由于美國(guó)紡織服裝工業(yè)分散以及全球化，美國(guó)紡織服裝工業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及角色已經(jīng)發(fā)生變化，這影響了他們的組織身份。這些公司不斷變化的組織身份產(chǎn)生了很多問(wèn)題，如，公司如何從財(cái)務(wù)上影響業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，美國(guó)密蘇里大學(xué)的一位研究人員的研究指出，美國(guó)紡織服裝公司應(yīng)如何描述自己的組織，如何讓這些描述對(duì)應(yīng)美國(guó)人口普查局的行業(yè)分類。

　　密蘇里大學(xué)人類環(huán)境科學(xué)學(xué)院紡織和服裝管理部門(mén)助理教授榮夏布魯克希爾(Jung Ha-Brookshire)發(fā)現(xiàn)，67%的紡織服裝公司對(duì)公眾錯(cuò)誤描述自己的身份。她的研究審查了網(wǎng)站上近 800 家紡織服裝公司，以確定每家公司是如何自我鑒定的。

　　她檢查了四個(gè)不同的業(yè)務(wù)類別：紡織企業(yè)，紡織產(chǎn)品制造商，服裝制造商以及紡織品和服裝批發(fā)商。雖然被研究公司的平均錯(cuò)誤描述率為 67%，但哈布魯克希爾確定，接近 80% 的批發(fā)商沒(méi)有把自己定義為批發(fā)商。他說(shuō)，這種身份扭曲并不意味著他們的業(yè)務(wù)在試圖誤導(dǎo)公眾。

　　“這并不一定這些企業(yè)故意歪曲自己，”哈布魯克希爾說(shuō)。 “通常，這些企業(yè)只是使用了與美國(guó)人口普查局不同的指定術(shù)語(yǔ)，或者他們真正困惑不知道自己該歸于那類行業(yè)描述。”

　　哈布魯克希爾的研究還發(fā)現(xiàn)，這種身份失真產(chǎn)生一種重要的經(jīng)濟(jì)副產(chǎn)品。她的研究結(jié)論是，那些身份與美國(guó)人口普查局一致的公司，財(cái)務(wù)狀況好于那些身份與美國(guó)人口普查局不一致的公司。哈布魯克希爾發(fā)現(xiàn)，平均而言，身份一致公司的雇員較多，銷售量較大，生產(chǎn)場(chǎng)地較大，信用評(píng)分較高。

　　“如果一個(gè)紡織和服裝制造商向美國(guó)人口普查局報(bào)告自己是一家批發(fā)商，或者批發(fā)商報(bào)告自己是一家服裝制造商，那么，政府編制的所有的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)都是錯(cuò)誤的，”哈布魯克希爾說(shuō)。“同時(shí)，如果小企業(yè)沒(méi)有確定正確的身份，這些小型企業(yè)就很難獲得銀行為小企業(yè)提供的特別貸款。”

　　哈布魯克希爾說(shuō)，紡織服裝公司的身份出現(xiàn)很多混亂，原因是美國(guó)人口普查局行業(yè)分類系統(tǒng)已經(jīng)過(guò)時(shí)。她認(rèn)為，如果修正那些反映不斷發(fā)展的行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，這個(gè)問(wèn)題就可以得到糾正。

　　“行業(yè)已經(jīng)發(fā)生很大變化，但政府的標(biāo)尺仍然是過(guò)去的標(biāo)尺，”哈布魯克希爾說(shuō)：“制造商的定義創(chuàng)建于1810年，批發(fā)商的定義創(chuàng)建與 1930 年。從那時(shí)到現(xiàn)在，工業(yè)看上去已經(jīng)發(fā)生很大變化。”