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山西傳統(tǒng)零售業(yè)試水O2O:實體店與“狼”共舞

2014/5/7 18:59:00 來源: 評論(0)31

山西傳統(tǒng)零售業(yè)O2O

  山西美特好連鎖超市股份有限公司宣布進(jìn)軍電商領(lǐng)域,入駐知名網(wǎng)上超市1號店,與后者共同試水O2O零售模式。更早之前,省內(nèi)另一家零售企業(yè)唐久便利在去年年底“聯(lián)姻”京東商城,開設(shè)網(wǎng)店“太原唐久大賣場”。


  時間向前推移一年,商場超市尚在電商沖擊中擔(dān)憂“狼來了”怎么辦;如今,狼真的來了,美特好、唐久等實體店商們?yōu)楹吻樵敢?ldquo;狼”入室,與“狼”共舞?


  山西實體店成電商“香餑餑”


  4月16日,1號店董事長于剛現(xiàn)身太原,參加1號店與美特好的戰(zhàn)略合作發(fā)布會。對此次合作,他給予極高定位:“這次合作是戰(zhàn)略層面的,絕不僅僅是‘試一試’,目的是打造零售業(yè)O2O的典范。”


  按照雙方合作協(xié)議,美特好入駐1號店開設(shè)網(wǎng)上旗艦店,同時開放旗下105家門店進(jìn)行營銷推廣和末端配送;1號店則輸出整套電子商務(wù)解決方案,承諾共享其先進(jìn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。同日,美特好在1號店平臺的旗艦店上線運營。


  在國內(nèi)電商行業(yè)中,1號店是獨特的存在。它于2008年上線,開創(chuàng)了“網(wǎng)上超市”的先河,是國內(nèi)目前發(fā)展速度最快的電商之一,2013年整體銷售額實現(xiàn)115億元,擁有6000萬注冊用戶。


  對于合作伙伴美特好,1號店負(fù)責(zé)人不吝贊美之辭,并透露,在1號店試水O2O模式的征程中,太原是第一站,以此為原點,將快速在山西其他地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)復(fù)制;與1號店開展合作的區(qū)域性大型零售企業(yè),美特好是第一家。


  人們注意到,在電商巨頭們布局O2O的棋盤中,電商發(fā)展相對滯后的山西格外受到偏愛。尤其巧合的是,在1號店選擇美特好作為首家戰(zhàn)略合作伙伴之前,在省外名不見經(jīng)傳的唐久便利也被京東商城“相中”,實現(xiàn)線上線下牽手,唐久便利成為京東商城切入O2O的第一家試點。


  與1號店、美特好合作模式幾乎同出一轍,京東商城幫助唐久建立基于京東平臺的唐久網(wǎng)上大賣場,使其快速對接互聯(lián)網(wǎng),擴(kuò)大銷售品類;同時,唐久利用自身網(wǎng)點優(yōu)勢,負(fù)責(zé)線下最后100米的配送、本地采購、生鮮物流倉儲等業(yè)務(wù)。


  他們看上對方的什么


  據(jù)了解,電商與我省零售企業(yè)從接洽到合作非常迅速。唐久便利用了不到半年時間,美特好更是在一個月內(nèi)就實現(xiàn)了網(wǎng)上旗艦店上線。


  京東商城、1號店,山西企業(yè)為何受到這些電商大腕的垂青?唐久便利、美特好,傳統(tǒng)的實體零售企業(yè)為何放棄自建電商平臺,急于向線上企業(yè)伸出橄欖枝?吸引他們彼此的到底是什么?


  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)零售業(yè)“網(wǎng)戀”的背景是,隨著O2O成為電商發(fā)展的新趨勢,傳統(tǒng)零售企業(yè)與電商企業(yè)的認(rèn)知正發(fā)生深刻變化。


  美特好董事長儲德群表示,過去總是擔(dān)憂,銷售規(guī)模動輒上萬億元的電子商務(wù)會沖擊并很快取代實體店,如今看來不是這么回事,實體店有自身不可替代的優(yōu)勢。


  于剛也認(rèn)為,“電商大潮不可逆轉(zhuǎn),未來將‘無商不電’,但電商與實體企業(yè)不是誰取代誰的關(guān)系,比如1號店在山西就不如美特好,所以大家必須優(yōu)勢互補,進(jìn)行線上線下的深度融合。”他形象地說,實體店應(yīng)主動引“狼”入室,與“狼”共舞。


  引“狼”入室,意味著放棄自建電商平臺,山西的企業(yè)家們對此非常明智。


  “我很想宣布,電商,美特好來了。”儲德群說,“但現(xiàn)實是,電商是高科技,傳統(tǒng)商超原有的流程、團(tuán)隊、思維都與之不匹配,隔行如隔山。”


  唐久便利也是如此,記者從該企業(yè)了解到,唐久便利此前也一直尋求向電商轉(zhuǎn)型,但經(jīng)過一些挫折后認(rèn)識到,自己做電商投資過高,最終決定與京東商城合作。


  條條大路通羅馬。在實體店眼里,看中的是京東、1號店成熟的電商平臺和核心技術(shù),巨大的流量資源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,虛擬交易不受空間限制的豐富商品。比如以“網(wǎng)上超市”著稱的1號店,在線銷售超過400萬種商品。美特好與之合作后,經(jīng)營品類可由數(shù)萬種增加到數(shù)百萬種。


  同樣,美特好、唐久便利等這些區(qū)域零售企業(yè)也是電商眼里的 “香餑餑”。


  目前,多數(shù)電商采用第三方物流方式,但占據(jù)國內(nèi)物流市場90%份額的是中小型物流企業(yè),小、散、亂的行業(yè)特征很難滿足電商對物流配送大規(guī)模、專業(yè)化的要求,形成所謂“最后一公里”問題。而區(qū)域零售企業(yè)強大的影響力、密集的店面,日益為尋求落地的電商看重。


  于剛就坦言,“美特好的地域優(yōu)勢可幫助1號店快速覆蓋山西市場和用戶。”作為目前華北區(qū)最大的零售連鎖企業(yè)集團(tuán)之一,美特好的物流中心、105家門店,都是重要的供應(yīng)鏈資源。而對于京東商城,之前在北京推廣O2O難度很大,原因在于當(dāng)?shù)爻小⒈憷旮采w程度較低。而唐久便利僅在太原有750家門店,大約每隔50至100米就有一家,這對京東商城O2O的便利店自提或門店配送模式至關(guān)重要。


  因此,零售企業(yè)與電商的合作是各取所需:前者加速“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,瞄準(zhǔn)電商未來市場;后者進(jìn)軍O2O,實現(xiàn)在中西部地區(qū)落地。


  O2O模式打開的想象空間


  最近1號店與美特好合作后,中國連鎖協(xié)會秘書長裴亮在接受記者采訪時總結(jié)了傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)的兩種模式。一種是步步高那樣的自建平臺模式,另一種就是唐久、美特好這類與電商合作的模式。他認(rèn)為,后者將是零售業(yè)O2O的主流模式。


  去年底太原唐久大賣場正式啟動時,有人稱之為“中國零售史上值得紀(jì)念的一天”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,唐久、美特好對接互聯(lián)網(wǎng)邁出的第一步,對省內(nèi)零售業(yè)、電子商務(wù)發(fā)展具有積極意義。而作為首批將電商巨頭引入傳統(tǒng)零售業(yè)的省份,山西電商的發(fā)展也有望因此打開想象空間。


  與電商共建O2O,將給我省零售業(yè)帶來怎樣的變化?


  在采訪中,相關(guān)人士多次提到“樣板”“典范”等字眼,對電商與店商之間的合作寄予厚望。記者了解到,雙方合作最核心之處在于兩種業(yè)態(tài)的融合。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,全球零售業(yè)經(jīng)過了以連鎖店為代表的實體零售階段,和近幾年以電商為代表的虛擬零售階段,正加速迎來以O(shè)2O為代表的虛實融合階段。通過線上與線下聯(lián)動,傳統(tǒng)零售業(yè)有望打破過去的地域限制,孕育出全新的O2O商業(yè)模式。


  據(jù)悉,借助此次戰(zhàn)略合作,美特好志在打造山西最大的 “地域性O(shè)2O電商平臺”。在基于電子商務(wù)的商業(yè)框架中,1號店成熟的電子商務(wù)解決方案和線上系統(tǒng),將與美特好的線下系統(tǒng)進(jìn)行融合,實現(xiàn)美特好的電商化。同時,雙方還會進(jìn)行線上線下會員、海量優(yōu)質(zhì)商品共享,開展互動立體式聯(lián)合營銷。未來,商家和用戶的溝通可以跨空間、跨實體店服務(wù)半徑,使實體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。


  而唐久通過與京東的合作,過去的便利店經(jīng)營品類增加,銷售區(qū)域擴(kuò)大,形成“網(wǎng)上賣場+實體店+物流配送網(wǎng)”的全渠道架構(gòu)。雙方通過優(yōu)勢資源互補和資源整合,重新定義了O2O的規(guī)則和模式,實現(xiàn)了線上、線下雙贏。“在京東買醬油,唐久給你送上門”,成為零售業(yè)O2O的理想狀態(tài)。

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