1688規(guī)則平臺(tái)發(fā)布最新1688店鋪買家回頭率調(diào)整公告。據(jù)公告顯示，新版回頭率注重近30天買家的采購(gòu)頻率和交易額，買家的數(shù)量和質(zhì)量兼顧，回頭率越高越反映商品質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)都較好，高回頭率能夠強(qiáng)化搜索展現(xiàn)的因子。此次調(diào)整于2024年7月19日公示，2024年7月27日起生效，具體變化如下：

　　一、店鋪回頭率新老變化

　　原：【店鋪回頭率】重點(diǎn)考核近90天客戶再次購(gòu)買的次數(shù)；

　　（以客戶數(shù)量為基礎(chǔ)，計(jì)算客戶是否有再次購(gòu)買的行為，關(guān)注客戶是否再次購(gòu)買，重視回頭客數(shù)量）

　　新：【店鋪回頭率】重點(diǎn)考核近90天客戶的復(fù)購(gòu)次數(shù)和復(fù)購(gòu)交易額。

　?。〝?shù)量和質(zhì)量并行，上個(gè)月來采購(gòu)過的買家數(shù)和交易額，在這個(gè)月再來采購(gòu)的買家數(shù)和交易額）

　　【備注】：

　　近90天內(nèi)總買家數(shù)：近90天內(nèi)采購(gòu)1天次及以上的買家數(shù)；

　　近90天內(nèi)復(fù)購(gòu)買家數(shù)：近90天內(nèi)采購(gòu)2天次及以上的買家數(shù)；

　　近90天內(nèi)總GMV：近90天內(nèi)總交易金額

　　近90天復(fù)購(gòu)GMV：近90天內(nèi)復(fù)購(gòu)買家第2天次及以上購(gòu)買產(chǎn)生的交易金額

　　買家數(shù)和gmv均不含虛假交易、退款的訂單對(duì)應(yīng)買家數(shù)和GMV。

　　X、Y因商家主營(yíng)類目不同而有差異

　　【舉例】：商家A最近90天交易中，1000個(gè)買家產(chǎn)生總GMV 1000萬；其中，600個(gè)買家90天內(nèi)發(fā)生了復(fù)購(gòu)且復(fù)購(gòu)的交易金額600萬，假設(shè)X=0.25,Y=0.75，該店鋪回頭率計(jì)算如下：

　　二、升級(jí)范圍：

　　1.平臺(tái)將更新涉及店鋪回頭率的指標(biāo)口徑，具體板塊包括但不限于：搜索、旺鋪、商品詳情頁(yè)等（具體以頁(yè)面展示為準(zhǔn)）。以上板塊為不完全列舉，若后續(xù)發(fā)現(xiàn)其他板塊涉及店鋪回頭率，1688平臺(tái)將會(huì)相應(yīng)調(diào)整。

　　2.1688平臺(tái)將于規(guī)則生效日起同步調(diào)整店鋪L等級(jí)的店鋪回頭率考核，并給予商家30天的L等級(jí)保級(jí)周期（從商家店鋪回頭率升級(jí)日起），在保級(jí)期間，對(duì)原按照店鋪L等級(jí)考核規(guī)則應(yīng)降級(jí)的店鋪不做降級(jí)處理，對(duì)按照L等級(jí)考核規(guī)則應(yīng)升級(jí)的店鋪正常進(jìn)行升級(jí)，保級(jí)期結(jié)束后1688平臺(tái)將恢復(fù)正?？己?。

　　三、升級(jí)節(jié)奏：

　　從2024年07月27日起，將***升級(jí)主營(yíng)一級(jí)類目為辦***教、 餐飲生鮮、 日用餐廚飲具、食品酒水、 收納清潔用具的商家，其余類目商家后續(xù)將逐步升級(jí)。