提起高端消費，除箱包、服裝、珠寶等傳統(tǒng)奢侈品外，高爾夫、紅酒和家居建材等也日漸成為高端消費市場不可忽視的一部分，近兩年，隨著城市更新的逐步深入，深圳涌現(xiàn)出越來越多定位高端的購物中心;因地理優(yōu)勢等多個因素，深圳的游艇會、高爾夫球會等在國內(nèi)的名氣也響當當，但對于不少深圳市民來說，赴港澳甚至赴歐美消費已成為潮流。

　　據(jù)今年初媒體報道，中國已成為全球最大的奢侈品消費國家。在目前國內(nèi)高端消費市場持續(xù)呈現(xiàn)井噴的情況下，如何留住本地消費者，吸引更多的國內(nèi)外游客成為深圳商家的燃眉之急。

　　高端消費外溢港澳

　　“我們在這里共同梳理深圳高端消費現(xiàn)狀，挖掘高端消費的潛力。”本周一，多家深圳高端購物中心、服裝定制、高爾夫、游艇會、高端酒店等深圳主要高端消費場所、國際高端品牌的40余名企業(yè)代表們匯聚一堂，各抒己見。

　　這場別開生面的沙龍背后，是深圳近幾年高端消費流失較嚴重的現(xiàn)實，調(diào)查顯示，港澳每年分流深圳的消費額達到200億元以上。再加上國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境對高端消費造成直接沖擊，深圳商家們不得不圍坐一室共尋出路。

　　據(jù)市零售協(xié)會調(diào)查，2011年，專門到香港購物的深圳市民占比為27.27%，相比2010年11.41%的數(shù)據(jù)增加了一倍多，也就是說，去香港購物的消費者在不斷增多，赴港消費逐漸演變?yōu)橐环N熱潮。在赴港購物的深圳市民中，每月至少去香港購物一次的比例為25.30%;偶爾去香港購物的消費者則達74.70%，從購買頻率上看，高頻外出購物比例已突破25%，深圳消費者赴港購物熱情較高。

　　除了港澳地區(qū)外，越來越多的人選擇去歐洲、韓國等國家消費。今年春節(jié)期間，中國人在境外奢侈品消費累計達72億美元，同比增長28.57%，遠高于年前預期的57億美元，創(chuàng)下歷史新高。

　　據(jù)了解，到國外“掃貨”已經(jīng)成為深圳游客行程中的一大主要項目，游客強大的購買力讓旅行社在線路設計上毫不猶豫地加入了購物這一項。一家旅行社負責人告訴記者，到美國的游客平均消費能力至少1000美元以上，以老年人為主的東西海岸觀光游的人均消費300美元以上。

　　深圳不乏高端消費場所

　　事實上，在不少高端消費領域，深圳一直走在國內(nèi)最前列。兩年前，國內(nèi)首個集購物、體驗、交流為一體的綜合性珠寶門店在深圳開業(yè);除浪騎游艇會，深圳還有大梅沙游艇會、深圳灣游艇會;觀瀾湖高爾夫球會是目前中國乃至亞洲規(guī)模最大、設施最齊全的私人高爾夫度假勝地。

　　購物場所方面，深圳正邁著大步子往前走，到目前為止，已有超過20家大型Shopping Mall落戶，還有不少在建或規(guī)劃中。在珠寶、服裝高級定制領域，深圳也是領頭羊。

　　可以說，深圳的消費環(huán)境日益充分和成熟，但消費外溢仍是本地商家們的“心病”。在“外出”消費人群中，深圳消費者呈現(xiàn)出一定的特點。

　　調(diào)查顯示，深圳消費者赴港購買服裝和鞋的占比最高為55.98%;化妝品、家電和數(shù)碼產(chǎn)品和日用品占比均超過30%;珠寶首飾、煙、酒、茶和皮具箱包占比均超過15%。赴境外消費的深圳市民主要集中在受教育程度較高、收入水平較高群體，并且呈現(xiàn)出“收入和學歷越高，境外消費比例越高、頻次也越高”的現(xiàn)象。

　　據(jù)香港旅發(fā)局統(tǒng)計，剛剛結(jié)束的中秋和國慶長假期間，共有96.8萬人次內(nèi)地游客涌入香港，較去年同期的78萬人次上升23%，但消費增幅卻遜預期，內(nèi)地游客由以往偏向購買高價產(chǎn)品，改為購買中價產(chǎn)品，人均消費按年下跌25%。事實上，深圳市民早在一年前就興起赴港“打醬油”的熱潮。

　　近幾年，受關稅政策、人民幣升值、食品安全事件頻發(fā)、香港服務更專業(yè)等多個因素影響，深圳人赴港消費的結(jié)構正從中高端消費向高、中、低消費全面轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)人士認為，深圳人赴港消費模式已日漸成熟，消費模式不再單一。對于深圳商家來說，如果最開始只思考在高端消費市場分一塊大蛋糕，現(xiàn)在不得不為留住深圳消費者作出全面的探索。

　　深圳商家需全面提升競爭力

　　“這個十一期間，KKMALL國際品牌店集中的一樓二樓的銷售增長比較明顯，三樓四樓則不太好?！本┗偌{空間店總經(jīng)理宋照鋒表示，今年是KKMALL成立第二年，發(fā)展壓力頗大，今年3月份以來陸續(xù)推出了多項力度空前的優(yōu)惠活動，但效果并不理想。

　　他認為，香港旅游局與內(nèi)地的政府旅游部門、旅行社聯(lián)系密切，并對香港旅游和購物進行統(tǒng)一宣傳和溝通，這種做法值得深圳學習。目前，深圳商家營銷方式同質(zhì)化嚴重，顧客無法得到不同的消費體驗，高端消費方面也體現(xiàn)不出其尊貴性，商家需要逐漸做出改變。

　　“深圳并不缺乏有實力的消費場所，但如何為國際商務人士和本地高端人群提供好服務是一個值得思考的問題?！鄙钲谶B鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長于建指出，深圳的高端消費場所經(jīng)營形態(tài)比較松散，沒有實現(xiàn)資源整合，這需要政府的引導，也需要商家主動去聯(lián)合，只有這樣才能形成好的高端消費氛圍，實現(xiàn)一加一大于二的效應。

　　深圳卡爾丹頓服飾有限公司去年剛剛推出男裝高級定制服務，公司總經(jīng)理助理劉丹表示，今年銷售的增長幅度低于前幾年，主要困難還是在與國外品牌的競爭。他表示，隨著深圳消費者日漸成熟，高端消費者并不僅需要服裝或珠寶的實物，還需要一種與生活方式、生活場景密切相關的文化和心理消費，這需要深圳商家和本土品牌在文化沉淀上下功夫。