永輝都在走競合的發(fā)展道路
受迫于電商的壓力,如今各大零售企業(yè)紛紛展開多業(yè)態(tài)多元化布局,但永輝則更為專注:主抓供應(yīng)鏈和消費(fèi)者服務(wù),幾乎所有的動(dòng)作都是圍繞這兩方面進(jìn)行。
在采購端,永輝已經(jīng)和聯(lián)華、中百等形成聯(lián)盟,規(guī)模優(yōu)勢更加明顯,如今也在逐步提升直采、統(tǒng)采比例;自去年引入牛奶國際、京東等重磅投資后,永輝也在圍繞跨境商品及線上渠道商品等展開全球供應(yīng)鏈整合。
在消費(fèi)者“新鮮”于海淘、代購之時(shí),永輝則把門店開到其家門口。從去年開始,永輝超市引入牛奶國際有限公司投資正是看重其全球供應(yīng)鏈體系,緊接著又整合了上海東展國際貿(mào)易有限公司,今年也與澳洲最大的葡萄酒集團(tuán)富邑集團(tuán)敲定合作,在全球供應(yīng)鏈上擁有明顯的資源優(yōu)勢。
一直以來,永輝都在走競合的發(fā)展道路,這既是在新經(jīng)濟(jì)形勢下的創(chuàng)新,也是穩(wěn)健的發(fā)展方向。
尤其是在零售低迷的當(dāng)下,永輝及時(shí)順應(yīng)市場環(huán)境變化積極轉(zhuǎn)型?!傲闶燮髽I(yè)都在大談回歸商業(yè)本質(zhì),實(shí)際上就是專注于商品和消費(fèi)者服務(wù)。永輝完善供應(yīng)鏈就是為了打造更好的商品,給消費(fèi)者更好的服務(wù)和體驗(yàn)?!庇垒x副總裁翁海輝接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)表示,從永輝超市來說,把生鮮作為核心競爭力,還需要做強(qiáng)本業(yè),在此基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)手段,打造企業(yè)新的增長極。但是,其他零售商都在降速,而駛?cè)肟燔嚨赖挠垒x是否過于樂觀呢?
11月18日,擁有近500家連鎖超市的永輝在上海開出了其全新業(yè)態(tài)——會員店,顧客擁有一張100元/年的會員卡之后便可在這家面積200平方米的超小型會員店中購物。截至目前,永輝旗下有大賣場、紅標(biāo)超市、Bravo(永輝精致超市)、會員店等業(yè)態(tài)。
“驅(qū)動(dòng)永輝多業(yè)態(tài)發(fā)展的動(dòng)力是,消費(fèi)者愈加注重的商品和服務(wù)?!蔽毯]x認(rèn)為,時(shí)下零售賣場需要不斷迎合消費(fèi)者,此次會員店正是根據(jù)細(xì)分消費(fèi)群體的特征開出的,習(xí)慣了高端賣場的消費(fèi)人群不愿意去大賣場購物,接地氣的大賣場更適合大眾人群消費(fèi),中高端的人群如白領(lǐng)、外籍人士如果不愿意在超市排隊(duì),而永輝會員店這種小而精的生鮮食品門店正好適合他們。
記者獲悉,永輝開會員店也是為了做更精準(zhǔn)的會員收集和服務(wù),會員店針對的是中高端的客戶,會員店可以更準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者的身份,同時(shí)提供給其物有所值的商品。不過,與沃爾瑪旗下的山姆會員店相比,200平方米的永輝會員店顯得小而精,但永輝考慮更為周到,會員店專門服務(wù)于周邊社區(qū)的消費(fèi)人群,也是為了線上線下打通消費(fèi)者平臺。
一直以來,利用賴以在零售江湖中生存的“絕招”生鮮經(jīng)營,永輝超市避免了和電商的直接競爭。只是傳統(tǒng)零售的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型正成為新的發(fā)展方向,今年8月,京東宣布43億元入股永輝超市,該交易完成后,京東將持有永輝10%的股份。流量的獲取是零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大困擾,而嫁接京東的互聯(lián)網(wǎng)基因,或許可以幫助永輝的全渠道銷售加速。
“對于永輝而言,可以借助京東擴(kuò)大顧客基礎(chǔ),尤其是永輝畢竟門店相對集中在福建、重慶、北京等地,門店不夠密集,有京東借力也可以極大增加其對消費(fèi)者的曝光度,畢竟永輝超市的知名度相比沃爾瑪家樂福來說還相對較弱?!辟Y深零售專家丁利國認(rèn)為。
對京東而言,天貓超市和沃爾瑪控股的1號店快速發(fā)展對其是莫大的壓力,以3C商品經(jīng)營為主的京東生鮮領(lǐng)域并非是其強(qiáng)項(xiàng),生鮮運(yùn)營對損耗等要求管理很高,綁定專業(yè)的零售商進(jìn)行生鮮運(yùn)營則可以為其助力。
翁海輝對記者稱,永輝與京東之間的合作是線上線下兩個(gè)各具優(yōu)勢的企業(yè)的共贏,這也是目前零售企業(yè)打通全渠道流通的方式,不需要永輝在電商或京東在生鮮經(jīng)營上花人力物力財(cái)力去做平臺,在同一領(lǐng)域競爭,形成有效的補(bǔ)充。
未來京東入股永輝超市,可以把超市的商品“嫁接”到京東,通過“京東到家”進(jìn)行配送,而會員店的開設(shè)也是最好的注解。對于實(shí)體零售商而言,如果打通線上渠道,實(shí)體零售商相比電商將能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn),也讓消費(fèi)者忘記線上線下的區(qū)分。
為了打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈提升采購優(yōu)勢,11月20日,永輝超市宣布與韓國CJ集團(tuán)成立兩家合資公司,CJ Freshway(希杰富樂味有限公司)是韓國CJ集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)產(chǎn)品全球采購、食品流通及團(tuán)膳的子公司。
此次雙方合作范圍主要包括:一是雙方將在北京成立一家合資公司“北京彩食鮮食材流通有限公司”,聯(lián)手引進(jìn)國外先進(jìn)的“中央廚房”模式,提供食材的預(yù)處理服務(wù)。二是優(yōu)化全球采購供應(yīng)鏈,CJ Freshway的生鮮采購網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球?qū)⒔?0個(gè)主產(chǎn)國,涵蓋24000種產(chǎn)品,雙方將利用自己的優(yōu)勢資源在全球范圍內(nèi)采購新鮮的水果、肉類和水產(chǎn)品,供應(yīng)給永輝超市及其他B2C和B2B客戶,讓顧客一站式購買到物美價(jià)廉且安全放心的生鮮產(chǎn)品。
永輝超市深諳與供應(yīng)商合則兩利、斗則兩害的厲害關(guān)系,抱團(tuán)取暖對雙方都有利。不僅如此,在打造更高效互信的零供關(guān)系之時(shí),永輝也在拉攏品牌商。去年,永輝超市分別與新希望六和股份有限公司、貴州茅臺酒股份有限公司展開合作。為永輝定制專供永輝超市的商品,既降低采購成本,也可以在繁多的超市品類中凸顯其價(jià)值。
“優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)能夠提高供應(yīng)效率,并擴(kuò)大供應(yīng)品類,對增強(qiáng)企業(yè)競爭力有較大促進(jìn)作用?!倍艓r宏認(rèn)為,當(dāng)前零售市場景氣度不高,降低采購成本至關(guān)重要,這將有效提高企業(yè)的利潤空間。翁海輝對記者透露,永輝的全球供應(yīng)鏈整合的腳步并不會停下,還將繼續(xù)深入。

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