自從浙江理工大學(xué)大四學(xué)生陶圣葉在優(yōu)衣庫(kù)的LuckyLine活動(dòng)中得到一部iPhone，她認(rèn)識(shí)的人幾乎都跑去排隊(duì)了。

　　優(yōu)衣庫(kù)和人人網(wǎng)合作推出的這個(gè)活動(dòng)從2010年12月10日10時(shí)在線上啟動(dòng)，參與者用自己的人人網(wǎng)賬號(hào)登錄活動(dòng)頁(yè)面，選擇一個(gè)卡通形象，和其他人一起在優(yōu)衣庫(kù)的虛擬店面前排起一串長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。

　　除了每天隨機(jī)贈(zèng)送的一部iPhone或者iPad，參與者還有可能得到4999元旅游券或者20件衣服的大禮包，而中九折優(yōu)惠券的機(jī)會(huì)幾乎人人有份，這些都為排隊(duì)者提供了源源不斷的動(dòng)力。

　　短短一周時(shí)間，這次網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)已經(jīng)有超過(guò)93萬(wàn)人次參與。

　　LuckyLine的創(chuàng)意最初來(lái)自日本店里長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。“總部希望那些受地域、時(shí)間限制不能排隊(duì)的顧客，也有機(jī)會(huì)享受促銷優(yōu)惠。”迅銷(中國(guó))商貿(mào)有限公司電子商務(wù)部部長(zhǎng)松山真哉說(shuō)。

　　“怎樣讓消費(fèi)者參與活動(dòng)，一直是網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃中很令人頭疼的問(wèn)題。”在DDB互動(dòng)創(chuàng)意副總監(jiān)曹允看來(lái)，LuckyLine的本質(zhì)還是注冊(cè)參與抽獎(jiǎng)，但是用了排隊(duì)這個(gè)元素包裝，受眾的參與熱情和獲得趣味都大大增加。

　　優(yōu)衣庫(kù)為在中國(guó)的排隊(duì)活動(dòng)加入了更多中國(guó)元素，比利時(shí)公司eboy承擔(dān)了具體設(shè)計(jì)，他們?cè)O(shè)計(jì)了十五個(gè)場(chǎng)景區(qū)塊和大約五十種排隊(duì)的人物角色。在北京烤鴨、大紅燈籠、石獅子和小籠包圍繞的中國(guó)街道上，大熊貓、孫悟空，打太極或者騎自行車的人們排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。

　　為了給這次活動(dòng)預(yù)熱，優(yōu)衣庫(kù)從2010年12月2日登陸人人網(wǎng)建立公共主頁(yè)，而選擇人人網(wǎng)合作的原因是“他們對(duì)開(kāi)放合作的策略更加靈活。”2010年12月3日，優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)始在視頻網(wǎng)站上放出活動(dòng)廣告，所有線下實(shí)體店也從2010年12月6日開(kāi)始用宣傳冊(cè)和展板海報(bào)進(jìn)行預(yù)告。

　　陶圣葉原來(lái)就是優(yōu)衣庫(kù)的忠實(shí)顧客，在逛優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)店時(shí)看到陶圣葉一共排了十九次隊(duì)，幸運(yùn)女神最終駕到。

　　不過(guò)很多網(wǎng)友都對(duì)LuckyLine的九折優(yōu)惠券只能在實(shí)體店中使用感到沮喪。優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)自2008年開(kāi)始做電子商務(wù)，但類似客服和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作都外包出去，一些細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)的工作使得這次活動(dòng)的優(yōu)惠券并不能在它的網(wǎng)店中使用。

　　對(duì)于活動(dòng)為實(shí)體店圣誕促銷帶來(lái)的作用，松山真哉說(shuō)，“店內(nèi)銷售要受到很多因素的影響，不能單純?cè)u(píng)估這次活動(dòng)帶來(lái)的效果，但在客流導(dǎo)入方面肯定是有效的。”

　　而曹允則認(rèn)為，如果跟QQ等用戶基數(shù)更大的平臺(tái)合作，也許參與人數(shù)還能增加一個(gè)零。