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北京五女裝品牌陷“質(zhì)量謊言”

2012/6/4 7:34:00 來(lái)源: 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)評(píng)論(0)33

女裝品牌

  近日,北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布對(duì)北京市生產(chǎn)領(lǐng)域紡織服裝進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查的報(bào)告。結(jié)果顯示,抽查的國(guó)內(nèi)紡織服裝共計(jì)66批次,其中5家企業(yè)生產(chǎn)的服裝纖維含量實(shí)測(cè)值與明示值不一致,部分品牌服裝還存在使用說(shuō)明不合格、色牢度不合格問(wèn)題。記者就上述行業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查采訪,發(fā)現(xiàn)根源并非問(wèn)題企業(yè)所言“疏忽”所致,而是這些企業(yè)在自身管理和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題。


  在本次由北京市質(zhì)監(jiān)局,發(fā)布的對(duì)北京市生產(chǎn)領(lǐng)域紡織服裝,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查的報(bào)告中顯示,抽檢不合格產(chǎn)品涉及JIMANNO 紀(jì)曼諾、瑜彬、奧爾美、柯美、婧瑤5個(gè)國(guó)內(nèi)品牌,品種包括內(nèi)衣、上衣、連衣裙、棉服等。


  記者調(diào)查了解到,中小服裝企業(yè)尤其是委托加工的企業(yè),對(duì)其質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)、自身管理和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題是造成質(zhì)量不合格的主要原因。


  內(nèi)部管理存短板


  在服裝行業(yè),采用委托方式加工服裝是企業(yè)一種比較常見(jiàn)的做法。一些中小服裝企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)欠缺,質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象較為普遍。根據(jù)記者調(diào)查,紀(jì)曼諾公司也存在這種內(nèi)部管理欠缺的情況。


  北京紀(jì)曼諾服飾有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“紀(jì)曼諾公司”)是此次北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布問(wèn)題企業(yè)之一。記者采訪了該公司行政部朱經(jīng)理,她表示,此次事件是公司內(nèi)部采購(gòu)部門(mén)疏忽造成。


  據(jù)了解,北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的是紀(jì)曼諾公司旗下品牌“JIMANNO紀(jì)曼諾”一款2011年6月生產(chǎn)的上衣,其纖維含量不合格。朱經(jīng)理告訴記者,問(wèn)題服裝的纖維含量實(shí)際檢測(cè)與標(biāo)注相差5%,超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的誤差允許范圍。


  朱經(jīng)理解釋稱(chēng),該批次服裝在布料送檢時(shí),紀(jì)曼諾公司內(nèi)的采購(gòu)部工作人員誤將兩塊顏色很相近的布料弄混。而公司對(duì)成衣采取抽檢,該款服裝恰未被抽檢到,因此導(dǎo)致了誤差。


  但據(jù)記者了解,服裝在進(jìn)入銷(xiāo)售前,需要提供有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品合格報(bào)告,才能銷(xiāo)售。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露,每個(gè)商場(chǎng)對(duì)此要求不同,這種標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)商場(chǎng)并不統(tǒng)一。


  記者在紀(jì)曼諾公司的宣傳資料上看到,該公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和品牌運(yùn)營(yíng)為一體的高級(jí)時(shí)裝公司,旗下“JIMANNO紀(jì)曼諾”為國(guó)內(nèi)一線女裝品牌。


  據(jù)記者了解,紀(jì)曼諾公司并沒(méi)有自己的加工廠,而是全部對(duì)外委托加工。“我們對(duì)加工企業(yè)的資質(zhì)是有考核的。我們對(duì)合作的加工企業(yè)的要求是,要做過(guò)國(guó)內(nèi)一線女裝、有正規(guī)發(fā)票、能達(dá)到公司的工藝要求,而對(duì)做二三線品牌的工廠不考慮合作,尤其是做外貿(mào)服裝的。外貿(mào)的做的活比較糙,這是經(jīng)驗(yàn)。”該公司生產(chǎn)部一位負(fù)責(zé)人告訴記者。


  根據(jù)記者了解,北京東方奇星服裝服飾有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“東方奇星”)、北京金水芙蓉服裝服飾有限公司兩家公司都是紀(jì)曼諾公司委托加工的企業(yè),且合作多年。


  在服裝行業(yè),采用委托方式加工服裝是企業(yè)一種比較常見(jiàn)的做法。一家在2010年曾為東方奇星提供過(guò)生產(chǎn)狀況改善服務(wù)的咨詢服務(wù)公司負(fù)責(zé)人告訴記者,夢(mèng)特嬌、卡利亞里、舒朗、鄂爾多斯等品牌都是委托東方奇星加工服裝的客戶。不過(guò)該公司負(fù)責(zé)人也透露,一些中小服裝企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)欠缺,質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象較為普遍。根據(jù)記者調(diào)查,紀(jì)曼諾公司也存在這種內(nèi)部管理欠缺的情況。


  委托方式成企業(yè)疏漏關(guān)鍵


  采購(gòu)部門(mén)工作的“疏忽”,讓紀(jì)曼諾公司也付出了一定代價(jià)。北京市質(zhì)監(jiān)局沒(méi)收了問(wèn)題服裝的非法所得,并將該批次未被銷(xiāo)售的服裝全部沒(méi)收。


  一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,國(guó)內(nèi)很多服裝公司一般會(huì)在大樣確定后,在生產(chǎn)的同時(shí),把面料送去質(zhì)檢。通常的做法是,服裝產(chǎn)品的纖維含量一般是由面料商提供,品牌商在這個(gè)服裝生產(chǎn)的鏈條上,充當(dāng)著面料質(zhì)檢的負(fù)責(zé)方和后期核對(duì)責(zé)任方。但是,服裝質(zhì)量的問(wèn)題也很容易出現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)。如果品牌商沒(méi)有質(zhì)檢,或者面料商提供的含量與質(zhì)檢結(jié)果不符,品牌商又沒(méi)有核對(duì),就很容易出現(xiàn)纖維含量不合格問(wèn)題。


  毋庸置疑的是,服裝企業(yè)采用委托加工的模式,可以有限配置企業(yè)資源,利用代工廠的制造優(yōu)勢(shì)降低成本,這樣可以減輕品牌企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但在一定程度上,委托加工也存在著很多經(jīng)營(yíng)方面的風(fēng)險(xiǎn),比如不能很好地控制產(chǎn)品的質(zhì)量。


  “從一定意義上講,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)要素都很全,但產(chǎn)業(yè)鏈的整合和配置能力不夠,這也導(dǎo)致了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)有脫節(jié)性,即供應(yīng)鏈管理的脫節(jié)。無(wú)論是我國(guó)企業(yè),還是國(guó)外品牌企業(yè),這就容易造成產(chǎn)品質(zhì)量的前后不一致。”中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)(微博)向本報(bào)記者表示。


  與此同時(shí),采購(gòu)部門(mén)工作的“疏忽”,讓紀(jì)曼諾公司也付出了一定代價(jià):北京市質(zhì)監(jiān)局沒(méi)收了問(wèn)題服裝的非法所得,并將該批次未被銷(xiāo)售的服裝全部沒(méi)收。


  服裝質(zhì)量的問(wèn)題是公眾最為關(guān)注的焦點(diǎn),此事件經(jīng)媒體報(bào)道后,其連鎖反應(yīng)也迅速蔓延。“銷(xiāo)售下降了”。朱經(jīng)理稱(chēng),雖然很難說(shuō)銷(xiāo)售下滑與此事件有直接關(guān)系,但在賣(mài)場(chǎng),已經(jīng)有顧客向?qū)з?gòu)詢問(wèn)此事。


  采訪中記者了解到,紀(jì)曼諾公司已開(kāi)始加大成衣抽檢概率。但“亡羊補(bǔ)牢”式的改變,卻恰恰暴露出服裝企業(yè)對(duì)質(zhì)量控制中的漏洞。


  陳國(guó)強(qiáng)表示,和家電、化工等產(chǎn)品不同,服裝行業(yè)的變化特別快,是一種個(gè)性化需求很強(qiáng)的產(chǎn)品。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中,彈性很大。而且服裝直接和人體相接觸,很多標(biāo)準(zhǔn)的要求特別高,執(zhí)行中確實(shí)難度很大。


  成本壓力逼服裝企業(yè)轉(zhuǎn)行


  這幾年,原材料成本、人力成本都在上漲,但服裝的利潤(rùn)不但沒(méi)漲起來(lái),還在跌。拿柯美公司來(lái)說(shuō),四五年前,一件春秋裝的利潤(rùn)在四五十元,這兩年連一二十元都沒(méi)有了。


  同樣解釋為“疏忽”的,還有北京柯美制衣有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“柯美公司”)。根據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局公布的資料,柯美公司的一款連衣裙,被檢出產(chǎn)品使用說(shuō)明、纖維含量、面料耐干摩擦色牢度不合格。


  “打水洗標(biāo)的工作人員把標(biāo)識(shí)打反了。”柯美公司負(fù)責(zé)人吳康水解釋。目前,柯美公司已經(jīng)接受了北京市質(zhì)監(jiān)局的處罰,該款服裝也沒(méi)有再生產(chǎn)。


  但是對(duì)于柯美公司而言,讓吳康水最頭疼的不是自己的品牌上“黑榜”,而是沒(méi)有生意可做了。據(jù)了解,柯美公司是該公司旗下唯一品牌,主要是在北京和京郊各級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售。現(xiàn)在,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝市場(chǎng)中,柯美公司連三線品牌也未能“躋身”,銷(xiāo)量也少的可憐。


  “現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)什么可做了,公司可能要轉(zhuǎn)行。”吳康水告訴記者,從2011年下半年開(kāi)始,柯美公司已經(jīng)不生產(chǎn)新品了。


  據(jù)了解,柯美公司成立于2001年,公司規(guī)模雖不大,但卻是集服裝設(shè)計(jì)、研發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體的服裝品牌商。


  “現(xiàn)在,服裝行業(yè)不好做,利潤(rùn)也低,而且今天這兒檢查,明天那兒檢查的。”吳康水向記者“倒苦水”,這兩年的服裝市場(chǎng)不景氣,小企業(yè)的生存更加艱難。


  這種艱難,最大的壓力是來(lái)源于成本。“這幾年,原材料成本、人力成本都在上漲,但服裝的利潤(rùn)不但沒(méi)漲起來(lái),還在跌。”吳康水說(shuō),拿柯美公司來(lái)說(shuō),四五年前,一件春秋裝的利潤(rùn)在四五十元,這兩年連一二十元都沒(méi)有了。


  利潤(rùn)空間不斷被擠壓,為了降低成本和庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn),吳康水說(shuō),他周邊的一些中小服裝企業(yè)一年并不做四季服裝,而是做兩季,甚至只做一季。


  不僅是北京,一些服裝業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)也面臨“關(guān)門(mén)”的窘境。處于“京、津、石”三角腹地的保定容城縣,從事服裝加工的企業(yè)有數(shù)千家之多,成規(guī)模的也有數(shù)百家,但自今年春節(jié)以來(lái),有不少服裝廠關(guān)門(mén)歇業(yè)了,主要原因就是成本上漲和訂單減少。


  2012年初,一份關(guān)于江蘇部分地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)的調(diào)研顯示,大多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)2012年的發(fā)展前景持“不太樂(lè)觀”的態(tài)度。一位服裝行業(yè)老板表示,現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)效率提高的速度趕不上成本的上漲速度,2011年的人工成本較前年就上漲了15%左右,今年有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。


  記者觀察


  尋找完整的服裝產(chǎn)業(yè)鏈


  無(wú)論是純進(jìn)口服裝,還是國(guó)內(nèi)本土品牌,頻發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題成了服裝行業(yè)的一個(gè)通病。


  近兩年,我國(guó)服裝業(yè)所處的生存環(huán)境并不樂(lè)觀。包括歐洲、美國(guó)等在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)不景氣,大大制約了我國(guó)服裝行業(yè)的出口。而國(guó)內(nèi)擴(kuò)大內(nèi)需,需要有個(gè)過(guò)程,這是很緩慢的。


  與此同時(shí),生產(chǎn)要素成本不斷上漲,特別是勞動(dòng)力成本、原材料價(jià)格,而低碳、環(huán)保的要求也無(wú)形中將生產(chǎn)成本再度拉高。


  外部環(huán)境不景氣、成本上漲,讓服裝企業(yè)有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)。而相比大企業(yè),中小服裝企業(yè)的生存壓力更大,因?yàn)橐?guī)模小,所以平均成本會(huì)比大企業(yè)高,利潤(rùn)空間更小。


  “這種情況下,企業(yè)既要保市場(chǎng),又要控制成本,勢(shì)必會(huì)在改進(jìn)技術(shù)、降低成本、提高機(jī)械化水平上動(dòng)腦筋。”中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)表示,其中很重要的環(huán)節(jié),是靠勞動(dòng)效率的提高、機(jī)械化水平提高和創(chuàng)新。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)會(huì)有意無(wú)意地出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。


  不過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的背后,卻暴露了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的不足。陳國(guó)強(qiáng)認(rèn)為,由于我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,中小企業(yè)的市場(chǎng)需求是處于波動(dòng)狀態(tài)的,規(guī)模成本要高,競(jìng)爭(zhēng)力降低,困難要比大企業(yè)大得多。“中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè),既要完善產(chǎn)業(yè)鏈要素,更要形成產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)。包括中小企業(yè)出口融資問(wèn)題,嚴(yán)格意義上講,中小企業(yè)沒(méi)有真正進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈中。”


  陳國(guó)強(qiáng)打了一個(gè)比方,中小企業(yè)好比在大海里航行的小船,無(wú)依無(wú)靠,如果能在大船帶領(lǐng)下形成聯(lián)合艦隊(duì),那么抗風(fēng)險(xiǎn)能力就很強(qiáng)。


  也就是說(shuō),我國(guó)的服裝行業(yè)需要形成以大企業(yè)為龍頭的、和中小企業(yè)協(xié)同一起的完整的產(chǎn)業(yè)鏈。“中國(guó)的大企業(yè)不少,但產(chǎn)業(yè)鏈完整性配置能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家。”


  目前,我國(guó)的服裝品牌在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng),在全球服裝產(chǎn)業(yè)鏈中,還處在加工環(huán)節(jié),比較低端,且缺乏進(jìn)行有效全球資源或供應(yīng)鏈配置的龍頭企業(yè)。“這就造成了國(guó)外的品牌進(jìn)來(lái),我們給人家配置,人家還要拿走我們的一把利潤(rùn)。”在陳國(guó)強(qiáng)看來(lái),中小服裝企業(yè)應(yīng)盡量選擇在有完整的產(chǎn)業(yè)鏈配置的區(qū)域發(fā)展,才有可能擺脫目前的困境。

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