“地產(chǎn)商業(yè)”掀轉(zhuǎn)型序幕 外來百貨發(fā)展更需接地氣
與其他百貨零售企業(yè)相比,萬達百貨還有一個特殊的標簽—地產(chǎn)企業(yè)自主持有的百貨品牌(以下簡稱“地產(chǎn)商業(yè)”)。據(jù)了解,萬達百貨的前身為萬千百貨,至2012年7月25日更名。"地產(chǎn)商業(yè)"率先轉(zhuǎn)型有一定的必然性?!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來,隨著市場環(huán)境的改變,尤其電商時代線上消費的沖擊,傳統(tǒng)百貨的生存環(huán)境不及以前,但“地產(chǎn)商業(yè)”因為自身內(nèi)部的競爭導致壓力更大。
如萬達百貨受制于萬達廣場以及所處區(qū)位的關系,與單體百貨以自我為主導不同,萬達百貨不僅要考慮自己,還要顧及萬達廣場。處于在萬達廣場大量餐飲、體驗、娛樂等業(yè)態(tài)的環(huán)抱中。與萬達廣場相伴而生,萬達百貨受制其中。“我更喜歡逛萬達廣場,萬達百貨主要的牌子萬達廣場基本都有,還有很多餐飲休閑的地方?!痹贑BD萬達購物的王小姐說,“萬達百貨太小了而且品牌少,二樓那些女裝服飾品牌不夠年輕時尚,僅有幾個時尚品牌萬達廣場也都有?!?/p>
在外界眼中,他們是地產(chǎn)巨頭戰(zhàn)略部署里的重要板塊,他們擁有不可思議的開店速度、得天獨厚的品牌優(yōu)勢,同時還擁有強大的地產(chǎn)集團背景提供強大的資金支持,但“地產(chǎn)百貨”卻有很多難言之隱,導致在青島的經(jīng)營似乎并不順利而做出戰(zhàn)略調(diào)整。
無論萬達百貨、寶來百貨,還是敗走島城的樂都匯購物中心,自傳統(tǒng)百貨市場發(fā)生變化以來,做出反映的往往是外來百貨品牌,相對于利群、利客來等本土品牌的旺盛人氣,有人將其歸結于“水土不服”?!耙环剿琉B(yǎng)一方人,簡單復制未必能滿足日益細分的消費需求, "過江龍"所以也要接地氣,"深耕"消費者,量身打造、適度引入、不斷驚喜,再輔以感情投資,融入當?shù)氐娜宋臍庀?,才能有生存的土壤?!睒I(yè)內(nèi)人士分析。
在世邦魏理仕發(fā)布的《演變中的中國零售業(yè)格局》報告中曾指出,自2012年2月伊始,百貨業(yè)銷售增速持續(xù)落后于社會消費品零售總額增長率,說明百貨在整個商品零售終端體系中的重要性正在弱化。對于傳統(tǒng)百貨業(yè)的現(xiàn)狀,很多人歸根于電商的沖擊?!按_實,線上消費有便利、優(yōu)惠、即時等很多優(yōu)勢,但這并不意味著線下市場的終結?!睒I(yè)內(nèi)人士告訴記者,依托線上消費興起的品牌要在線下開體驗店,網(wǎng)商商城或聯(lián)盟組織要不定期舉辦O2O展會,實現(xiàn)線上、線下聯(lián)動……這說明傳統(tǒng)商場的現(xiàn)場體驗感是無法取代的,也是其不可磨滅的核心優(yōu)勢之一。
由此,如何最大化的發(fā)揮傳統(tǒng)商場的購物體驗,就成為其轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵因素?!爱斎贿@種轉(zhuǎn)型離不開觸網(wǎng)拓展、商業(yè)模式優(yōu)化和新技術應用等?!睒I(yè)內(nèi)人士分析,“中國消費市場仍有龐大的發(fā)展空間,在可預見的將來,中國零售市場仍將保持雙位數(shù)的增長。百貨公司想要走出當前困境,當務之急是增強和重塑百貨的核心競爭力—美好的消費體驗?!?/p>
記者走訪中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)百貨也做出了很多的應對,其中最普遍的就是“觸網(wǎng)”,實現(xiàn)“線上+線下”的融合,通過線上購物平臺的搭建,同時滿足消費者線上瀏覽、線下體驗、線上下單的“一攬子”購買行為,將消費者鎖定在一定的無縫銷售閉環(huán)內(nèi)。“但并不是所有百貨企業(yè)觸網(wǎng)都能成功,觸網(wǎng)既是一種行為、更是一種思維?!睒I(yè)內(nèi)人士分析,這種思維就是深挖掘目標客戶的需求,用精確的定位、精選的特有商品、細致的服務、全生活圈的渠道接入,然后采用與時俱進的科技手段打造出“精致百貨”,這應是百貨未來發(fā)展方向。

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