王府井未來(lái)將加入信用消費(fèi)功能
騰訊的牽手讓王府井百貨在支付領(lǐng)域取得突破。昨日,王府井百貨方面宣布雙方將邁出合作后最重要一步:互聯(lián)網(wǎng)金融類會(huì)員卡“王府UKA”將于明年初上線。來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析顯示,一張被賦予互聯(lián)網(wǎng)思維和金融概念的會(huì)員卡,帶給王府井百貨在金融領(lǐng)域更多想象。這也成為傳統(tǒng)零售跳出困局的新方式。
傳統(tǒng)百貨店會(huì)員卡功能僅停留在營(yíng)銷層面。王府井百貨將賦予“王府UKA”更多金融意味,這張會(huì)員卡除了能記錄消費(fèi)者在王府井百貨所有門店的消費(fèi)情況與各項(xiàng)消費(fèi)習(xí)慣,還兼具代幣、支付、理財(cái)?shù)裙δ堋?/p>
王府井百貨集團(tuán)CIO劉長(zhǎng)鑫表示,王府井百貨與騰訊在移動(dòng)支付領(lǐng)域進(jìn)入深度合作后,雙方將繼續(xù)以融合聯(lián)動(dòng)的商業(yè)模式推進(jìn)全渠道建設(shè)?!巴醺甎KA”是王府井百貨生命周期管理的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)了全鏈條的打通,辦卡、儲(chǔ)值、消費(fèi)、便捷支付等均可在移動(dòng)端完成。
今年,王府井百貨店全渠道變革從探索步入實(shí)踐階段。據(jù)王府井百貨集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)杜濤介紹,“王府UKA”將原有會(huì)員、支付功能進(jìn)行整合。這張會(huì)員卡未來(lái)還將具備金融理財(cái)、定向分析及營(yíng)銷的功能,形成從顧客無(wú)門檻辦卡到社交分享的營(yíng)銷活動(dòng),是王府井拓展移動(dòng)端會(huì)員、深化會(huì)員權(quán)益及服務(wù)、強(qiáng)化個(gè)人儲(chǔ)值及消費(fèi)能力的全新嘗試。
本月底前,北京市百貨大樓與雙安商場(chǎng)將成為首先試點(diǎn)的兩個(gè)門店。明年1月初,將推廣到王府井百貨集團(tuán)旗下所有門店。北京商報(bào)記者了解到,目前,活躍在“王府UKA”的會(huì)員數(shù)量為20萬(wàn)人,明年初王府井百貨爭(zhēng)取將粉絲會(huì)員數(shù)量提升至50萬(wàn)人。
杜濤表示,王府井百貨集團(tuán)會(huì)員人數(shù)龐大,但活躍在線上會(huì)員卡的數(shù)量還比較有限。為了刺激和培育消費(fèi)者使用,王府井百貨還將在微信社會(huì)化的功能基礎(chǔ)上,讓會(huì)員之間產(chǎn)生互動(dòng),會(huì)員卡賬戶內(nèi)資金可轉(zhuǎn)贈(zèng)。杜濤透露,“王府UKA”未來(lái)還將與互聯(lián)網(wǎng)金融深度結(jié)合,加入信用消費(fèi)的功能。
相關(guān)政策影響,讓過(guò)去企業(yè)利潤(rùn)的重要組成商業(yè)預(yù)付卡銷售走向終結(jié)。如果帶有互聯(lián)網(wǎng)金融性質(zhì)的會(huì)員卡以儲(chǔ)值、增利、返利等形式吸引個(gè)體消費(fèi)者主動(dòng)將錢存入時(shí),將會(huì)成為百貨業(yè)業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。不僅如此,王府井百貨還可以此為契機(jī),逐步將這種金融思維滲透到與供應(yīng)商的合作中。此前,京東針對(duì)消費(fèi)者推出了“京東白條”,對(duì)供應(yīng)商推出了3分鐘到賬融資產(chǎn)品“京保貝”,開啟了金融領(lǐng)域的全面發(fā)力。阿里小微信貸服務(wù)將金融以平臺(tái)化的思維運(yùn)作。
不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)金融類會(huì)員卡目前仍處于探索階段,盡管有逐步拓展到金融領(lǐng)域的考慮,但企業(yè)在涉及資金運(yùn)作方面的每一個(gè)決定都非常謹(jǐn)慎。今年3月,銀泰商業(yè)與阿里合作,在支付寶平臺(tái)推出可儲(chǔ)值的會(huì)員卡。據(jù)銀泰商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從上線至今,銀泰寶已擁有800萬(wàn)用戶。銀泰寶初期也有提供儲(chǔ)值增利的設(shè)想,但目前還只實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)值功能。

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