1、讓每一個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)。 2、給與獎賞，但要與成就相當(dāng)。 3、如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如事先接到通知，工作效率一定比較高。 4、讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策。 5、信任員工，贏得他們的忠心和信賴。 6、實(shí)地接觸員工，了解他們的興趣、習(xí)慣和敏感的事情，對他們的認(rèn)識就是你的資本。 7、聆聽職員的建議，因為他們也會有好主意。 8、如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查。 9、盡可能委婉地讓大家知道你的想法，因為沒有人喜歡被蒙在鼓里。 10、解釋為什么要做某事，如此員工會做得更好。 11、萬一你犯了錯誤，應(yīng)立刻承認(rèn)，并且表示歉意；如果推卸責(zé)任，責(zé)怪別人， 則大家一定會瞧不起你。 12、告訴員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性，讓他們有安全感。 13、提出建設(shè)性的批評，批評要有理由，并找出改進(jìn)的方法。 14、在責(zé)備某人這前先指出他的優(yōu)點(diǎn)，表示你只是希望幫助他。 15、以身作則，樹立好榜樣。 16、言行一致，不要讓員工弄不清楚做什么。 17、把握住每一個機(jī)會，表明你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力。 18、盡可能安撫不滿情緒，否則所有的人都會涉及。 19、假如有人發(fā)牢騷，應(yīng)盡快找出他的不滿之處。 20、制定長短期目標(biāo)，以便讓員工據(jù)此衡定自己的進(jìn)步。 21、支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任是不可分的。