“亞殘運(yùn)會志愿者是亞殘運(yùn)會志愿者的服務(wù)工作，盛贊亞殘運(yùn)會志愿者熱情、貼心、專業(yè)。

　　克雷文：亞殘運(yùn)會志愿者給我最深的印象就是“專業(yè)”

　　13日晚，國際殘奧會主席菲利普·克雷文慰問了正忙碌在服務(wù)崗位上的亞殘運(yùn)會志愿者。亞殘運(yùn)會志愿者吳昊表示，“克雷文主席和藹可親，他的鼓勵(lì)讓我們干勁十足。”慰問期間，克雷文主席高度評價(jià)了亞殘運(yùn)會志愿服務(wù)工作，盛贊亞殘運(yùn)會志愿者熱情、貼心、專業(yè)服務(wù)，并充分肯定了嚴(yán)謹(jǐn)周密的志愿服務(wù)組織工作。他表示，廣州2010亞殘運(yùn)會的志愿者給他最深刻的印象就是專業(yè)，“看得出來，亞殘運(yùn)會志愿者經(jīng)過大量的扶殘助殘專業(yè)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐。”

　　“作為一名亞殘運(yùn)會志愿者，我們有責(zé)任提供最真誠、最專業(yè)、最貼心的服務(wù)，向各國來賓展現(xiàn)我們亞殘運(yùn)會志愿者的風(fēng)采。”亞殘運(yùn)會志愿者劉海燕說，主席的肯定和勉勵(lì)令在場的志愿者感受到了濃濃的關(guān)懷和愛意。

　　驚嘆“志愿彩”創(chuàng)意多多

　　慰問過程中，亞殘運(yùn)會志愿者代表陳曉萍為克雷文主席戴上了亞殘運(yùn)會版的“志愿彩”，并送上一套包含有共6版22款志愿彩的禮盒。克雷文指著一條賽會版“志愿彩“興奮地表示，“這個(gè)我在觀看亞運(yùn)會開幕式上見過，當(dāng)時(shí)全場運(yùn)動員和志愿者都在揮手致意，他們手上戴的這個(gè)彩巾格外顯眼，很漂亮、很時(shí)尚。”當(dāng)?shù)弥?ldquo;志愿彩”除了是廣州亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會志愿者的標(biāo)識物以外，還在青少年當(dāng)中掀起一股時(shí)尚佩戴風(fēng)潮時(shí)，克雷文非常高興，對廣州亞運(yùn)志愿者工作在文化產(chǎn)品創(chuàng)新方面的做法大加贊賞。亞運(yùn)會、亞殘運(yùn)會志愿者標(biāo)識物凝聚了志愿者精神，代表了志愿者形象，“戴上‘志愿彩’，人人都是東道主，個(gè)個(gè)都是志愿者。”陳曉萍自豪地說。

　　他還表示，廣州2010亞殘運(yùn)會是一次“歡聚、分享、共贏”的盛會，志愿者在其中發(fā)揮了不可或缺的作用。他認(rèn)為，賽場上的殘疾人運(yùn)動員最需要的是鼓勵(lì)和助威，而亞殘運(yùn)會的志愿者，尤其是觀眾服務(wù)類的志愿者在調(diào)動現(xiàn)場氣氛方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。他指出，殘疾人運(yùn)動會與亞運(yùn)會最大的不同在于，許多比賽都需要觀眾嚴(yán)格遵守觀賽規(guī)則和禮儀，“比如說盲人門球比賽，為不影響比賽幾成，觀眾必須在喝彩音樂聲響起后才能鼓掌慶祝，我們的志愿者在推廣觀賽禮儀和場面控制方面做得不錯(cuò)。”

　　隨后，克雷文主席興致勃勃地為53萬亞殘運(yùn)會志愿者題字，并勉勵(lì)全體亞殘運(yùn)會志愿者“再接再厲，為亞殘運(yùn)會的圓滿完成做出更大的貢獻(xiàn)”。最后，克雷文與在場的志愿者們一起行起了“志愿禮“，并合影留念。

　　亞殘運(yùn)會志愿者全面接受系統(tǒng)扶殘助殘技能培訓(xùn)

　　記者了解到，這次亞殘運(yùn)會的志愿者中，除了保留了亞運(yùn)會的大部分骨干志愿者以外，同時(shí)還補(bǔ)充了一些新鮮力量，“由于服務(wù)對象比較特殊，因此我們對所有亞殘運(yùn)會志愿者我們都進(jìn)行了大量的扶殘助殘技能強(qiáng)化培訓(xùn)，讓他們能夠充分了解殘疾人，將熱情付諸志愿服務(wù)中去。”亞殘運(yùn)會組委會志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)了解，亞組委志愿者部對服務(wù)亞殘運(yùn)會的志愿者進(jìn)行了賽前的特訓(xùn)，在全市確定了18家助殘扶殘的培訓(xùn)基地，分批安排志愿者到這些培訓(xùn)基地，讓他們走近殘疾人，了解殘疾人。談及服務(wù)殘障人士的特殊性，培訓(xùn)老師譚教授說，“以往我們很多人觀念，就是看見殘疾人朋友，都很想主動去幫助他們，但通過培訓(xùn)，我們讓他們知道，應(yīng)該要征得他們同意才能去幫助他們，按照一看二問三聽才去幫助他們的原則去開展這個(gè)工作。”

　　殘疾人志愿者言傳身教助隊(duì)伍整體服務(wù)技能

　　亞殘運(yùn)會組委會志愿者部部長王煥清表示，在亞殘運(yùn)會的志愿者隊(duì)伍中，有不少志愿者本身就是殘疾人，“他們在服務(wù)的過程中展現(xiàn)出的自強(qiáng)不息的精神往往能感染身邊的志愿者同伴，而且他們深知?dú)埣踩朔?wù)對象需要什么樣的幫助，在服務(wù)過程中也能適當(dāng)提醒其他志愿者注意服務(wù)方式和技巧，有助于提高亞殘運(yùn)會志愿者隊(duì)伍的整體服務(wù)技能。”

　　他表示，在亞殘運(yùn)會結(jié)束后，仍然會有不少志愿者將繼續(xù)為社會殘障人士進(jìn)行志愿服務(wù)，“我們開展了一個(gè)叫作‘志愿助殘、陽光微笑’的愛心系列活動，一些愿意助殘的志愿者，他們將會在亞殘運(yùn)會結(jié)束后，繼續(xù)對殘障人士，特別是重殘的青少年進(jìn)行一對一的幫扶。”