今年全國(guó)兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)。在莆田，就有這樣一家跨境電商，依托自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)，讓國(guó)外客戶自主選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，然后將個(gè)性化訂單交由不同車間變成成品。去年，企業(yè)銷售額達(dá)1.2億元，成為國(guó)內(nèi)最大的個(gè)性化定制跨境電商。

　　小小加工廠 年收入超億元

　　與大多數(shù)輕資產(chǎn)運(yùn)作的電商企業(yè)不同，福建易捷樂(lè)電子商務(wù)有限公司擁有自己的生產(chǎn)工廠，而且產(chǎn)品種類五花八門。記者在車間里看到，既有手機(jī)殼、雨傘、斜挎包、帆布鞋、毛毯等日常用品，還有手表、掛鐘等電子產(chǎn)品。每種產(chǎn)品都有一條生產(chǎn)線，置身其中，就像走進(jìn)一間傳統(tǒng)制造業(yè)的展覽館。

　　在這些“小而美”生產(chǎn)線上，工人們的工作狀態(tài)也和傳統(tǒng)流水作業(yè)員工迥然不同：不再是憑著經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)趕時(shí)間多出活，而是緊盯著工作臺(tái)上一張張打印紙，對(duì)照著紙上的圖案邊看邊做。“這些圖片都是客戶自行提供的，每一張都不一樣?！币捉輼?lè)公司工作人員王曉君介紹說(shuō)。

　　訂單上的設(shè)計(jì)圖案令人腦洞大開(kāi)——鞋子上印著化學(xué)元素周期表、雨傘上印著哈利波特的頭像、毛毯上印著戀人的大幅合影照片等等?？蛻舭l(fā)來(lái)的一張張創(chuàng)意設(shè)計(jì)，在車間里逐一變成了產(chǎn)品?！拔覀?012年建成投產(chǎn)，現(xiàn)在每天從網(wǎng)上接到的訂單有幾千份，淡季至少2000份，旺季有5000-6000份?！币捉輼?lè)公司CEO王雪珉說(shuō)，近兩三年，公司銷售額每年都實(shí)現(xiàn)了60%以上的增長(zhǎng)，去年達(dá)到1.2億元。

　　其實(shí)，這家年收入過(guò)億元的小型加工廠是在背水一戰(zhàn)的情況下建起來(lái)的。王雪珉說(shuō)，2010年，自己在北京中關(guān)村選擇定制產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過(guò)2年時(shí)間完成定制技術(shù)平臺(tái)研發(fā)，尋找生產(chǎn)企業(yè)時(shí)卻屢屢碰壁，因?yàn)闆](méi)有一家企業(yè)愿意接單生產(chǎn)每一件產(chǎn)品都不相同的定制生意，所以易捷樂(lè)公司只有自建加工廠。如今，隨著客戶需求的提升，產(chǎn)品線不斷增加，加工廠能生產(chǎn)的產(chǎn)品也漸漸達(dá)到了幾百種。

　　個(gè)性定制產(chǎn)品的高附加值，是這座小加工廠年收入過(guò)億元的秘訣。以具備傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的莆田制鞋業(yè)為例，國(guó)際品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)，至少是莆田代工企業(yè)訂單報(bào)價(jià)的4倍以上，而款式、材料、技術(shù)完全相同的一雙鞋子，僅僅因?yàn)樾媸莻€(gè)性化定制的，易捷樂(lè)公司的銷售價(jià)還要比國(guó)際品牌的零售價(jià)高出20%—30%。“與規(guī)?；a(chǎn)的傳統(tǒng)制造業(yè)相比，個(gè)性定制雖然訂單數(shù)量少，但價(jià)格翻了幾倍，而且省去了中間渠道的費(fèi)用，所以收益好?！蓖跹╃胝f(shuō)。

　　技術(shù)系統(tǒng)強(qiáng) 專做國(guó)外生意

　　與加工廠相比，易捷樂(lè)公司的網(wǎng)站更具核心競(jìng)爭(zhēng)力。所有的客戶訂單，都來(lái)自于網(wǎng)站，而網(wǎng)站中內(nèi)置的DIY在線定制器，則是吸引客戶下單的一大法寶。

　　記者體驗(yàn)了一次在線定制的全過(guò)程：在網(wǎng)站注冊(cè)登錄后，選擇定制的物品類型和款式，隨后進(jìn)入個(gè)性化設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，主要是對(duì)產(chǎn)品的外表圖案、印刷位置、面積大小進(jìn)行設(shè)計(jì)，既可以從圖片庫(kù)中選擇，也可以自己上傳心儀的圖案。完成設(shè)計(jì)后，樣品的整體外觀就會(huì)在屏幕上以360度的方式呈現(xiàn)，滿意即可下單，然后在家等待快遞的送貨電話就行了。

　　“花兩年時(shí)間研發(fā)的這套系統(tǒng)，是我們面向國(guó)外客戶群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易最便捷的平臺(tái)?！蓖跹╃虢忉屨f(shuō)，由于個(gè)性定制文化在國(guó)外較為流行，加上消費(fèi)水平高，國(guó)外客戶群體更愿意為定制產(chǎn)品埋單，所以從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，公司就把目光瞄向了國(guó)外客戶。作為一家新興的定制網(wǎng)站，為了引流，易捷樂(lè)公司還在推特、臉譜等社交網(wǎng)站和谷歌、必應(yīng)等搜索引擎上投放廣告，讓越來(lái)越多的國(guó)外客戶把訂單留給易捷樂(lè)。

　　國(guó)外定制網(wǎng)站起步更早，影響力更大，后起的易捷樂(lè)如何參與競(jìng)爭(zhēng)?王雪珉介紹說(shuō)，產(chǎn)品的差異化是他們的競(jìng)爭(zhēng)利器?！皻W美等發(fā)達(dá)國(guó)家的人工成本較高，所以即使是定制產(chǎn)品也是以機(jī)器化生產(chǎn)為主，例如文化衫、明信片等。經(jīng)過(guò)思考，我們的產(chǎn)品選擇了機(jī)器無(wú)法替代、只能由人工生產(chǎn)的類別，比如鞋子、雨傘、挎包手提包、抱枕等等，延續(xù)了原來(lái)勞動(dòng)密集型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

　　找到了開(kāi)拓海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)利器后，易捷樂(lè)公司對(duì)跨境電商的生意有了更大的謀劃。王雪珉說(shuō)，廣州、深圳等地的跨境電商佼佼者，年銷售額已經(jīng)突破了10億元?！白鳛橐粋€(gè)后來(lái)者，我們必須迎頭趕上，雖然我們已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的個(gè)性化定制跨境電商企業(yè)，但必須保持優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到2017年銷售額達(dá)到5億元?！?/p>{page_break}

　　獲資本支持 打造定制平臺(tái)

　　一個(gè)網(wǎng)站、一家工廠，結(jié)合起來(lái)就做成了每年過(guò)億元的海外生意，這種定制模式會(huì)不會(huì)被復(fù)制、模仿，在一哄而上中導(dǎo)致紅利迅速消解?

　　面對(duì)疑問(wèn)，王雪珉坦言，易捷樂(lè)很早就意識(shí)到這一問(wèn)題，并且準(zhǔn)備了兩項(xiàng)應(yīng)對(duì)之策：一方面快速做大做強(qiáng)，建立壁壘，防止任意抄襲和復(fù)制;另一方面，對(duì)有意從事定制生產(chǎn)的工廠敞開(kāi)懷抱，讓自己成為定制服務(wù)的大平臺(tái)。

　　引進(jìn)戰(zhàn)略投資，是易捷樂(lè)給自己選擇的一大發(fā)展助力。去年12月，易捷樂(lè)公司獲得堅(jiān)果資本Pre-A輪融資，融資金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。堅(jiān)果資本合伙人王志偉介紹說(shuō)，堅(jiān)果資本很看好個(gè)性化定制的行業(yè)趨勢(shì)，而且易捷樂(lè)在國(guó)內(nèi)個(gè)性定制跨境電商領(lǐng)域具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，目前國(guó)內(nèi)也沒(méi)有特別突出的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以最終選擇投資易捷樂(lè)。

　　獲得資本支持的易捷樂(lè)公司，準(zhǔn)備像“滾雪球”一樣立即將業(yè)務(wù)做大。王雪珉介紹說(shuō)，本輪融資將主要用于提升海外業(yè)務(wù)以及優(yōu)化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等，公司將開(kāi)發(fā)適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化定制APP和嵌入式插件，同時(shí)擴(kuò)展產(chǎn)品類目，增加服裝、家具、珠寶類等高端產(chǎn)品訂制。

　　易捷樂(lè)打造定制服務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃，也有了新進(jìn)展。王雪珉說(shuō)，易捷樂(lè)今后將不僅是一家生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)，還要依靠擁有核心優(yōu)勢(shì)的技術(shù)平臺(tái)和成熟的定制生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，扶持有意向的工廠加入定制行業(yè)，讓消費(fèi)者和定制工廠在易捷樂(lè)平臺(tái)下單、接單、對(duì)接，把易捷樂(lè)網(wǎng)站變成一個(gè)共享的定制服務(wù)平臺(tái)?！斑@項(xiàng)規(guī)劃眼下已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了，目前有2家廣州的生產(chǎn)企業(yè)和1家莆田制鞋企業(yè)簽約，準(zhǔn)備進(jìn)駐易捷樂(lè)平臺(tái)，共同投身定制生產(chǎn)行業(yè)。”