經(jīng)歷了B2C戰(zhàn)場上的失勢，銀泰網(wǎng)學(xué)會如何讓動機(jī)變得更純粹，并成功誘發(fā)傳統(tǒng)線下“變態(tài)”，這就是新的銀泰網(wǎng)之于銀泰商業(yè)的價值。

　　為什么不能在網(wǎng)上買到銀泰門店的東西?在線下，銀泰寸土寸金的固定空間里，如何才能賣更多的SKU?過去一直存在的擰巴事實，因O2O的融合迎刃而解。

　　以銀泰百貨杭州武林廣場店為例，部分店面不到三十平米，品牌商壓力山大，因為按照店面要求光賣新貨完不成指標(biāo)。針對這種情況，銀泰網(wǎng)鼓勵品牌商把舊貨放到網(wǎng)上，在導(dǎo)購的引導(dǎo)下，促成更多單店銷售。“這些消費者平時也在試這些衣服，對型號尺碼已經(jīng)了如指掌，只是在等打折。銀泰網(wǎng)相當(dāng)于把商品放到‘購物車’，隨時可以購買。”一位銀泰店長告訴億邦動力網(wǎng)。

　　另外一種場景是，針對線下特賣場，品牌商要備大量的貨，但由于售罄率比較低(通常為40%-50%)，剩余的備貨返倉的成本很高，且整個促銷過程還要配很多導(dǎo)購去看貨，可謂“勞民傷財”。銀泰網(wǎng)的解決辦法是，10個品牌，分別只備一件SKU，每個SKU上都有二維碼，品牌商運送幾十件樣衣，卻放大了促銷池子的貨量。相應(yīng)的，導(dǎo)購員數(shù)量也大大減少，只需在進(jìn)出口各安插一個就可以。

　　郭曼琴提出一種更為大膽的設(shè)想，未來三年把賣場直接變成品牌商的庫房，可以發(fā)貨，也可以用戶到店提貨?！按蛲ň€上線下最主要的價值，不僅在于融合之后可以做物理面積的延伸，還有真正24小時不打烊。物業(yè)成本、人力成本不增加的前提下，全時段的運轉(zhuǎn)，保證用戶碎片化的購物體驗。”

　　當(dāng)然，這一切美好設(shè)想的前提，是銀泰網(wǎng)必須實現(xiàn)庫存的電子化。正如同陳曉東所言，未來在阿里巴巴大數(shù)據(jù)支持下將全面實現(xiàn)全渠道商品電子化，并逐漸實現(xiàn)全渠道商業(yè)電子化，最終成為向全行業(yè)開放的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商。

　　據(jù)悉，銀泰的殺手锏是單品管理系統(tǒng)，其原先目的是為了開電子小票，以節(jié)省售貨員手寫三聯(lián)、顧客到銀臺臺排隊的時間?，F(xiàn)在，為了適應(yīng)O2O運營，這套單品管理系統(tǒng)開始著手解決一部分商品數(shù)據(jù)化，錄了大量的商品信息。

　　此外，銀泰網(wǎng)還設(shè)計了新產(chǎn)品“喵貨”，把百貨門店的貨通過技術(shù)手段數(shù)字化?！霸谀壳颁浫氲囊话俣鄠€品牌中，我們希望樹立KA品牌，讓這些品牌線上銷售額占到線下門店的20%?！惫僬f道。

　　20%不僅代表著銀泰網(wǎng)會多出三十多個億的銷售增量，還意味著只有這樣，才能撬動線下更主動的探尋商品電子化。“錄入這些繁瑣的事情，如果沒有利益驅(qū)動，導(dǎo)購員是不愿意跑到樓上企劃部的攝影棚拍照、修片、核對尺寸、做詳情頁的。當(dāng)我們可以幫導(dǎo)購做物理門店以外的銷售，而且這部分銷售還反饋到他的銷售業(yè)績中時，他就會主動去做。”