國(guó)際廣告協(xié)會(huì)主席:數(shù)字技術(shù)是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)力
2010年10月22日至24日,在江西南昌舉辦的中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)中,舉行了2010中國(guó)艾菲(EFFIE)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮,期間頒出了以騰訊MIND為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出的首屆互動(dòng)實(shí)效獎(jiǎng)。騰訊網(wǎng)作為獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)合作、騰訊微博作為獨(dú)家微博合作全程直播頒獎(jiǎng)典禮。
本屆中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)為期3天,將于24日閉幕,其中2010中國(guó)艾菲(EFFIE)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮備受關(guān)注,也吸引了來(lái)自全球廣告界的大腕與會(huì)并發(fā)表精彩演講。
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球26%的人口使用互聯(lián)網(wǎng),預(yù)測(cè)認(rèn)為到2015年這個(gè)比例還將翻一倍,數(shù)字新媒體的發(fā)展趨勢(shì)將勢(shì)不可擋。
阿蘭-盧瑟福德認(rèn)為,技術(shù)也改變甚至重新定義了廣告的投放,“我們都了解在線媒體‘一對(duì)一’的特性,更先進(jìn)的技術(shù)包括數(shù)據(jù)采集與分析。”
他還提出要關(guān)注全球產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。阿蘭-盧瑟福德認(rèn)為制造商與廣告主都在過(guò)剩生產(chǎn),“以汽車(chē)行業(yè)為例,每年全球生產(chǎn)八千萬(wàn)輛轎車(chē)和卡車(chē),而消費(fèi)者的需求只有六千萬(wàn)輛。”
但在這一情況下,“差異化需求的日益加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)及廣告行業(yè)來(lái)說(shuō)意味著更加光明的前景。”阿蘭-盧瑟福德稱(chēng)。
他還指出人才問(wèn)題是廣告行業(yè)目前面臨的最大問(wèn)題,“廣告和營(yíng)銷(xiāo)需要作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的行業(yè)來(lái)看待,而廣告行業(yè)在人才招聘與培訓(xùn)方面并未給予足夠重視。”
對(duì)于全球背景下中國(guó)廣告業(yè)該如何發(fā)展的問(wèn)題,阿蘭-盧瑟福德也給出了自己的觀點(diǎn),他認(rèn)為,發(fā)展中國(guó)廣告業(yè)不要打破廣告主、廣告代理公司及媒體三者間的關(guān)系;要以創(chuàng)新的方式運(yùn)作廣告;要注重人才,同時(shí),中國(guó)廣告協(xié)會(huì)一定要擔(dān)負(fù)起責(zé)任。
“中國(guó)廣告協(xié)會(huì)要在中國(guó)乃至亞洲、全球的市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。也許你們從沒(méi)有想過(guò)會(huì)成為世界第二,有的只是挑戰(zhàn)全球廣告行業(yè)的志向。不管怎樣, IAA都非常樂(lè)意幫助你們達(dá)成目標(biāo)。”阿蘭-盧瑟福德提出熱切期望。{page_break}
以下為國(guó)際廣告協(xié)會(huì)主席阿蘭-盧瑟福德(Alan Rutherford)演講實(shí)錄:
各位公司領(lǐng)導(dǎo)、大會(huì)主辦方,尊敬的嘉賓、代表及同仁們,我非常榮幸受邀參加第十七屆中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)。
我作為國(guó)際廣告協(xié)會(huì)(IAA)主席兼全球總裁出席,受邀就廣告行業(yè)面臨的一些基本問(wèn)題發(fā)表觀點(diǎn)。國(guó)際廣告協(xié)會(huì)擁有5000多名成員,遍布超過(guò)70個(gè)國(guó)家,受到眾多全球大型跨國(guó)公司,代理公司及媒體的支持。
今年5月,IAA全球廣告大會(huì)在莫斯科舉行。大會(huì)由莫斯科市政府贊助。近年來(lái),莫斯科市長(zhǎng)越發(fā)意識(shí)到廣告對(duì)于俄國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)作用,因此他希望莫斯科在這方面走在前端。
下面,我先概括此次莫斯科IAA全球廣告大會(huì)中的一些學(xué)習(xí),然后再講講對(duì)于中國(guó)廣告行業(yè)的啟示。
1. 世界越來(lái)越小,各國(guó)市場(chǎng)的相似性卻越來(lái)越大
因此,市場(chǎng)之間可以相互學(xué)習(xí),互通有無(wú)。
全球各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不同。西方發(fā)展放緩,而之前被我們稱(chēng)為發(fā)展中國(guó)家的正在快速發(fā)展,金磚四國(guó)市場(chǎng)在驅(qū)動(dòng)全球的發(fā)展。
但這里要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是,我們現(xiàn)在是一個(gè)大市場(chǎng)。“發(fā)展中”國(guó)家更加發(fā)達(dá),全球經(jīng)濟(jì)更加均衡。
2. 全球產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題要引起關(guān)注
制造商與廣告主都在過(guò)剩生產(chǎn)。
汽車(chē)行業(yè)就是很好的例子。每年全球生產(chǎn)八千萬(wàn)輛轎車(chē)和卡車(chē),而消費(fèi)者的需求只有六千萬(wàn)輛。
沃爾沃剛剛被中國(guó)企業(yè)并購(gòu)。并購(gòu)后產(chǎn)能沒(méi)變,過(guò)剩問(wèn)題依然存在,只是換了個(gè)國(guó)家生產(chǎn)而已。
對(duì)于差異化的需求日益加大,這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)及廣告行業(yè)來(lái)說(shuō)意味著更加光明的前景。
3.人才需求日益加大,這是我們面臨的最大問(wèn)題
廣告和營(yíng)銷(xiāo)需要作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的行業(yè)來(lái)看待,而廣告行業(yè)在人才招聘與培訓(xùn)方面并未給予足夠重視。
我們這個(gè)行業(yè)的人力資源薄弱,而高盛、麥肯錫這些公司格外強(qiáng)調(diào)對(duì)于人才的投資,他們不僅招聘,而且培訓(xùn)并設(shè)法留住人才。
4.技術(shù)極大地改變了營(yíng)銷(xiāo)世界,消費(fèi)者將他們?nèi)种坏拿襟w時(shí)間花在了數(shù)字媒體上
數(shù)字技術(shù)是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的驅(qū)動(dòng)力。目前,全球26%的人口使用互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)預(yù)測(cè),到2015年這個(gè)比例還將翻倍。數(shù)字新媒體的發(fā)展趨勢(shì)將勢(shì)不可擋。
智能手機(jī)的普及導(dǎo)致手機(jī)成為日益重要的渠道。手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)增速高于使用傳統(tǒng)設(shè)備上網(wǎng)用戶(hù)的增速。目前,中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)是美國(guó)人口的兩倍!
同時(shí),技術(shù)也改變甚至重新定義了廣告的投放。我們都了解在線媒體“一對(duì)一”的特性,更先進(jìn)的技術(shù)包括數(shù)據(jù)采集與分析。
5.廣告主與代理公司之間的關(guān)系正處在一個(gè)前所未有的低谷
信任和尊重的流失……回扣問(wèn)題……采購(gòu)黑幕。
去年,我們經(jīng)歷了史上最大規(guī)模的比稿潮……無(wú)疑,利潤(rùn)將陷入危機(jī)。
廣告主與代理公司之間出現(xiàn)了很多公開(kāi)的負(fù)面消息,其中一些甚至鬧上了法庭。
我們的一些媒體所有者指責(zé)代理公司把回扣作為談判的首要議程。
目前看來(lái),采購(gòu)部門(mén)比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在代理公司關(guān)系這件事上有更大責(zé)任,這個(gè)世界似乎本末倒置了
6 營(yíng)銷(xiāo)方法需要發(fā)生變化
如今,面向消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)不再是個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題在于如何滿(mǎn)足他們。
我們總是試圖將品牌作差異化定位,如今我們更需要站在消費(fèi)者角度,首要考慮消費(fèi)者需求。
我們?nèi)绾文芴岣呦M(fèi)者的生活…品牌在消費(fèi)者生活中能扮演什么角色或解決什么問(wèn)題;對(duì)于個(gè)體而言,品牌怎么幫助他們,給他們帶來(lái)切實(shí)的利益點(diǎn)。優(yōu)化品牌價(jià)值鏈已經(jīng)過(guò)時(shí)了,而今我們要關(guān)注的是消費(fèi)者的價(jià)值鏈。{page_break}
所以,今天我想講講在全球背景下中國(guó)廣告業(yè)該如何發(fā)展, 我重點(diǎn)講以下四點(diǎn)。
1、 不要打破廣告主、廣告代理公司及媒體三者間的關(guān)系,他們是市場(chǎng)中最重要的三個(gè)主體。鼓勵(lì)透明化,認(rèn)可彼此的商業(yè)價(jià)值,支付合理的費(fèi)用,共同創(chuàng)造利益。
2、 以創(chuàng)新的方式運(yùn)作廣告。理解用戶(hù)對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,并在廣告運(yùn)動(dòng)中融入數(shù)字技術(shù)。尤其是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)中要加入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合用戶(hù)的新行為偏好、以可衡量的、高效的、創(chuàng)新的方式進(jìn)行品牌傳播。
3、 注重人才。如果我們不去聘請(qǐng)、培訓(xùn)最出色、最具創(chuàng)意的人才,那么整個(gè)行業(yè)都會(huì)受到損失。這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)槲覀儾⒎菍?zhuān)業(yè)的HR或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
4、 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)一定要擔(dān)負(fù)起責(zé)任。這是一個(gè)有巨大潛力的市場(chǎng),很快將發(fā)展成為世界上第二大廣告市場(chǎng)。中國(guó)廣告協(xié)會(huì)要在中國(guó)乃至亞洲、全球的市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。也許你們從沒(méi)有想過(guò)會(huì)成為世界第二,有的只是挑戰(zhàn)全球廣告行業(yè)的志向。不管怎樣, IAA都非常樂(lè)意幫助你們達(dá)成目標(biāo)。
我的演講就到這里,希望對(duì)大家有所幫助。感謝聆聽(tīng)!

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專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速成長(zhǎng) 行業(yè)潛在市場(chǎng)需求巨大
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