事由 顧女士在南通一家大小鞋”，尺碼不一致，退回半月對(duì)方也沒給說法。

　　結(jié)果 南通這家外貿(mào)鞋服店的老板解釋，三雙鞋中只有一雙尺碼不對(duì)，是因員工粗心所致，原本想要重新調(diào)換，但顧女士堅(jiān)持賠償?shù)囊?，他們一時(shí)接受不了，才拖到現(xiàn)在。她同意退還鞋款1100元，并承擔(dān)相應(yīng)的托運(yùn)費(fèi)以示補(bǔ)償。

　　“買的三雙鞋，竟然尺碼都不一樣。”顧女士來電反映，前不久，出差途中，她在南通一家外貿(mào)鞋服店看中了三款斷碼鞋：兩雙靴子和一雙皮鞋。試穿后，覺得很合適，就當(dāng)場(chǎng)付足了鞋款買了下來，因還要去上海辦事，就委托鞋店老板將鞋先寄回?fù)P州。

　　顧女士說，鞋店老板曾在揚(yáng)州經(jīng)營(yíng)過服裝生意，她常去光顧就熟悉了。她出差回到揚(yáng)州后，家人已將三款鞋簽收，她打開查驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)三款鞋都是“大小鞋”，尺碼不對(duì)稱。

　　“打電話給對(duì)方，她也很爽快，讓我寄回去，再調(diào)換。”顧女士說，她將鞋寄回后，到現(xiàn)在已半個(gè)月，對(duì)方一直沒有回音，打電話過去催，對(duì)方卻不肯接電話了。

　　昨日，記者聯(lián)系到南通這家外貿(mào)鞋服店的老板，她解釋，三雙鞋確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)只有一雙尺碼不對(duì)，是因員工粗心所致，另外兩雙稍微有點(diǎn)瑕疵。原本想要重新調(diào)換，但顧女士堅(jiān)持要調(diào)換貴一些的款式作為賠償，這一要求他們接受不了，才拖到現(xiàn)在。

　　“我愿退還鞋款1100元，雙程運(yùn)費(fèi)都算我的。”該鞋店老板稱，她不能按顧女士的要求調(diào)換。昨日，記者將該鞋店老板的回應(yīng)告訴了顧女士。她稱，既然鞋款能退回也好，她也不想就此事再拖下去。