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破解網(wǎng)上營(yíng)銷的“三大頑疾”

2010/8/12 11:57:00 來(lái)源: 晉江經(jīng)濟(jì)報(bào) 評(píng)論(1)109

電子商務(wù) 庫(kù)存 銷售

  在歷經(jīng)幾年的電子商務(wù)發(fā)展之后,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的模式已經(jīng)涌現(xiàn)出不少新方法。


  網(wǎng)上不是只能賣庫(kù)存


  據(jù)了解,由于價(jià)格等因素,多數(shù)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的初期都是選擇在網(wǎng)上銷售庫(kù)存產(chǎn)品,一方面是只有庫(kù)存產(chǎn)品的價(jià)格在線上才有優(yōu)勢(shì);另一方面,這也是防止線上與線下產(chǎn)品因價(jià)格差異而互相串貨。目前,七匹狼、彬伊奴均是采用這種措施。


  但此次胡軍透露,七匹狼在不久后將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售獨(dú)立開發(fā)一套“網(wǎng)上專供”的產(chǎn)品以開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。


  據(jù)悉,帝牌也正在嘗試。帝牌的副總兼藝術(shù)總監(jiān)呂锜介紹,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售,帝牌另行開發(fā)了一系列不過時(shí)的經(jīng)典款,這些就只限在網(wǎng)絡(luò)銷售,而對(duì)于實(shí)體經(jīng)銷商和代理商,帝牌則和他們簽訂了“實(shí)體專賣店產(chǎn)品不能在第三渠道銷售”等約定性協(xié)議。“這樣,線上線下兩種貨,井水不犯河水,既能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),又保證了各方的利益。”同時(shí),帝牌還結(jié)合每日的網(wǎng)絡(luò)訂單,由石獅總部統(tǒng)一發(fā)貨至各地,“這樣也輕松規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)串貨的問題”。


  而一些以直營(yíng)為主的品牌,則是保持了線上線下產(chǎn)品同步,如目前諾奇和狼道的做法。“雖然線上的產(chǎn)品沒有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是如今每月數(shù)十萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)銷售額讓我們非常有信心。”諾奇品牌總監(jiān)湯元彰表示,對(duì)于諾奇這樣服裝零售品牌而言,因?yàn)槿珖?guó)幾乎都是直營(yíng)店,所以不存在串貨和價(jià)格問題,他們也可以很輕松地在網(wǎng)上商城實(shí)行“產(chǎn)品和價(jià)格與實(shí)體店相一致”的模式。


  渠道建設(shè)方式不一


  與現(xiàn)實(shí)的渠道建設(shè)不一樣,對(duì)于現(xiàn)實(shí)的渠道建設(shè),幾乎所有的企業(yè)都會(huì)親自上陣,全力把握,而網(wǎng)絡(luò)渠道卻有更多的創(chuàng)新。


  例如,帝牌便采取了外包“網(wǎng)絡(luò)總代理”的方式運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)。“通過借力,能夠幫助我們更快速、更便捷、更專業(yè)地運(yùn)作電子商務(wù)平臺(tái),其帶來(lái)的成效也將是巨大的。”呂锜介紹,去年10月,大帝集團(tuán)正式簽約一家有著30年電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)公司,將帝牌男裝網(wǎng)絡(luò)銷售總代理正式授權(quán)給該公司運(yùn)營(yíng)。在該公司的運(yùn)作下,帝牌服裝在淘寶網(wǎng)等6大網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)銷售終端已正式上線。


  相較于外包總代理,更多的企業(yè)則是采用自建團(tuán)隊(duì)。胡軍表示,七匹狼目前的電子商務(wù)雖然仍是以淘寶商城為主,但七匹狼對(duì)電子商務(wù)有著更為遠(yuǎn)大的規(guī)劃,未來(lái)七匹狼將以獨(dú)立的商城為中心,整合第三方平臺(tái),形成一個(gè)綜合性的、復(fù)合型的電子商務(wù)體系?;趯?duì)電子商務(wù)的遠(yuǎn)大規(guī)劃,七匹狼選擇了培養(yǎng)一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì),搭建自己的平臺(tái),把握對(duì)電子商務(wù)的自主話語(yǔ)權(quán)。


  在外包代理與自建團(tuán)隊(duì)之間,還有些企業(yè)采用了比較折中的部分外包的方式。“眾所周知,目前電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才的匱缺,使很多企業(yè)都被動(dòng)地采取了全外包的形式。一塊蛋糕不可能只有一個(gè)人獨(dú)食,所以從這方面來(lái)說,我們將會(huì)采取部分拆包的方法,逐步培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)。”李金紅談道。


  用唯一碼杜絕串貨


  網(wǎng)絡(luò)串貨的問題,使得傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)是又愛又恨。網(wǎng)絡(luò)上像野草一樣瘋長(zhǎng)的小網(wǎng)店,以其低價(jià)快速,迅速得到了消費(fèi)者的青睞,傳統(tǒng)企業(yè)正是通過他們的快速膨脹看到了電子商務(wù)的巨大潛力;另一方面,這些網(wǎng)店很多都是品牌企業(yè)“潛伏”在全國(guó)各地的代理商,他們一邊經(jīng)營(yíng)著實(shí)體店鋪,一邊又以更低的價(jià)格在網(wǎng)店上出售他們以代理商折扣得到的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)區(qū)域界限,使得這些網(wǎng)店的貨迅速“串”到了其他地區(qū),影響了其他地區(qū)代理商的市場(chǎng)。所以品牌企業(yè)幾乎無(wú)一不在想盡辦法打擊不規(guī)范網(wǎng)店。


  “對(duì)此,我們會(huì)通過一些‘陽(yáng)光’的處理方式來(lái)解決,包括給他們一些網(wǎng)上授權(quán)的證明,一些資質(zhì)、評(píng)估。也會(huì)對(duì)一些網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行‘招安’———授權(quán)整合。對(duì)于那些網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)及假貨店,進(jìn)行‘處罰’———下架,關(guān)閉。”七匹狼營(yíng)銷副總江濤介紹道。


  而對(duì)于2010年的秋冬產(chǎn)品,七匹狼創(chuàng)造性地開發(fā)了“唯一碼”。“我們實(shí)現(xiàn)唯一碼,同款同色同尺碼的商品,條碼是不一樣的。”七匹狼的相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,“唯一碼”這種功能,能夠使品牌企業(yè)識(shí)別貨品是由哪個(gè)經(jīng)銷商發(fā)出的。七匹狼的一位云南代理商表示,“公司要做唯一碼,是一個(gè)好消息,我們很期待。真正做起來(lái)對(duì)于網(wǎng)店的打擊或管理是很重要的,我們隨便從網(wǎng)上買件衣服就知道是從哪來(lái)的,是誰(shuí)的貨。如果管的話是個(gè)好方法,但是執(zhí)行很重要。執(zhí)行到位的話,真的很好。”

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