上周末，包括太平洋百貨、置地廣場(chǎng)、第一八佰伴等多家商場(chǎng)推出年末促銷(xiāo)活動(dòng)，大部分商品都打出了低于雙十一的5折。

　　不過(guò)，對(duì)于許多已經(jīng)買(mǎi)到剁手的網(wǎng)購(gòu)族來(lái)說(shuō)，只有折扣還不能吸引他們到商場(chǎng)購(gòu)物。那么實(shí)體店有何新招招徠顧客呢?為此，記者走訪(fǎng)了上周末滬上新開(kāi)的兩家一站式購(gòu)物中心，發(fā)現(xiàn)商家在商場(chǎng)布局功能上都別出新裁，力求通過(guò)差異化服務(wù)爭(zhēng)取回頭客。

　　其中，位于楊浦區(qū)的百聯(lián)濱江的零售業(yè)態(tài)僅占40%，其余60%的面積都拿來(lái)做配套服務(wù)設(shè)施。3萬(wàn)5000平米的停車(chē)庫(kù)，6根電動(dòng)車(chē)充電樁的配置，實(shí)屬罕見(jiàn)。商場(chǎng)經(jīng)理嚴(yán)先生告訴記者，解決了購(gòu)物時(shí)的停車(chē)難問(wèn)題，就等于引入了客流。

　　這招贏(yíng)得了不少自駕族的青睞。

　　除此之外，一些已經(jīng)開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)也在體驗(yàn)上玩各種新概念。因年初舉辦了莫奈畫(huà)展而被喻為滬上最“文藝范”的商場(chǎng)K11，就常年在地下二層提供展覽、創(chuàng)意展示的空間，提高人氣的同時(shí)也增加了消費(fèi)附加值。

　　上周末這里舉辦的一場(chǎng)手工集市，不僅有夏威夷迷你吉他等新奇好玩的商品，還能讓工匠教消費(fèi)者自己動(dòng)手制作皮夾，吸引了不少年輕人。

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　　據(jù)了解，置地廣場(chǎng)以及巴黎春天此次均加大了促銷(xiāo)力度，巴黎春天更是將其歷年的“不打烊”冠以“超級(jí)”之名，以往從不參與活動(dòng)的品牌也成為此次促銷(xiāo)的熱點(diǎn)。

　　中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏向記者表示，雙十一期間電商火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)景、巨額的成交額對(duì)線(xiàn)下市場(chǎng)空間產(chǎn)生了巨大擠壓?！半p十一期間，電商從服裝、食品飲料、生活用品等多個(gè)品類(lèi)進(jìn)行促銷(xiāo)，不少消費(fèi)者進(jìn)行了大量囤貨，消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)需求有限，因此百貨的年底促銷(xiāo)效果可能一般?！?/p>

　　不過(guò)，巴黎春天一位門(mén)店負(fù)責(zé)人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，盡管線(xiàn)上勢(shì)頭很強(qiáng)勁，其并不擔(dān)心全線(xiàn)11家門(mén)店維持6天的年末促銷(xiāo)?！拔覀兛梢蕴峁┚€(xiàn)上不具備的體驗(yàn)，而且不打烊活動(dòng)中新品都會(huì)一同參加，這是線(xiàn)上很難做到的?！睋?jù)該人士表示，順應(yīng)行業(yè)線(xiàn)上下融合的大勢(shì)，其今年同百度糯米合作，在線(xiàn)銷(xiāo)售購(gòu)物券，首度嘗試了熱門(mén)的O2O模式。

　　杜巖宏告訴記者，目前，實(shí)體百貨的促銷(xiāo)手段多集中在滿(mǎn)就送、打折、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，其促銷(xiāo)手段與線(xiàn)上渠道并無(wú)不同，實(shí)體百貨更應(yīng)該發(fā)揮自身專(zhuān)長(zhǎng)，從提升客戶(hù)體驗(yàn)度等角度來(lái)吸引消費(fèi)者?！熬€(xiàn)上渠道注重的是用戶(hù)數(shù)量，若缺乏人流量傳統(tǒng)百貨企業(yè)的線(xiàn)上渠道依舊不能發(fā)揮大作用。相反百貨企業(yè)借助大的電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物券的銷(xiāo)售是一個(gè)不錯(cuò)的策略?！?/p>