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新主管該如何上任?

2010/10/22 17:05:00 來源: 牛津管理評(píng)論(0)163

新主管 上任 改革

  改革應(yīng)該像跳水,濺起的水花,愈小愈好。


  無懼變革才能浴火重生


  每個(gè)人都是不同的個(gè)體,在做人做事方面的習(xí)慣跟態(tài)度都不一樣,新的主管剛到任,一定不會(huì)跟舊主管的做法一樣,剛上任的主管要改變?cè)瓉韴F(tuán)隊(duì)習(xí)慣的做法,似乎是否定了大家長久以來的努力,也就給人新官上任三把火的印象。


  不論哪一個(gè)主管,都會(huì)希望自己的部門愈來愈好,不過人難免會(huì)覺得原來的情況不錯(cuò),為什么要改,甚至覺得不改變是最好的方式。我們要了解變化是必須的,要能勇于面對(duì),就算人不換,但觀念也要換,才會(huì)進(jìn)步。不同的人有不同的優(yōu)點(diǎn),也有盲點(diǎn),經(jīng)歷不同的主管后,如果團(tuán)隊(duì)能吸收優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)強(qiáng)盲點(diǎn),自然能讓單位不斷向上提升,所以遇到新主管,不需要視為洪水猛獸,要能從新主管身上學(xué)到不同的做事方法。否則新主管想要努力改變現(xiàn)在的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)也盡力對(duì)抗改變,彼此把心力徒耗在內(nèi)斗上,反而是一種浪費(fèi)。


  當(dāng)然,新主管不一定完全是對(duì)的,身為新主管的部屬,更應(yīng)該坦誠的表達(dá)自己的想法,也可透過非正式的溝通,讓彼此都能互相接納,讓磨合期盡快渡過,也讓不適的感覺降到最低。當(dāng)然遇到非常固執(zhí)的主管,讓部屬難以認(rèn)同時(shí),離職、工作士氣降低、關(guān)系緊張,甚至整個(gè)單位表現(xiàn)失常,這些負(fù)面效應(yīng)都會(huì)出現(xiàn),而主管通常要負(fù)較大的責(zé)任。要改變一個(gè)單位要有充裕的時(shí)間,新主管不必急著一上任就想要大幅度的調(diào)整,這樣會(huì)引起很大的反彈,尤其人都有念舊的感情,任何對(duì)舊主管、舊做法的批評(píng)都會(huì)引起反彈,所以一開始都要接納,再慢慢去改變。


  變革就像跳水,水花愈小愈好


  接納不代表完全接受,接納是為了了解原來文化和做法的價(jià)值,去蕪存菁,需要變革的地方,也要運(yùn)用技巧,溫和漸進(jìn)才不會(huì)引起反感。當(dāng)然最忌祎的就是拿起刀子、斧頭進(jìn)行所謂的變革,事實(shí)上,這樣反而會(huì)產(chǎn)生非常大的阻力,甚至產(chǎn)生陽奉陰違的情況。除非原來的文化非常糟,才會(huì)需要用顛覆的方式去改變,一般來說,能在現(xiàn)在的環(huán)境中生存的公司,都有一套不差的文化和做法。


  新主管如果一開始就被單位排斥,將來在開展其它工作上,會(huì)更辛苦,更不被原團(tuán)隊(duì)接受。我認(rèn)為,改造就像跳水,濺起的水花愈小,愈不被人察覺,就是愈好的方式,也就是一種潛在的變革。


  畢竟“變”,已經(jīng)是大家公認(rèn)的通則,不論主管、部屬要把變革視為正?,F(xiàn)象,也要充分溝通,避免不必要的猜測,新主管尤其要把新作法的方式和原因讓大家了解。


  當(dāng)然受歡迎而有作為的主管是最好的,我們?cè)谧鍪聲r(shí)不妨有點(diǎn)本位主義,但做人更要設(shè)身處地為他人著想。

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