會利 益相關(guān)方形成良性互動的質(zhì)疑。 

  快時尚與「道德消費」的駁論 

  自從2002年優(yōu)衣庫落戶上海以來,快時尚國際品牌相繼進入中國市場并于近年開始布局渠道下沉,本土快時尚品牌快速復(fù)制模式搶占市場,快時尚消費在中國已經(jīng)成為主流服裝消費模式。然而,在“快文化”歷史較長的西方世界,這種商業(yè)模式已在道德上和可持續(xù)議題上遭遇諸多挑戰(zhàn),“快時尚”品牌正在經(jīng)歷接連不斷的公關(guān)危機。   

  麥肯錫在一篇名為《Style that’s sustainable: A new fast-fashion formula》的報告中提到,2000至2014年間,全球人均服裝購買量增加約60%,服裝產(chǎn)量翻了一番,而消費者保留服裝的時間大約是15年前的一半。通過壓縮生產(chǎn)周期和快速更新最新款式,快時尚品牌使得購物者高頻購買更多衣服。同時,歐洲服裝公司的產(chǎn)品系列數(shù)量增加了不止一倍——從2000年的每年2個到2011年的每年5個左右。由于服裝價格增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于物價總體增長水平,產(chǎn)品的“廉價”促使消費者改變了在服裝領(lǐng)域的消費態(tài)度——他們幾乎把低價服裝視為一次性物品,一些數(shù)據(jù)表明,消費者穿了七八次就將服裝丟棄。

  與其在商業(yè)模式中的創(chuàng)新能力不同的是,快時尚在服裝生產(chǎn)與回收過程中的技術(shù)創(chuàng)新能力卻很“薄弱”:從種植棉花到染色和洗滌,制作服裝需要消耗大量的水和殺蟲劑,并會排放大量的溫室氣體。據(jù)麥肯錫測算,生產(chǎn)1公斤織物平均會產(chǎn)生23公斤的溫室氣體;同時,回收混合材料制成的服裝往往困難重重。在每5件新生產(chǎn)的服裝中,有3件在一年之內(nèi)作為垃圾填埋或焚燒。

  快時尚產(chǎn)品的低價源自精益供應(yīng)鏈,然而,這種商業(yè)模式上的革新涉及“抄襲設(shè)計”和“剝削勞動力”。對于抄襲,Huffington Post曾在一篇文章中如是評價:“快時尚品牌生產(chǎn)的服裝看起來像是直接從T臺上扒下來的”。一位律師對此作出解釋,“諸如Zara與H&M這樣的快時尚零售商能夠生產(chǎn)和銷售與設(shè)計師品牌幾乎一模一樣的服裝款式是因為,本質(zhì)上,美國法律對時裝設(shè)計沒有版權(quán)保護”。

  此外,快時尚品牌在供應(yīng)鏈管理中面臨包括雇傭童工、薪酬微薄以及健康和安全隱患在內(nèi)的勞工條件問題。近年來,上游服裝工廠工人工資過低、工作環(huán)境不安全甚至致命的相關(guān)報道不斷出現(xiàn),提及快時尚,人們甚至將其與19世紀(jì)“血汗工廠”(Sweatshop)聯(lián)系在一起。從西方的普遍觀點來看,在許多情況下,血汗工廠的條件類似于監(jiān)獄勞動。H&M和優(yōu)衣庫都曾因使用血汗工廠而受到批評,2020年,Boohoo因被指控“現(xiàn)代奴隸制度”(Modern Slavery)而面臨調(diào)查。

  從“快時尚資本主義”(Fast Fashion Capitalism)到“快時尚奴隸制度”(Fast Fashion Slavery),一些新詞匯進入公眾視野,快時尚品牌難以剝離其與“剝削”的緊密關(guān)聯(lián)。

  「反快時尚」革命:慢時尚運動、純素時尚等可持續(xù)時尚逐漸進入主流文化

  2013年4月24日發(fā)生在孟加拉國達卡區(qū)(Dhaka)薩瓦爾廣場(Rana Plaza)的達卡制衣工廠倒塌事故(Dhaka Garment Factory Collapse)將快時尚勞工條件問題推向了風(fēng)口浪尖。Carry Somers Orsola de Castro隨后組織了“時尚革命”(Fashion Revolution),這一非營利性的全球運動旨在對時尚行業(yè)進行系統(tǒng)性改革,以提高快時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的透明度。他們將這場史上最嚴(yán)重的制衣工廠災(zāi)難的周年紀(jì)念日定為時尚革命日,并每年舉辦活動——在2014年至2020年期間,世界各地數(shù)百萬人呼吁各大品牌回答“誰做了我的衣服?”(#WhoMadeMyClothes),該話題標(biāo)簽在Twitter上得到了病毒式傳播。

  2013年4月24日在孟加拉國首都達卡發(fā)生的事故造成了1127人死亡。這是制衣業(yè)史上最嚴(yán)重的一次災(zāi)難。(圖片來源:The New York Times)

  2015年5月,導(dǎo)演Andrew Morgan在紀(jì)錄片《真實成本》(The True Cost)中,將快時尚行業(yè)與消費主義(Consumerism)、資本主義(Capitalism)、全球化(Globalisation)、結(jié)構(gòu)性貧困(Structural Poverty)和壓迫(Oppression)相聯(lián)系,指出快時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的社會和環(huán)境代價。這進一步推動了消費者的“反快時尚”情緒。同年,在國際社會對“現(xiàn)代奴隸制度”關(guān)注加劇之際,英國政府于6月30日宣布出臺法律新規(guī),營業(yè)額超過3600萬英鎊的時裝品牌必須披露企業(yè)是否在消除供應(yīng)鏈中的奴隸制(Anti-Slavery)方面作出了努力。接二連三的質(zhì)疑和抗議逼迫Zara、H&M等快時尚企業(yè)改變品牌敘事方式,盡管有些品牌行為時常無法擺脫“漂綠”的嫌疑。

  快時尚飽受詬病,可持續(xù)時尚趁勢而起。

  “慢時尚”(Slow Fashion)一詞最初由Kate Fletcher于2007年提出,近年來受到越來越多的關(guān)注。作為“反消費”(Anti-Consumerism)的一部分,“慢時尚”已經(jīng)成為不少服裝品牌用以迎合“反快時尚”價值主張的營銷策略。它重新定義了生產(chǎn)活動與人、環(huán)境以及動物的關(guān)系。與工業(yè)時尚(Industrial Fashion)的做法相反,慢時尚涉及當(dāng)?shù)毓そ澈铜h(huán)保材料的使用,其目標(biāo)是保護工藝(人文關(guān)懷)與自然環(huán)境,從而能夠為消費者和生產(chǎn)者雙方都提供價值。

  根據(jù)BCG與Sustainable Apparel Coalition以及Higg Co于2020年聯(lián)合發(fā)布的研究報告,早在疫情到來之前,“可持續(xù)發(fā)展計劃和承諾已經(jīng)成為服裝、鞋類和紡織行業(yè)在奢飾品、運動、快時尚和折扣零售等細(xì)分領(lǐng)域中的常態(tài)”。企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展上的努力體現(xiàn)在環(huán)境和社會兩個方面,“包括水、碳、化學(xué)物質(zhì)消耗,負(fù)責(zé)任采購,原材料利用和處置,以及工人健康、安全、福利和補償”。

  新冠危機進一步加深了歐洲消費者的可持續(xù)消費意識,這為時裝品牌提供了一個“重申”其對可持續(xù)發(fā)展價值主張的機會。麥肯錫于2020年4月開展的一份問卷調(diào)查顯示, 57%的受訪者表示已經(jīng)對他們的生活方式做出了重大改變,以減少對環(huán)境的影響;超過60%的受訪者表示他們會努力回收和購買環(huán)保包裝的產(chǎn)品;75%的人認(rèn)為值得信賴的品牌是一個重要的購買因素——企業(yè)與消費者建立信任和透明度變得至關(guān)重要。

  西方消費者日益高漲的環(huán)保熱情推動資本和品牌紛紛入局可持續(xù)時尚。2021年11月3日,可持續(xù)鞋業(yè)制造商Allbirds的首 次公開募股中籌集了超過3億美元的資金,成為第一個“可持續(xù)”IPO(The First Sustainable IPO)。該公司上市首日股價飆升91%,估值達到41億美元。

  2022年1月27日,Burberry獲得來自Llyds Bank的3億英鎊“可持續(xù)發(fā)展貸款”(Sustainability-Linked Loan)—— 這筆貸款距離該品牌在2020年9月發(fā)行可持續(xù)性債券(Sustainability Bond)不到18個月。事實上,早在2019年,Prada便與Crédit Agricole Group簽署了一筆5,000萬歐元的5年期可持續(xù)貸款協(xié)議,開啟了業(yè)內(nèi)簽署可持續(xù)貸款的先例。協(xié)議規(guī)定,貸款利率會在品牌實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)時降低。

  此外,時尚行業(yè)對于“動物福祉”(Animal Welfare)的重視程度正在與日俱增。新年伊始,Moncler 和 Dolce & Gabbana 宣布加入 “零皮草” 運動。作為能夠替代動物皮革的植物基“純素皮革”迎來時尚品牌的關(guān)注。近日,來自舊金山的動物皮革替代材料初創(chuàng)公司 Mycoworks獲得 1.25 億美元的 C 輪融資,此前,該公司通過與愛馬仕(Hermes)合作推出的一款由“蘑菇菌絲”制成的蘑菇皮維多利亞旅行包進入公眾視野。

  快時尚3.0「實時時尚」:中國出海女裝品牌顛 覆歐美市場在歐美市場

  可持續(xù)時尚頻頻高調(diào)進入公眾視野的同時,中國“實時時尚”出海女裝品牌SHEIN卻在其境內(nèi)“低調(diào)”野蠻生長。

  2021年5月,SHEIN取代亞馬遜,在全球54個國家和地區(qū)的蘋果iOS平臺以及13個國家和地區(qū)的安卓平臺的購物應(yīng)用下載量中躍居首位。

  彭博社報道顯示,早在2020年,SHEIN的銷售額已經(jīng)上升到100億美元(即75億英鎊),較前一年增長250%。根據(jù)Earnest數(shù)據(jù),自2021年1月份以來,該公司的市場份額迅速增加,2021年6月,其在美國快時尚市場占比從年初的13%躍升至28%——這意味著,SHEIN的銷售額幾乎與兩大快時尚巨頭H&M(20%)和Zara(11%)的總和相當(dāng)。同月,一份報告指出,該公司估值超過470億美元。(SHEIN未向媒體核實銷售及估值數(shù)據(jù))

  根據(jù)元氣資本不完全統(tǒng)計,在2020至2021年間,中國出海快時尚女裝賽道已經(jīng)發(fā)生了10起融資事件。2021年10月,阿里巴巴推出AllyLikes,布局海外快時尚賽道。

  眾所周知,“快時尚”源于上世紀(jì)90年代初期西班牙時裝零售商Zara的母公司Inditex的一次商業(yè)模式創(chuàng)新。與傳統(tǒng)時裝零售商長達近一年的生產(chǎn)周期不同,Zara放棄了“時裝季”的概念,每隔幾周便推出新款式。這種商業(yè)模式的成功促使其他時裝零售商紛紛效仿,H&M,Gap和Uniqlo等品牌在接下來的十年里追隨它的腳步。

  低價的產(chǎn)品背后是高效的供應(yīng)鏈。為了壓縮成本,快時尚品牌將大部分生產(chǎn)制造流程轉(zhuǎn)移到勞工法規(guī)更加“寬松”的國家,并從廉價勞動力中攫取利 益。“全球化”與“分工細(xì)化” 在此過程中扮演著至關(guān)重要的角色。

  21世紀(jì)10年代中期,ASOS、Boohoo、Fashion Nova等年輕品牌以“更高效、更廉價”的優(yōu)勢躋身快時尚賽道,開啟了“超快時尚”(Ultra Fast Fashion)品牌的歷史新篇章。一方面,以社交媒體替代實體零售空間作為直接接觸數(shù)百萬年輕購物者(D2C, Direct to Consumers)的渠道變革使得運營成本得到進一步降低;另一方面,依靠搜索流量和客戶數(shù)據(jù)能夠幫助超快時尚品牌更精準(zhǔn)地預(yù)測趨勢,并能夠在極大程度上提升其款式設(shè)計的更迭速度——產(chǎn)品從設(shè)計到上架的周期被縮短至2到3周。

  進入本世紀(jì)20年代,依靠本土供應(yīng)鏈優(yōu)勢,中國出海女裝品牌使得時裝生產(chǎn)周期以及制作成本得到進一步壓縮,“生產(chǎn)效率”被推至極 致——據(jù)悉,SHEIN能夠?qū)脑O(shè)計到生產(chǎn)的所須時間從3周縮短至3天(通常為5-7天)。同時,算法的成熟應(yīng)用在極大程度上提升了產(chǎn)品的上癮性。至此,顛 覆快時尚行業(yè)的實時時尚(Real-Time Fashion)正式誕生。

  “實時時尚”一詞最初出現(xiàn)在Matthew Brennan的一篇分析報告中一邊是歐美市場“反快時尚”的消費文化,一邊是將“快時尚”進一步加快的實時時尚。如何正確理解這一組看似矛盾的現(xiàn)象?在歐美消費者環(huán)保熱情日益增長的背景下,中國出海品牌如何實現(xiàn)逆勢增長?實時時尚是否解決了快時尚行業(yè)面臨的問題?中國出海品牌的未來面臨哪些挑戰(zhàn)?

  實時時尚商業(yè)模式的革新源于「中國制造」的產(chǎn)業(yè)革命

  與前兩次商業(yè)模式革新不同,迎接快時尚3.0誕辰的國家正是中國。品牌商業(yè)模式的革新的背后是上游正在經(jīng)歷的產(chǎn)業(yè)革命。

  SHEIN領(lǐng) 先行業(yè)的響應(yīng)速度來自于品牌對供應(yīng)鏈實現(xiàn)全鏈條、透明、實時的管控。數(shù)字化供應(yīng)鏈打通生產(chǎn)鏈上的每一個環(huán)節(jié),使得實時響應(yīng)成為可能。推動數(shù)字化供應(yīng)鏈興起的力量,正是新一輪工業(yè)革命——工業(yè)4.0(Industry 4.0)。

  傳統(tǒng)供應(yīng)鏈由一系列“離散”(Discrete)的、筒倉式(Siloed)的流程,如市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、制造以及配送,組成。“數(shù)字化”能夠推倒阻隔,使生產(chǎn)鏈成為對所有參與者完全透明的“生態(tài)系統(tǒng)”。普華永道曾在一篇名為“Industry 4.0”的文章中表示,數(shù)字供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(Digital Supply Network)將為企業(yè)提供在“彈性”(Resiliency)和“響應(yīng)性”(Responsiveness)上的競爭力,使其為客戶提供極為高效、透明的服務(wù)。

  根據(jù)第一財經(jīng)數(shù)據(jù),同時使用數(shù)十個系統(tǒng)在快時尚行業(yè)非常常見,而SHEIN的數(shù)字化系統(tǒng)只有一個?!吧唐菲髣?、設(shè)計、打板、訂單、面輔料采購、生產(chǎn)、品控——服裝生產(chǎn)鏈條上的每一個環(huán)節(jié),通過SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)完成上下游協(xié)同”。

  對于快時尚品牌,每一個新款式、新設(shè)計都是一次“押注”,“小單快反”的意義便在于其在最 大程度上降低了快時尚品牌的庫存風(fēng) 險。ZARA開啟了時裝產(chǎn)業(yè)的柔性供應(yīng)鏈變革。此后,每一次快時尚行業(yè)變革都來自于新晉品牌對“柔性”極限的試驗。與較“傳統(tǒng)”的品牌相比,SHEIN的訂單件數(shù)要少得多。據(jù)悉,Zara的首單量在500-3000件之間,Boohoo每款設(shè)計訂單量約為300至500件,而SHEIN 將這一數(shù)字縮減到100至300。風(fēng) 險的降低意味著品牌能夠承擔(dān)更多的“賭注”。這正解釋了為什么SHEIN的SKU遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了行業(yè)競爭者——根據(jù)鈦媒體,ZARA每年推出SKU多達到12000,“是同行的5倍之多”;與之相比,雨果網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,僅在2021年10月至12月,SHEIN日均上新SKU便多達5000至7000個。

  對比美國境內(nèi)的產(chǎn)品定價(包含折扣產(chǎn)品),ZARA的價格區(qū)間是7.9-250美元,而SHEIN僅為1.5-160美元。極高的SKU和極低的價格看似矛盾,然而SKU的增加并沒有給SHEIN造成設(shè)計環(huán)節(jié)的成本負(fù)擔(dān)。根據(jù)《第一財經(jīng)》消息,SHEIN對設(shè)計師的KPI考核基于其產(chǎn)出數(shù)量,而不在于該職位最基本的職業(yè)素養(yǎng)——審美能力。設(shè)計成為不同元素的“排列組合”——點擊率高的素材將被保留,點擊率低的素材將被淘汰。

  對數(shù)據(jù)的實時掌握是快時尚品牌即時響應(yīng)時尚的關(guān)鍵。SHEIN根據(jù)自身平臺產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)以及通過搜索引擎獲得的搜索熱詞精準(zhǔn)識別消費者需求,用以快速投入生產(chǎn)。 德勤曾在一篇關(guān)于新零售的報告中提到,與傳統(tǒng)或電商的B2C生產(chǎn)模式不同,新零售時代的C2M從客戶需求出發(fā),根據(jù)客戶數(shù)據(jù)重塑生產(chǎn)鏈,從而滿足客戶個性化需求。“傳統(tǒng)模式的B2C以生產(chǎn)企業(yè)為中心,推行大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化流水線生產(chǎn),容易導(dǎo)致產(chǎn)能過剩等問題;電商模式的B2C通過互聯(lián)網(wǎng)直達客戶節(jié)約中間環(huán)節(jié)成本,但這種模式的本質(zhì)仍然是‘賣庫存’;而C2M模式下,生產(chǎn)者直接由底層數(shù)據(jù)驅(qū)動自動化加工,滿足消費者個性化需求”。

  消費降級,購物成癮:無力負(fù)擔(dān)「環(huán)保自由」與Z世代的兩面性

  任何商業(yè)革新的成功都是新供應(yīng)與新需求的完 美契合。在中國制造向工業(yè)4.0邁進的背景下,SHEIN倚靠數(shù)字化供應(yīng)鏈與客戶終端數(shù)據(jù)應(yīng)用,將低價與響應(yīng)速度推向極 致。那么歐美市場是否需要更低的價格、更多的產(chǎn)品、更高頻次的購買行為呢?

  SHEIN的目標(biāo)客戶多為歐美地區(qū)Z世代人群,彭博社曾稱其為“一個大多數(shù)30歲以上的美國人還沒有聽說過的品牌”。早在2017年,F(xiàn)ung Global Retail & Technology便發(fā)布報告指出,正是消費者對“即時性”的需求逼迫時裝零售商不斷壓縮其生產(chǎn)周期。2019年,福布斯在一篇名為《親愛的企業(yè):Z一代不想聽到“請稍等”》的文章中指出,Z世代是最沒耐心的一代?!八麄冃枰磿r體驗(Instant Experiences), 并希望所有事情都能通過手機完成。他們的視線無法從移動設(shè)備上移開”,Lighttico首席執(zhí)行Zviki Ben-Ishay表示。

  實時時尚品牌以“敏捷生產(chǎn)”應(yīng)對Z世代消費者對“即時性”的需求,而與其“低價”對應(yīng)的,則是歐美市場的“消費降級”。不同于東亞的代際文化和撫養(yǎng)習(xí)慣,西方年滿18歲的消費者在經(jīng)濟上往往更加獨立,為了獲取學(xué)費和生活費,他們往往通過貸款或兼職打工負(fù)擔(dān)財務(wù)支出。這決定了西方Z世代有限的可支配收入,而新冠危機進一步改變了他們的消費和儲蓄習(xí)慣。雅虎財經(jīng)在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在2000名美國千禧一代和Z世代受訪者中,大約58%設(shè)定了新的儲蓄目標(biāo),超過30%的人承認(rèn)他們首 次開展“財務(wù)預(yù)算”,39%的人使用應(yīng)用程序或電子表格等新方法來跟蹤自己的預(yù)算習(xí)慣。疫情正在改變年輕消費者管理個人財務(wù)的方式。

  疫情期間,美國人削減支出是其個人儲蓄激增的重要原因之一。美國經(jīng)濟分析局(U.S. Bureau of Economic Analysis)的數(shù)據(jù)顯示,2021年,美國4月份的個人儲蓄率從3月份的12.7%躍升至創(chuàng)紀(jì)錄的32.2%。與此同時,消費者支出下降了12.6%。千禧一代和Z一代也為“節(jié)約”作出了相似的努力。從2020年初到2021年夏季初,61%的年輕人存下至少1000美元,十分之一的人存下超過5000美元。

  根據(jù)麥肯錫于2020年4月對2000多名英國和德國消費者進行的一項問卷調(diào)查數(shù)據(jù),88%的受訪者預(yù)計經(jīng)濟將復(fù)蘇緩慢甚至衰退。消費者對經(jīng)濟形勢的悲觀預(yù)期在極大程度上削減了他們在時尚方面的支出。超過60%的消費者表示,他們減少了在時裝領(lǐng)域的支出,大約一半的人預(yù)計,即使疫情過后,這一消費趨勢也會得到延續(xù)。此外,大約50%的Z世代和千禧一代都在降低消費——年輕消費者群體傾向于購買較此前消費更便宜的產(chǎn)品。

  然而,就在這同一份報告中,數(shù)據(jù)勾勒出的是年輕人的兩面性。67%的受訪者認(rèn)為使用可持續(xù)材料是一個重要的購買因素,63%的人認(rèn)為品牌以同樣的方式推廣可持續(xù)發(fā)展。福布斯甚至將Z世代稱為“可持續(xù)一代”(The Sustainability Generation)。

  誠然,Z世代的環(huán)保熱情推動著可持續(xù)時尚的迅速發(fā)展。但是消費意愿與消費行為并不總能保持一致——實時時尚的逆勢生長源自品牌對消費者行為的“操控”。

  道德消費是一種克制。對于財政拮據(jù)的年輕人,以同樣的支出獲取更多的產(chǎn)品是一種接近“自由”的體驗。然而,比起“消費成癮”,財務(wù)支持已經(jīng)不是年輕人堅守其價值觀的最 大挑戰(zhàn)。柔性供應(yīng)鏈之于實時時尚品牌,相當(dāng)于算法之于社交媒體,SHEIN的成癮性不亞于TikTok。實時時尚品牌“行為操控”徹底打破了消費者努力恪守的“自律”,對許多年輕消費者來說,實時時尚難以逃離,道德消費成為奢侈。

  漏網(wǎng)之魚,文化盲區(qū):后疫情世代,實時時尚能否續(xù)寫未來?

  市場份額的極速上升并不能成為企業(yè)“存續(xù)性”的有力依據(jù)。事實上,從地緣政治到新冠危機,一系列偶然因素的疊加促成了包括SHEIN的崛起。該品牌對其推動因素的依存性如此之大,以至于一旦這些條件發(fā)生變化,企業(yè)便將面臨極大的不確定性。

  自2016年以來,價值低于800美元的包裹可以免稅進入美國。2018年,特朗普政府開啟貿(mào)易戰(zhàn),并對中國產(chǎn)品加征關(guān)稅以提高其價格,然而,小價值的貨物在此期間仍然保持免稅,同時,中國出臺了針對跨境電商的稅收減免優(yōu)惠。

  近年來,中國企業(yè)已從“中國制造”走向“中國品牌”,中國市場已經(jīng)不乏價格區(qū)間定位較高的中高端品牌,然而,在中國D2C出海企業(yè)中,成長較快的品牌大多定價極低。美國對華貿(mào)易政策的“稅收漏洞”或許是其重要原因之一。

  地緣政治的緊張局勢或許能夠解釋為什么SHEIN的崛起悄無聲息。該品牌為掩蓋其“中國公民身份”作出了極大的努力。即使追溯其產(chǎn)品原料生產(chǎn)過也要大費周章——只有經(jīng)過點擊層層鏈接,消費者們才能在“關(guān)于我們”頁面“物流和運輸”底部隱藏的一張倉庫裝貨碼頭圖片上找到只言片語。事實上,路透社在近日的一篇報道中透露,該品牌創(chuàng)始人徐仰天甚至正在考慮更改國籍。盡管該消息未經(jīng)公司官方證實,但是能夠得出地緣政治對中國跨境電商存續(xù)性的影響之大。

  雖然SHEIN拒絕在媒體面前暴露自己,但是當(dāng)“漏網(wǎng)之魚”長成“大魚”,該品牌很難再保持低調(diào)——其成功已經(jīng)開始在美國境內(nèi)引發(fā)爭議。彭博社在一篇名為

  除了“政策漏洞”,中國即時時尚品牌的增長還受益于新冠疫情。Earnest  Research數(shù)據(jù)顯示,從2021年1月到6月中旬,美國快時尚市場總量增長了15%,而SHEIN同期增長了近160%,這表明該品牌的增長與新冠疫情的爆發(fā)有著極其緊密的關(guān)聯(lián)。

  福布斯在《Gen Z is emerging as the sustainability generation》一文中將冠狀病毒大流行對Z世代的影響與2008年經(jīng)濟大衰退(The Great Recession)對千禧一代的影響相提并論。大衰退期間,千禧一代的職業(yè)夢想被***,就像經(jīng)歷過20世紀(jì)30年代大蕭條的人一樣,人們開始用更少的錢生活——“廉價變得時髦,中國制造的商品充斥市場”。由此可見,對于依靠廉價商品搶奪市場的中國出海品牌,其商業(yè)可持續(xù)性取決于歐美市場何時走出“經(jīng)濟衰退”。

  除了疫情消退之后“消費降級”能否得到延續(xù)所帶來的不確定性,中國即時時尚品牌還面臨著諸多挑戰(zhàn)。“低價”與“高效”放大了快時尚的優(yōu)勢,同時也放大了快時尚的問題。

  SHEIN將快時尚的速度推向極 致的同時,進一步激化了行業(yè)原本面臨的問題。

  包括Levi Strauss和Dr Martens在內(nèi)的品牌都曾向該公司發(fā)起侵權(quán)指控;SHEIN因為供應(yīng)鏈缺乏透明度而備受質(zhì)疑;此外,該品牌曾在官網(wǎng)中聲稱其獲得了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)認(rèn)證、且符合SA8000等國際組織制定的嚴(yán)格勞工標(biāo)準(zhǔn),而相關(guān)組織卻對此予以否認(rèn);SHEIN在環(huán)境影響方面的品牌形象更是劣跡斑斑。鈦媒體曾在一篇文章中指出,“在美國加州法院的公開文件中,能夠查詢到SHEIN曾違反加州對于環(huán)境保護和安全的相關(guān)要求,這種情況首 次發(fā)生于2015年12月21日,并持續(xù)發(fā)生至2019年3月”。

  此外,“文化盲區(qū)”也是中國出海品牌面臨的普遍挑戰(zhàn)。作為中國出海標(biāo)桿企業(yè)的SHEIN也曾犯過難以被消費者原諒的低級錯誤。2020年7月,該品牌因?qū)⒛滤沽制?禱墊作為有趣的家居裝飾出售而引發(fā)爭議;數(shù)天以后,他們居然上架一款“納粹項鏈”,憤怒的消費者在社交媒體上對SHEIN發(fā)起了嚴(yán)厲討伐。

  SHEIN的消費者喜好的精確捕捉完全依靠人工智能,其中不涉及任何人為干預(yù)。算法和數(shù)據(jù)或許能夠填補品牌對“地域文化”深度理解的匱乏,卻很難避免其上架具有文化或歷史冒犯性的新產(chǎn)品。由此可見,對于中國出海品牌,“人工智能”的應(yīng)用不能幫助品牌避免掉入“文化盲區(qū)”的陷阱。

  時尚行業(yè)的發(fā)展歷程未必只是一場關(guān)于速度的角逐,即時時尚品牌只有在效益與責(zé)任之間掌握平衡,才能成為時間的朋友。


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