炎國逢花早，春船載雨過。

　　2014年廣東省政府工作報告顯示，廣東提出今年社會消費品零售總額增長13%的目標(biāo)，將加快廣州、深圳、汕頭國家電子商務(wù)示范城市建設(shè)，培育一批綜合性電商龍頭企業(yè)和行業(yè)性電商平臺。同時，創(chuàng)新信息服務(wù)產(chǎn)品和模式，加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場拓展，推進國家信息消費試點城市建設(shè)，擴大信息消費。

　　截止2013年底，廣東省作為電商大省，電子商務(wù)交易額突破2萬億元，增長33%，大幅超過全國平均水平，其中信息消費規(guī)模達6400億元、增長21%.

　　在廣東省委省政府的指導(dǎo)下，廣東省經(jīng)濟和信息化委員會履行牽頭，于2012及2013年度開展的“廣貨網(wǎng)上行”的活動不斷取得新進展。目前，廣東電商行業(yè)面臨如火如荼的發(fā)展趨勢，其面臨的機會與挑戰(zhàn)也在不斷涌現(xiàn)。

　　助推“大電商行業(yè)”騰飛

　　據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模9.9萬億元，同比增長21.3%，預(yù)計2014年后未來幾年增速放緩，2017年電子商務(wù)市場規(guī)模將達21.6萬億元。

　　電子商務(wù)作為現(xiàn)代流通方式，其領(lǐng)域已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，在改變傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式、有效降低交易成本、提高經(jīng)濟運行效率、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等層面，發(fā)揮著不可替代的作用。

　　另據(jù)2013年淘寶網(wǎng)的監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，目前廣東地區(qū)電子商務(wù)滲透率遠遠高于其它地區(qū)，廣東地區(qū)已成為電子商務(wù)最發(fā)達地區(qū)的地區(qū)之一，成交金額及訂單量都遙遙領(lǐng)先，位居全國前列。此外，作為加工及制造業(yè)大省，廣東眾多的中小企業(yè)也為電商發(fā)展提供了良好的商品基礎(chǔ)。

　　然而，在B2C領(lǐng)域，全國交易額排名前十位的網(wǎng)絡(luò)零售商，廣東只有QQ商城和唯品會兩家，且銷售額遠低于排名第一、第二位的兩家平臺，與廣東社會消費品零售總額第一大省的地位難以適應(yīng)，廣東“大電商騰飛”仍需推進。部分傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性不高，未能盡快嘗試新的經(jīng)營模式。

　　針對這一狀況，2013年“廣貨網(wǎng)上行”活動繼續(xù)支持平臺、商城、網(wǎng)店等市場主體積極開展各類網(wǎng)絡(luò)購物推介活動，帶動廣貨網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模迅速增長。

　　據(jù)廣東省經(jīng)信委公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年1-12月，參與“廣貨網(wǎng)上行”活動的電商平臺、網(wǎng)上商城和廣貨網(wǎng)店實現(xiàn)銷售額約5000億元，其中廣貨成交額約為3000億元；參與活動各類市場主體實現(xiàn)產(chǎn)品總交易量突破6.9億件；電商平臺企業(yè)2013年成交會員數(shù)突破3.13億。

　　電商人才，都去哪兒了？

　　2014年，東莞春季招聘活動上，有企業(yè)開出3萬/月的高薪尋找電商高端人才，但依然企業(yè)電商人才招聘所面臨的招聘局面依然是“一將難求”。

　　去年底，來自淘寶大學(xué)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，整個電商行業(yè)未來三年的人才缺口將達到445.7萬。其中，電子商務(wù)模式設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃的高層次經(jīng)營管理人才與個體電子商務(wù)的市場運作和營銷人員都呈現(xiàn)出了明顯的缺口。

　　來自人力資源咨詢及外包服務(wù)怡安翰威特的數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)行業(yè)2013年平均薪酬增長率為9.8%，離職率卻高達29.6%.

　　查閱廣東企業(yè)關(guān)于電商人才的招聘網(wǎng)頁，“網(wǎng)站管理員、SEO優(yōu)化工程師、在線客服、網(wǎng)站設(shè)計師、java工程師”等關(guān)鍵字頻頻出現(xiàn)，有三年左右電商經(jīng)驗的熟練人才是企業(yè)渴求的重要群體。

　　不僅如此，值得注意的是，基于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同的形式，成熟電商團隊的組建，雖未必伴有超長的培養(yǎng)周期，卻在聚集性，溝通交流，團隊磨合方面向企業(yè)提出了更高的要求。

　　針對企業(yè)的種種困惑，“廣貨網(wǎng)上行”活動舉辦了電子商務(wù)大講堂。定期開展電子商務(wù)培訓(xùn)，每月舉辦一期電子商務(wù)大講堂，邀請有關(guān)專家、行業(yè)領(lǐng)軍人物面向電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)等進行授課，提升我省電子商務(wù)整體水平。

　　2013年，該活動在廣州、中山、揭陽、順德、珠海五市舉辦多場，參會2500余人次，邀請了電子商務(wù)專家、業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者教授電子商務(wù)開展、運營、品牌推廣和戰(zhàn)略決策的重要經(jīng)驗和理論，有效的推動了電子商務(wù)應(yīng)用的普及，得到企業(yè)的廣泛好評。

　　問計廣東電商發(fā)展之道

　　目前，廣東生產(chǎn)制造企業(yè)具有明顯的集群優(yōu)勢，廣東是領(lǐng)先全國的工業(yè)大省之一，電子信息、電器機械及專用設(shè)備、石油化工等新興支柱產(chǎn)業(yè)，紡織服裝、食品飲料、建筑材料等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，以及造紙、醫(yī)藥、汽車等潛力產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。各大電商企業(yè)，如阿里巴巴、京東商城，1號店、國美、蘇寧等的商務(wù)平臺上，廣東供應(yīng)商占據(jù)著無可替代的位置。

　　但唯品會董事長兼CEO沈亞在談及廣東電商發(fā)展時曾表示，很多傳統(tǒng)企業(yè)對電商業(yè)務(wù)尚未投入足夠的重視，把網(wǎng)絡(luò)稱為新興渠道部，“他們知道電商很厲害，但只看到網(wǎng)購占傳統(tǒng)零售市場份額的6.2%，沒注意網(wǎng)購每年以6000億規(guī)模增加。一些傳統(tǒng)企業(yè)仍處于很混沌的狀態(tài)，雖然對電商有概忥，想學(xué)又不知從何入手。”

　　從制造業(yè)大省，網(wǎng)購大省升級為電商強省，廣東電商集群須以電子商務(wù)交易服務(wù)為龍頭，完善物流配送、支付安全和信用認(rèn)證、軟件開發(fā)，進一步提升電子商務(wù)服務(wù)業(yè)體系，改善電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境；同時，實現(xiàn)電子商務(wù)和社交平臺的強強聯(lián)手；升級云計算、物聯(lián)網(wǎng)和自然語言等新興技術(shù)，有效解決存儲空間、計算能力和數(shù)據(jù)服務(wù)等瓶頸問題。

　　如何利用互聯(lián)網(wǎng)模式走好經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之路？在2013廣東（國際）電子商務(wù)大會現(xiàn)場，小米科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍給出了這樣的答案：“電商模式改造零售環(huán)節(jié)，節(jié)省20%-30%的成本，再利用新媒體營銷方式替代傳統(tǒng)營銷模式，再省10%的成本。在此基礎(chǔ)上，同樣的零售產(chǎn)品，價格能減少將近一半。若廣東傳統(tǒng)的品牌廠商能夠全部上網(wǎng)，零售價能減掉三分之一，但利潤卻能增加50%以上。”

　　當(dāng)前，傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)的進一步融合趨勢明顯；隨著諸多電商企業(yè)針對移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步布局，移動客戶端將替代PC端成為電商企業(yè)爭奪用戶的主戰(zhàn)場。如果廣東電商企業(yè)抓住發(fā)展機遇，同時在垂直細(xì)分行業(yè)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，將有可能實現(xiàn)“彎道超車”。