2020年，車(chē)市下行疊加疫情沖擊，對(duì)于煥新出發(fā)的觀致而言，在嚴(yán)酷的市場(chǎng)中如何為產(chǎn)品、品牌和服務(wù)賦能，構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

縱觀2020，觀致汽車(chē)少年歸來(lái)，與寶能集團(tuán)在砥礪奮進(jìn)中書(shū)寫(xiě)著精彩篇章。新車(chē)型揚(yáng)帆起航，新產(chǎn)品促增長(zhǎng)，新技術(shù)謀未來(lái)，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)增后勁，助力品牌回歸主流。觀致在推進(jìn)品牌年輕化戰(zhàn)略中穩(wěn)住了陣腳，找到了節(jié)奏，為未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

資料圖。

全新產(chǎn)品發(fā)力觀致7如期而至

繼2019年推出觀致5S、觀致5S暗夜英雄版后，2020年觀致煥新出發(fā)。疫情穩(wěn)定后，全新產(chǎn)品“方舟級(jí)SUV”觀致7如期而至，吹響了觀致汽車(chē)回歸主流市場(chǎng)的號(hào)角。

作為寶能戰(zhàn)略投資后觀致推出的首款全新車(chē)型，觀致7采用全新的設(shè)計(jì)理念“方界美學(xué)”，觀致自此擁有了家族式設(shè)計(jì)語(yǔ)言，品牌年輕化有了更為清晰的載體。

同時(shí)，觀致7以全維安全科技實(shí)現(xiàn)了“品質(zhì)安全”的進(jìn)化，為用戶(hù)帶來(lái)方舟級(jí)的駕控性能、越級(jí)舒適與至高品質(zhì)，以豐富的科技配置刷新了10萬(wàn)-15萬(wàn)級(jí)A+級(jí)SUV市場(chǎng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

觀致7的上市，是觀致發(fā)展歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。不僅體現(xiàn)在“方界美學(xué)”設(shè)計(jì)理念的大膽創(chuàng)新和突破，還在于價(jià)格策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變。10.98萬(wàn)到15.98萬(wàn)元的售價(jià)，讓更多年輕人不再望而卻步。動(dòng)力方面，其搭載的1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)可輸出最大功率達(dá)到150kW，峰值扭矩280Nm；1.8T發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率170kW，峰值扭矩300Nm。值得一提的是，觀致7一舉刷新了品牌全新產(chǎn)品銷(xiāo)量突破5000臺(tái)的最快時(shí)間紀(jì)錄。

此外，觀致汽車(chē)全新MILESTONE概念車(chē)在2020北京車(chē)展上全球首發(fā)，以“CODED NATURE | 編碼物種”的前瞻設(shè)計(jì)手法創(chuàng)造新物種。MILESTONE概念車(chē)首次將方界美學(xué)設(shè)計(jì)通過(guò)車(chē)燈標(biāo)識(shí)的形式做出呈現(xiàn)，四角日行燈采用直角化取景框設(shè)計(jì)，同時(shí)座艙設(shè)計(jì)充分展現(xiàn)了沉浸式的交互體驗(yàn)，前排座椅可與后排貼合，IP為全尺寸裸眼3D投影。觀致全新的造車(chē)?yán)砟钆c愿景不言自明。

觀致汽車(chē)深諳，強(qiáng)大的產(chǎn)品力是品牌堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河，重新啟航的觀致正在加速前進(jìn)。根據(jù)規(guī)劃，觀致汽車(chē)將持續(xù)推行“油電并舉”的發(fā)展路徑，從觀致7起，保持每年至少推出1－2款全新車(chē)型的節(jié)奏，到2025年實(shí)現(xiàn)從轎車(chē)、SUV到MPV，從傳統(tǒng)燃油車(chē)到新能源車(chē)型，從A0級(jí)到B級(jí)車(chē)型的覆蓋。

值得注意的是，近期觀致7登陸中東海灣市場(chǎng)。11月24日，寶能汽車(chē)進(jìn)出口公司與科威特Essa Auto公司獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議簽署戰(zhàn)略合作，首批觀致7將率先進(jìn)入科威特市場(chǎng)。此舉意味著觀致汽車(chē)在拓展海外市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)重大突破，將進(jìn)一步促進(jìn)其發(fā)展。

資料圖。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)賦能激活C端市場(chǎng)

隨著消費(fèi)觀念升級(jí)、消費(fèi)群體年輕化，重構(gòu)車(chē)企與消費(fèi)者間的關(guān)系、定義全新的消費(fèi)體驗(yàn)成為大勢(shì)所趨。觀致順勢(shì)而變，以更年輕化的溝通方式激發(fā)年輕消費(fèi)群體的情感共鳴，推動(dòng)品牌價(jià)值向上。以觀致7的上市為突破口，觀致多管齊下，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)重新激活C端市場(chǎng)。

觀致7云首發(fā)、“即刻7程”七城打卡之旅、#致少年#抖音挑戰(zhàn)賽等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，以小預(yù)算撬動(dòng)大傳播，打開(kāi)銷(xiāo)售漏斗前端的聲量和頻次，在品牌和用戶(hù)間搭建強(qiáng)效互聯(lián)的橋梁，快速提升新車(chē)和品牌的關(guān)注度。

其中，#致少年#抖音挑戰(zhàn)賽中，觀致借助《少年》這一IP，創(chuàng)作《致少年》觀致7主題曲，打造為觀致7的獨(dú)特產(chǎn)品記憶點(diǎn)，傳遞觀致重振起航的品牌精神和信心，建立與用戶(hù)之間的記憶關(guān)聯(lián)。數(shù)據(jù)顯示，#致少年#抖音挑戰(zhàn)賽在抖音平臺(tái)的播放量達(dá)3.7億次，同期微博#致少年#的相關(guān)話(huà)題閱讀量達(dá)3.9億，百度“觀致少年”關(guān)鍵詞達(dá)92萬(wàn)+條。

值得一提的是，一向低調(diào)的觀致汽車(chē)今年在提升品牌知名度、強(qiáng)化傳播體量方面頻頻發(fā)力。9月15日，隨著寶能集團(tuán)與中央廣播電視總臺(tái)“品牌強(qiáng)國(guó)工程”戰(zhàn)略合作的深入推進(jìn)，觀致7“大觀天下，能者致遠(yuǎn)”篇電視廣告片首次現(xiàn)身中央電視臺(tái)《朝聞天下》欄目，觀致攜觀致7全面登陸央視；繼2019年首度合作之后，觀致與“常熟半馬”再續(xù)前緣，作為2020常熟國(guó)際半程馬拉松賽事唯一指定用車(chē)，共有10輛觀致7保駕護(hù)航。

值得注意的是，2020觀致回歸主流市場(chǎng)，品牌聲量和產(chǎn)品銷(xiāo)量提升的同時(shí)，離不開(kāi)其在渠道方面的深入布局。在盤(pán)活觀致授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店基礎(chǔ)上，寶能汽車(chē)采用“直營(yíng)店”模式。和傳統(tǒng)4S店模式相比，直營(yíng)店模式可以讓車(chē)企第一時(shí)間了解消費(fèi)者的需求和反饋，從而為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的售后服務(wù)以及開(kāi)展汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)。

得益于寶能集團(tuán)的全面賦能，直營(yíng)店的布局和下沉發(fā)展迅速。2020年7月1日，已在全國(guó)57個(gè)城市開(kāi)業(yè)108家直營(yíng)店；2020年9月，寶能汽車(chē)的直營(yíng)店已達(dá)到400多家。截至目前已累計(jì)達(dá)到800余家，覆蓋了全國(guó)80%的縣級(jí)市。據(jù)了解，寶能汽車(chē)直營(yíng)店將發(fā)展至1000家，全面建成覆蓋全國(guó)240多個(gè)城市的直營(yíng)服務(wù)體系。

品牌的高頻曝光，以及銷(xiāo)售渠道的加速下沉和觸角的廣泛延伸，讓C端市場(chǎng)重新激活。觀致7上市以來(lái)的銷(xiāo)量，均為面對(duì)C端市場(chǎng)所取得。觀致汽車(chē)正在全力推進(jìn)新車(chē)的產(chǎn)能爬坡，以更快地滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。

共同抗疫彰顯時(shí)代擔(dān)當(dāng)

惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成。2020年，突發(fā)疫情影響下，中國(guó)乃至全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)。在新冠疫情發(fā)生后，觀致勇于擔(dān)當(dāng)，在馳援前線(xiàn)同時(shí)，從市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后、客戶(hù)關(guān)懷等多個(gè)方面全面協(xié)調(diào)安排，支援部署各方面工作，譜寫(xiě)了一曲曲生命贊歌，體現(xiàn)出身為民族企業(yè)的時(shí)代擔(dān)當(dāng)。

勇于擔(dān)當(dāng)，馳援前線(xiàn)。1月28日，觀致組織100萬(wàn)只N95口罩、105萬(wàn)對(duì)醫(yī)用手套與63.3噸醫(yī)用消毒液，火速馳援前線(xiàn)。2月22日，三臺(tái)觀致5S從江蘇常熟基地出發(fā)，長(zhǎng)途奔襲800公里于當(dāng)天抵達(dá)湖北黃石，交付當(dāng)?shù)胤酪吖ぷ飨嚓P(guān)部門(mén)。2月25日，觀致向常熟當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T(mén)捐贈(zèng)兩輛觀致5S，支援常熟當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽毓ぷ鏖_(kāi)展。同時(shí)，為解決當(dāng)?shù)蒯t(yī)用物資緊缺問(wèn)題，觀致還向常熟市捐贈(zèng)了35萬(wàn)只N95口罩和一般醫(yī)用口罩。

精準(zhǔn)施策，協(xié)同配合。疫情發(fā)生后，觀致聯(lián)合寶能集團(tuán)相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊急研發(fā)CN95級(jí)空調(diào)濾芯，并在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。同時(shí)，多管齊下積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，于3月初推出“0元升級(jí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，為老主車(chē)免費(fèi)升級(jí)CN95級(jí)濾芯。觀致還聯(lián)合合作伙伴推出多項(xiàng)公益活動(dòng)，心系普通民眾的健康安全出行需求，截至3月底，觀致共投入近200臺(tái)觀致5S公益車(chē)輛供民眾免費(fèi)出行，切實(shí)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。疫情穩(wěn)定后，又針對(duì)一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展“大愛(ài)無(wú)疆觀致守候”的致敬白醫(yī)逆行者主題活動(dòng)，推出針對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的優(yōu)厚購(gòu)車(chē)禮遇。

滄海橫流，方顯英雄本色。2020年，被譽(yù)為民族品牌“新勢(shì)力”的觀致以務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，在市場(chǎng)、品牌和社會(huì)公益等方面碩果累累。迄今，觀致7獲得了“年度時(shí)尚科技座駕”、“年度最佳品質(zhì)SUV”、“年度最期待SUV”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，MILESTONE概念車(chē)獲得“Future前瞻設(shè)計(jì)·方界美學(xué)”大獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，皆是對(duì)觀致產(chǎn)品以及品牌實(shí)力的認(rèn)可。

從品牌、產(chǎn)品到市場(chǎng)，觀致以扎扎實(shí)實(shí)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念和實(shí)際行動(dòng)，夯基壘臺(tái)，在搶抓機(jī)遇中釋放創(chuàng)新活力，在創(chuàng)新發(fā)展路上不憚前行，為未來(lái)發(fā)展注入新動(dòng)能。

浮生若世，少年歸來(lái)，面對(duì)“智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革，作為民族企業(yè)寶能集團(tuán)的排頭兵，經(jīng)受住新冠疫情沖擊和車(chē)市下行雙重重壓考驗(yàn)的觀致汽車(chē)，在“制造寶能、科技寶能、民生寶能”的戰(zhàn)略指引下，將以更自信、更積極的狀態(tài)迎接激情澎湃的2021年，以技術(shù)突破和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)應(yīng)對(duì)各種未知的挑戰(zhàn)，促進(jìn)發(fā)展效益提升，實(shí)現(xiàn)更大作為，創(chuàng)造更加美好的前景。