如果你還認為百貨店只會策劃購物打折、返現(xiàn)等活動，那就out了。近日，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，巴黎春天百貨針對VIP客戶推出了私人訂制服務。私人訂制服務不僅是商品促銷，還包括親子互動、戶外拓展等，大大提升了顧客的購物體驗。

　　面對電子商務的激烈競爭，甬城百貨零售業(yè)紛紛服務升級，通過提供一流、別致的購物體驗，留住老客戶，吸引新客戶。

　　國際知名奢侈品集成店ASA入駐鄞州巴黎春天，它不但把世界各地的奢侈品帶到了市民家門口，還帶來了與香港“零距離”的價格與服務。

　　據(jù)介紹，寧波的ASA會員，以后將會享受到家庭訂制踏青、假日親子互動等活動。“全程包車、免費，只為讓會員獲得獨一無二的服務與尊貴體驗。”ASA寧波店相關工作人員告訴記者，接下來，她們還會適時推出戶外拓展等項目。

　　記者近日逛店發(fā)現(xiàn)，巴黎春天的內場正在引入情景模式，以讓顧客享受購物樂趣。“我們將五樓童裝區(qū)打造成海洋公園式的兒童城，通過3D效果的運用，打造夢幻國度，為兒童帶來超凡的娛樂、購物樂趣。”

　　相關鏈接：

　　甬城各大商場熱衷引入餐飲業(yè)態(tài)的背后，是傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇網(wǎng)購沖擊，增長乏力的現(xiàn)狀。

　　來自市貿(mào)易局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年全年，寧波市列入監(jiān)測的18家百貨商場全年累計僅實現(xiàn)銷售73億元，同比下降0.2%。今年一季度盡管與去年同期相比商貿(mào)經(jīng)濟運行情況較好，但從區(qū)域競爭看，形勢不容樂觀，除了網(wǎng)購沖擊是首要不利因素，商圈的過度競爭、居民消費習慣趨于理性、流動人口的減少、水電租金等經(jīng)營成本上漲也同樣困擾著傳統(tǒng)百貨業(yè)。

　　“傳統(tǒng)的百貨業(yè)只能提供單一的購物功能，隨著大型商業(yè)廣場在寧波越開越多，單體商場的競爭力明顯下降，試想如果消費者周末去商場購物，購物完了還要再走出商場找吃飯的地方，那消費者一定會選擇各種業(yè)態(tài)都集中的商業(yè)廣場，傳統(tǒng)商場增加餐飲業(yè)態(tài)，能豐富顧客的購物體驗，積聚人氣。”

　　寧波大學區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院院長鐘昌標博士認為，餐飲業(yè)態(tài)入駐商場能與百貨業(yè)態(tài)形成互補，豐富傳統(tǒng)百貨業(yè)的內容，多元化發(fā)展是寧波傳統(tǒng)百貨業(yè)轉型升級的一條值得嘗試和探索的出路。

　　從國際上看，購物中心向生活中心轉變是一種趨勢，能增加傳統(tǒng)百貨的競爭力，不過并不是所有的傳統(tǒng)百貨引進餐飲都一定能成功，一方面要看商場與餐飲品牌定位能否匹配和互補，此外，單個餐飲的作用也有限，提供更豐富的選擇可以更好地積聚人氣。