如果你是個(gè)企業(yè)管理者，你手中的資源是比較缺乏的，無(wú)論是資金、技術(shù)還是勞動(dòng)力。這時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)大，你該怎么辦？ 其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，這種情況非常常見。你怎么樣率領(lǐng)你的隊(duì)伍去打贏這艱巨的戰(zhàn)役呢？以弱勝?gòu)?qiáng)，以小勝大，后來(lái)居上，除了要揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)以外，還要靠出奇制勝，應(yīng)當(dāng)把出奇制勝看做一條重要的戰(zhàn)略原則。中國(guó)古代的孔子曾說(shuō)過：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。即作戰(zhàn)要以正兵擋敵，以奇兵取勝。出奇制勝就是創(chuàng)新，靠另辟蹊徑獲得成功。制定戰(zhàn)略過程的創(chuàng)新屬于管理創(chuàng)新。經(jīng)驗(yàn)表明，創(chuàng)新是可以總結(jié)出一定規(guī)律的。 馬克吐溫說(shuō)過：亞當(dāng)不是為了蘋果而要蘋果，而是因?yàn)槟鞘墙胚@樣做。于是乎，亞當(dāng)這種創(chuàng)新的勇氣創(chuàng)造了我們這個(gè)五彩繽紛的世界。所以勇氣是創(chuàng)新的首要條件。 創(chuàng)新還來(lái)源于對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的分析，既要推理，更要依靠想像力。愛因斯坦曾說(shuō)過：想像力比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想像力概括著世界上的一切，推動(dòng)著進(jìn)步，并是知識(shí)進(jìn)化的源泉。創(chuàng)新需要靈感，而創(chuàng)造性靈感像一堆余燼，必須不斷地煽風(fēng)才能使它發(fā)光。 創(chuàng)新還要從小處做起，要簡(jiǎn)易而且重點(diǎn)突出。例如英國(guó)人羅蘭.希爾（ROWLAND HILL）發(fā)明郵票，最初是仿照征收稅費(fèi)的印花，把一種類似的印花巾在信封上，將后付郵資改為預(yù)會(huì)郵資。就是這么一項(xiàng)簡(jiǎn)單的發(fā)明，其作用卻不可估量，因?yàn)楝F(xiàn)代郵政正是在此基礎(chǔ)上誕生的。又如日本一些大公司制定戰(zhàn)略有一種習(xí)慣，即用簡(jiǎn)潔而緊湊的一句話來(lái)描述預(yù)想的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在它們看來(lái)，任何想開創(chuàng)一種新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，如果不能用透徹而自然的語(yǔ)句將所制定的戰(zhàn)略表達(dá)出來(lái)，那么肯定是戰(zhàn)略本身存在什么毛病。 其實(shí)，做什么事情都是一樣的，一心想成為領(lǐng)先者，從不甘落后，定能不斷迸發(fā)出創(chuàng)造力的火花。 上帝為人間制造了一個(gè)怪結(jié)，被稱為“高爾訂”死結(jié)，并許有承諾：誰(shuí)能解開奇異的“高爾訂”死結(jié)，誰(shuí)就將成為亞洲王。所有試圖解開這個(gè)怪結(jié)的人都失敗了。最后輪到亞歷山大，他說(shuō)：“我要?jiǎng)?chuàng)建我自己的解法規(guī)則。”他抽出寶劍，一劍將“高爾訂”死結(jié)劈為兩半。于是他就成了亞洲王。 做企業(yè)也要會(huì)做自己的亞歷山大，不斷躍上新的臺(tái)階，戰(zhàn)勝可能遇到的困難。成功地做大一個(gè)企業(yè)，僅靠創(chuàng)新是不夠的，它需要組織中所有成員的努力，那么怎么樣才能使企業(yè)人人都發(fā)揮出應(yīng)有的才能呢？這就需要對(duì)組織中的人進(jìn)行人事配備工作。 一個(gè)企業(yè)家去參觀一閃炮兵演習(xí)，這個(gè)炮兵班共有十一個(gè)人，演習(xí)完了以后，企業(yè)家問將軍，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人他什么也沒有干，他的職責(zé)是什么？企業(yè)家比較關(guān)心效益。那個(gè)將軍說(shuō)，對(duì)不起，我上學(xué)的時(shí)候，我的教官就告訴我，這個(gè)人就站在那兒不動(dòng)，我也不知道為什么。企業(yè)家回去一查，找到原因了。大家知道什么原因嗎？最早的炮臺(tái)是用馬車?yán)?，一開炮，馬就要跳，所以一定要有一個(gè)士兵站在那兒拉著馬的韁繩?，F(xiàn)在已用汽車替代馬車了，但按舊規(guī)定還要有一個(gè)人站在那兒，沒有馬可拉，又不能拉汽車，變成了一個(gè)多余的人。 人事配備工作就是要尋找出這樣的人或職位，隨著環(huán)境的變化而喪失職能意義的工作需要及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)或淘汰。人事配備就是要用合格的人力資源對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的職位進(jìn)行填充和不斷填充的過程。要把合適的人安排到合適的崗位上去，發(fā)揮最大的組織潛能。 漢高祖在分析自己為什么得天下，而項(xiàng)羽為什么會(huì)失天下時(shí)說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良，鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給糧餉，不斷糧道，吾不如蕭何，連百萬(wàn)之兵，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人皆人杰也，吾能用之。故吾所以有天下。”管理者若善于發(fā)現(xiàn)賢能之士而授以權(quán)柄，使之各負(fù)其責(zé)、各盡其職，就會(huì)成就事業(yè)，如劉邦之得天下，反之若不能用人才而且對(duì)其束手束腳，勢(shì)必要嚴(yán)重影響事業(yè)，如項(xiàng)羽之失天下。管理活動(dòng)之成敗，往往也不在一已之能，而在于他是否善于分配權(quán)力和集中權(quán)力，是否合理地對(duì)人才進(jìn)行配置。能否善于發(fā)現(xiàn)賢能而授之以權(quán)，往往是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。人事配備工作也被人們稱為人力資源管理（HRM）。它包括明確組織的人才需求，把握現(xiàn)有人力資源狀況，以及招募、選拔、安置、提拔、考評(píng)、獎(jiǎng)酬、訓(xùn)練和培養(yǎng)等一系列活動(dòng)。組織中任何一項(xiàng)管理職能的實(shí)施，任何一項(xiàng)任務(wù)或工作的完成是經(jīng)由人來(lái)進(jìn)行的?？梢哉f(shuō)人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的直接推動(dòng)力。組織結(jié)構(gòu)中各個(gè)職位的人員配備是每一個(gè)組織都應(yīng)十分重視的問題，它直接關(guān)系到組織的活動(dòng)是否有效、組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。 總而言之，在實(shí)踐中，合理地配置人力資源，造就一個(gè)“上者為閑，能者居中，工者居下，智者在側(cè)，外加研究開發(fā)人員”的合理人力資源結(jié)構(gòu)。上者為閑是指不要讓智力能力超強(qiáng)的人去干苦力，而讓他去做更能創(chuàng)造價(jià)值的事情。能者居中是指中等能力的人提拔做中層領(lǐng)導(dǎo)，勞動(dòng)群眾要在基層發(fā)揮了巨大的作用，組建智力團(tuán)，出謀劃策，研究開發(fā)人員及時(shí)推出新產(chǎn)品。這樣合理的人才配置才能使公司更加發(fā)展！ 上面講了一些管理知識(shí)的內(nèi)容及重要性，那么我們現(xiàn)在來(lái)討論一下，怎樣成為一個(gè)合格的管理者，它需要哪些條件。 在討論之前，我想先跟大家講一個(gè)實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)是一個(gè)管理學(xué)者做的。這個(gè)專家從附近的一家牧場(chǎng)買了兩只都是8個(gè)月大的公羊,是任意挑選的。一只羊小巧精干，取名叫海茨，另一只羊肥大強(qiáng)壯，取名叫蓋爾。它們近似于野羊。當(dāng)把它們帶回時(shí)，蓋爾一下子跳起來(lái)，，一次又一次的用頭拼命撞用鐵管焊的門，想跑出去，而海茨只撞了一下，就不再撞了。把它們放在草場(chǎng)上，只要人一接近，它們就驚恐萬(wàn)狀地狂奔。不多久，專家就發(fā)現(xiàn)貌似強(qiáng)大的蓋爾處處都跟隨著小巧的海茨。只要海茨不動(dòng)，蓋爾也不跑；海茨往哪兒走，蓋爾也住哪兒走。后來(lái)，專家逐漸發(fā)現(xiàn)海茨與蓋爾對(duì)事情的反應(yīng)有很大的不同：當(dāng)專家第一次喂它蔬菜時(shí)（這應(yīng)該是它們有生以來(lái)第一次接觸蔬菜），海茨猶豫了一會(huì)兒，第一個(gè)走過來(lái)，先聞聞，然后再吃；而蓋爾看到海茨吃了，聞也不聞，就吃了?？磥?lái)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有探索新鮮事物的素質(zhì)。專家的小狗和不過一尺，但總愛湊熱鬧幫專家趕羊。一開始，它倆被狗攆得到處跑，當(dāng)被小狗趕急了，大個(gè)的蓋爾顧頭不顧腚的狂奔，反而是小個(gè)的海茨猛地轉(zhuǎn)過身來(lái)開始頂小狗，嚇得小狗馬上躲閃。于是，它們明白了小狗并不可怕，只不過狗仗人勢(shì)罷了！看，領(lǐng)導(dǎo)者還必須要有造反的精神。把它倆都用鏈子拴上（在跑不了的情況下），當(dāng)專家接近時(shí)，海茨竟然能主動(dòng)過來(lái)用鼻子聞和用舌頭舔?qū)＜业氖?，蓋爾卻寧死不屈，專家把手強(qiáng)按到它的鼻子上，它都不聞，只是死命往回縮?？磥?lái)，領(lǐng)導(dǎo)者還要有較強(qiáng)的妥協(xié)和適應(yīng)能力。當(dāng)專家每次接近它倆時(shí)，蓋爾總是先跑而海茨卻比較鎮(zhèn)定，當(dāng)人實(shí)在很靠近時(shí)，它才跑起來(lái)?？?，領(lǐng)導(dǎo)者還必須膽大！ 然而讓我們感興趣的是：它們?cè)谠瓉?lái)的羊群中都不是羊領(lǐng)導(dǎo)。為什么在一個(gè)陌生環(huán)境中，海茨一下子變成了領(lǐng)導(dǎo)者，蓋爾一下子變成了跟隨者了呢？我相信，當(dāng)沒有了頭羊，它倆在新環(huán)境中一定都是憑直覺行事的。海茨身上的那些新奇、大膽、造反、妥協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)可能比蓋爾的多些，因此，當(dāng)遭到新的情況，在蓋爾還沒有采取行動(dòng)時(shí)，海茨就先行動(dòng)了，于是，對(duì)蓋爾而言，最完全的做法是仿效海蒂；相反，海茨的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)越用越旺盛，領(lǐng)導(dǎo)能力就越來(lái)越強(qiáng)。 這個(gè)判斷，被它倆關(guān)系的隨后發(fā)展進(jìn)一步得到證實(shí)：只要一出現(xiàn)新情況蓋爾的第一個(gè)反應(yīng)就是向海茨靠攏——尋求保護(hù)，等待批示。于是，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系形成了，領(lǐng)頭羊誕生了；海茨也就有戲弄蓋爾的權(quán)利了。 有人可能會(huì)說(shuō)：“難道領(lǐng)頭羊的產(chǎn)生是先天決定的嗎？”不！時(shí)勢(shì)造英雄。如果，不把它們兩個(gè)從牧場(chǎng)中買出來(lái)，它們到死都只是羊群眾，如果買回來(lái)的不是海蒂和蓋爾，而是蓋爾和一只領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不如蓋爾的羊，那么蓋爾就會(huì)成為領(lǐng)頭羊，如果買回來(lái)3只羊，另一只的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)同海茨相差無(wú)幾，海茨就要同它一爭(zhēng)高下，才能決定誰(shuí)當(dāng)羊領(lǐng)導(dǎo)。 那么，通過這個(gè)故事，我們思考，在生活中，應(yīng)該具備什么素質(zhì)才能有機(jī)會(huì)成為管理者呢？ 黃岳鈞：管理學(xué)碩士；師從著名管理學(xué)家，湖南大學(xué)原副校長(zhǎng)，湘潭大學(xué)原校長(zhǎng)李樹丞先生，致力于企業(yè)診斷、人力資源、項(xiàng)目規(guī)劃、管理培訓(xùn)、科學(xué)決策、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的研究與實(shí)踐。曾任多家外資及民營(yíng)企業(yè)人力資源專案項(xiàng)目經(jīng)理、從事大學(xué)管理學(xué)教育與理論研究工作、管理咨詢顧問及培訓(xùn)工作，任多家咨詢公司高級(jí)HR顧問；在企業(yè)管理和人力資源咨詢領(lǐng)域擁有較深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，在多家經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域媒體雜志上發(fā)表文章若干。