企業(yè)若要“走出去” 必先學(xué)會(huì)打品牌
“如果將品牌發(fā)展劃分為四個(gè)階段,那么中國(guó)企業(yè)目前大多處于第二個(gè)階段,即口號(hào)階段。”全球品牌戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)顧問公司思睿高公司總裁兼首席執(zhí)行官、首席戰(zhàn)略官尚達(dá)偉在接受本報(bào)記者采訪時(shí),表達(dá)了他對(duì)中國(guó)品牌的理解。
尚達(dá)偉將品牌劃分為四個(gè)階段,按照發(fā)展順序依次為:品牌標(biāo)識(shí)、品牌口號(hào)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)體驗(yàn)。
近年來(lái),“中國(guó)制造”正在向“中國(guó)品牌”積極邁進(jìn),在世界大舞臺(tái)上已涌現(xiàn)出越來(lái)越多的中國(guó)品牌身影。尚達(dá)偉也驚嘆中國(guó)企業(yè)品牌意識(shí)的飛速提升。
不過,他同時(shí)也感受到,中國(guó)品牌在“走出去”的過程中仍存在對(duì)當(dāng)?shù)匚幕J(rèn)知不夠、核心技術(shù)不足、急于求成、管理模式落后等諸多障礙。因此,他認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)應(yīng)明確自身核心價(jià)值,了解當(dāng)?shù)匚幕?,學(xué)會(huì)“從賣產(chǎn)品故事到賣品牌故事”。
品牌發(fā)展快理念須更新
中國(guó)企業(yè)正以驚人的速度發(fā)展,其對(duì)品牌的認(rèn)知度也在不斷提升。
這從思睿高于去年發(fā)布的兩份中國(guó)品牌簡(jiǎn)化指數(shù)排名表中就可見一斑。2011年2月,百度在排名表中位列第九,至2011年12月便躍升至第一。尚達(dá)偉認(rèn)為,“中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是速度比別人快”。
不過,尚達(dá)偉在與中國(guó)企業(yè)溝通時(shí)也發(fā)現(xiàn),很多中國(guó)企業(yè)太過急于求成。“中國(guó)企業(yè)要頂級(jí)的、最好的品牌,要自己的品牌比別人賺的錢更多。中國(guó)企業(yè)的要求是‘快’,但有時(shí)候超速行駛很棒,有的時(shí)候則會(huì)出意外?!薄艾F(xiàn)在上海、北京這樣的一線城市看到的大品牌多數(shù)都不是中國(guó)品牌?!鄙羞_(dá)偉認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)還有些落后。這種落后主要體現(xiàn)在:企業(yè)的組織架構(gòu)方式不是為了更好地服務(wù)于品牌,而是為了更好地服務(wù)于產(chǎn)品。他說,每個(gè)企業(yè)都有產(chǎn)品,但并不是每個(gè)企業(yè)都擁有品牌。所以企業(yè)應(yīng)該由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型向品牌驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。同時(shí),他在和一些中國(guó)企業(yè)交流品牌策略時(shí),也發(fā)現(xiàn)企業(yè)非常關(guān)心品牌口號(hào)是什么,“這是很典型的現(xiàn)象,就是把定位當(dāng)成口號(hào)”。
不過,尚達(dá)偉對(duì)中國(guó)品牌充滿信心。他說:“中國(guó)企業(yè)正以驚人的速度在理解品牌?,F(xiàn)在可能有些方面是落后的,但是明天就不一樣了。”
“走出去”應(yīng)強(qiáng)化品牌意識(shí)
近年來(lái),中國(guó)品牌“走出去”意愿強(qiáng)烈,但在“走出去”的過程中卻也不乏受挫甚至失敗者,特別是“中國(guó)威脅論”令中國(guó)品牌的出海之路大大受阻。
尚達(dá)偉認(rèn)為,這其中最大的障礙就是海外市場(chǎng)對(duì)“中國(guó)”這個(gè)品牌的認(rèn)知存在很大偏見,中國(guó)品牌不可能在海外單打獨(dú)斗。“首先,中國(guó)企業(yè)理念比較千篇一律,不管適合不適合,聽到炫詞就跟風(fēng)。其次,中國(guó)企業(yè)文化仍不夠人性化,家長(zhǎng)式作風(fēng)濃郁。再次,掌握核心技術(shù)的中國(guó)企業(yè)極少,低水平重復(fù)建設(shè)過多。比如,都說中國(guó)制造遍及世界,但是要在美國(guó)市場(chǎng)買高端嬰兒奶瓶,基本都是英國(guó)、以色列和美國(guó)本土的,芯片制造也存在類似情況。中國(guó)制造集中在技術(shù)含量低、附加成本低的行業(yè),不易形成令人信服的品牌。還有就是在工業(yè)設(shè)計(jì)、包裝和傳播這些”外圍“的領(lǐng)域,中國(guó)企業(yè)與國(guó)際接軌不夠密切,影響受眾體驗(yàn)?!?/p>
中國(guó)品牌究竟應(yīng)該如何拓展海外市場(chǎng)?尚達(dá)偉給出了他的建議:“一是要明確自己的核心價(jià)值,打造一個(gè)清晰、獨(dú)特,引人入勝的品牌故事,學(xué)會(huì)從賣產(chǎn)品故事到賣品牌故事。二是要了解當(dāng)?shù)匚幕m當(dāng)差異化運(yùn)營(yíng),但同時(shí)確保全球品牌溝通的系統(tǒng)性。此外,要依據(jù)行業(yè)屬性和受眾類別,鑒別是否在當(dāng)?shù)貜?qiáng)化或弱化中國(guó)背景。”

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