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奢侈品海外代購(gòu)模陷入兩難境地 購(gòu)買要有商家購(gòu)物憑證

2012/9/21 14:57:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)44

韓國(guó)海外代購(gòu)奢侈品

 


  近日,某航空公司空姐因多次大量攜帶從韓國(guó)免稅店購(gòu)買的化妝品入境而未申報(bào),偷逃海關(guān)進(jìn)口環(huán)節(jié)稅高達(dá)113萬(wàn)余元一案宣判。該空姐被判處有期徒刑11年,并處罰金人民幣50萬(wàn)元。


  正是因?yàn)檫@起案件,將一向低調(diào)的代購(gòu)行業(yè)推上了風(fēng)口浪尖。


  業(yè)內(nèi)俗稱“買手”的海外代購(gòu)模式,近來(lái)陷入了兩難境地:如果要獲取足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì),可能陷入報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)的灰色操作,面臨法律風(fēng)險(xiǎn);另一方面,消費(fèi)者也有可能質(zhì)疑奢侈品網(wǎng)站,我收到的商品真的來(lái)自法國(guó)老佛爺百貨嗎?


  海外代購(gòu)手提包真?zhèn)坞y辨


  李馨(化名)最近很頭疼,一向在專柜購(gòu)買LV包的她,某天突發(fā)奇想網(wǎng)購(gòu)了一款LV手提包。正是這次網(wǎng)購(gòu)包包的經(jīng)歷,讓她有些無(wú)語(yǔ)。


  “8月2日,我無(wú)意中打開(kāi)了‘ 第五大道奢侈品 ’網(wǎng),閑逛時(shí)看中一款LV手提包。該網(wǎng)站承諾百分百正品,又是法國(guó)巴黎代購(gòu),我就以5920元下單訂購(gòu)了這款市場(chǎng)價(jià)為6100元的LV手提包?!崩钴氨硎?。


  根據(jù)上述網(wǎng)站所述,LV手提包將從巴黎發(fā)貨,配貨時(shí)間為15~20個(gè)工作日。但令李馨意外的是,該手提包不到一周時(shí)間就從北京發(fā)貨送至李馨手里,且沒(méi)有任何巴黎代購(gòu)的發(fā)票。


  對(duì)于為何由北京發(fā)貨,第五大道奢侈品網(wǎng)客服解釋稱,網(wǎng)站不同于個(gè)人代購(gòu),海外買手代購(gòu)的產(chǎn)品需報(bào)關(guān)稅,首先是到北京總部,再將貨品發(fā)出。如遇個(gè)別品牌款式銷量不錯(cuò)的話,通常會(huì)多代購(gòu)幾只存放在北京總部,發(fā)貨速度自然就會(huì)縮短。


  但李馨發(fā)現(xiàn),第五大道奢侈品網(wǎng)所送來(lái)的包包貨不對(duì)板。與家里的LV包進(jìn)行比對(duì)后,她認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的這款手提包并非正品,于是拒絕簽收并退回給網(wǎng)站。


  令李馨未曾想到的是,第五大道奢侈品網(wǎng)在收到了拒簽的貨品后并未退款,網(wǎng)站客服人員向她表示,除非包包有質(zhì)量問(wèn)題,不然即使拒收,預(yù)付金也無(wú)法退還給她,只能退至網(wǎng)站賬戶。


  面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,第五大道奢侈品網(wǎng)客戶服務(wù)中心主管樊榕前也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提供了上述包包代購(gòu)小票的電子版,但小票顯示,該包的代購(gòu)地點(diǎn)為香港。


  代購(gòu)地由巴黎變成香港,讓李馨有些無(wú)語(yǔ),認(rèn)為網(wǎng)站欺騙了她。李馨曾再度要求上述網(wǎng)站發(fā)貨同款LV包包,并附上代購(gòu)小票。但李馨收到包包之后,仍認(rèn)為此包并非正品,因而拒絕簽收并退貨。


  由于第五大道奢侈品網(wǎng)堅(jiān)持不退款,李馨只好退一步,在網(wǎng)站選購(gòu)了其他商品。


  面對(duì)LV包真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑,第五大道奢侈品網(wǎng)站媒體部負(fù)責(zé)人日前在接受記者采訪時(shí)表示,由于國(guó)外中間商不能完全保證貨源的正規(guī),因此,網(wǎng)站上顯示在歐洲發(fā)貨的一些品牌商品均由海外買手購(gòu)買,購(gòu)買渠道是國(guó)外的品牌專柜,或是百貨公司等。


  據(jù)上述人士稱,網(wǎng)站目前正弱化買手代購(gòu)的方式,越來(lái)越多地與品牌商,或是品牌在國(guó)內(nèi)的總代理商、經(jīng)銷商進(jìn)行合作。


  IT法律人士趙占領(lǐng)表示,首先,網(wǎng)上購(gòu)買的奢侈品是否是假貨關(guān)鍵看是否有相應(yīng)的證據(jù),但最有發(fā)言權(quán)的品牌商通常不提供鑒定服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。其次,網(wǎng)站承諾所銷售的產(chǎn)品是在法國(guó)代購(gòu),需要向消費(fèi)者提供相應(yīng)的購(gòu)物憑證。

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