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開玩具店需要注意的事項(xiàng)

2010/8/12 19:40:00 來源: 創(chuàng)業(yè)財(cái)網(wǎng) 評(píng)論(0)253

玩具店 消費(fèi) 環(huán)境

  一、店內(nèi)陳列架過高


  兒童玩具的商品的可能是兒童,但實(shí)施消費(fèi)行為的卻是成人。所以,為了方便兒童瀏覽商品,增加他們的選擇機(jī)會(huì),商品的陳列高度應(yīng)符合兒童的身高,而不應(yīng)是現(xiàn)在許多店內(nèi)的商品陳列,完全為了成人的瀏覽而設(shè)置高度。


  為此,商家應(yīng)降低陳列架高度。甚至,可以在地面上鋪設(shè)地毯、木板之類的東西進(jìn)行商品的陳列。


  二、店內(nèi)氣氛太“靜”


  現(xiàn)在的許多兒童的商品,比如那些汽車、飛機(jī)、機(jī)器人、仿真槍、娃娃等等都是電動(dòng)的,在打開開關(guān)之后,會(huì)有聲音、動(dòng)作和光亮等等,十分吸引兒童的眼球。但許多商家都只是靜靜地把這些會(huì)“動(dòng)”的商品擺放在那里,并沒有充分發(fā)揮這些商品一旦被開動(dòng)起來之后的更大吸引力。


  我要提醒商家的是,請(qǐng)別忘了兒童的一個(gè)典型特征,那就是他們不可能像一個(gè)成人那樣理性地閱讀說明書,然后詳細(xì)地了解產(chǎn)品的每個(gè)功能和特色,他們更容易感性、直接、快速地從商品的本身外在上決定是否喜歡和購買。 所以,建議商家們?cè)诘陜?nèi)適當(dāng)?shù)亻_動(dòng)一些主推的或者有特色的商品,讓它們動(dòng)起來,把店的氣氛由靜變?yōu)閯?dòng),如此,一定會(huì)更加吸引兒童們的注意,增加商家的銷售機(jī)會(huì)。甚至,店內(nèi)的營業(yè)員在不忙的時(shí)候,可以在店內(nèi)耍耍玩具飛鏢、打打籃球、搭搭積木等,這些都會(huì)刺激模仿性強(qiáng)的兒童的購買欲望。


  情景式的、體驗(yàn)式的、示范式的商品展示更適合兒童這類消費(fèi)者。


  三、價(jià)格標(biāo)簽的設(shè)計(jì)缺乏商業(yè)藝術(shù)


  什么叫好的商業(yè)藝術(shù)?那就是這個(gè)設(shè)計(jì)一定要以商業(yè)為出發(fā)點(diǎn),并最終刺激商業(yè)的有利發(fā)展。 比如很多兒童玩具店的價(jià)格標(biāo)簽就設(shè)計(jì)得太普通,要么純粹是商品名稱和價(jià)格,要么就是找不到價(jià)格標(biāo)簽。


  我參觀那位朋友開設(shè)的兒童玩具店時(shí),他告訴我他們的價(jià)格其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比超市、商場(chǎng)里賣得便宜得多??梢钥隙ǖ氖?,價(jià)格低是他們店一個(gè)大的優(yōu)勢(shì)!但遺憾的是,這樣一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)卻根本沒在他的店面里有明顯的體現(xiàn)和突出。他的店內(nèi)的所有商品,大部分沒價(jià)格標(biāo)簽,有的只是一個(gè)非常小的紙片懸掛在商品的某個(gè)不引人注意的地方,也僅僅是一個(gè)冷冰冰的數(shù)字而已??梢哉f,這樣的價(jià)格標(biāo)簽設(shè)計(jì)是失敗的,或者叫沒商業(yè)藝術(shù)。其實(shí),像這位朋友的情況,只要做一個(gè)小小的改動(dòng),就可以發(fā)揮價(jià)格標(biāo)簽的優(yōu)勢(shì)了。比如,可以在價(jià)格標(biāo)簽上打上兩行字,一行顯示“市場(chǎng)價(jià)”的數(shù)值,另一行顯示“本店價(jià)”的數(shù)值(但應(yīng)根據(jù)每個(gè)地方的法律法規(guī)情況予以形式上的適當(dāng)變化,不能因此而違反了競(jìng)爭(zhēng)法)。如此之直接對(duì)比,可大大刺激消費(fèi)者的購買欲望。

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