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服裝導(dǎo)購員的銷售能力如何提高

2011/7/21 16:01:00 來源: 評論(0)134

導(dǎo)購 銷售 能力

  服裝導(dǎo)購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,秘奧服裝銷售管理軟件分析首先應(yīng)該注意推薦購買的技巧。


  服裝導(dǎo)購銷售技巧,營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。秘奧軟件總結(jié)推薦服裝可運(yùn)用下列方法:


  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。


  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。


  3、配合手勢向顧客推薦。


  4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。


  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。


  6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。


  服裝導(dǎo)購銷售技巧,其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。平時(shí)對于服裝管理軟件中的服裝商品資料,如服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,都要?jiǎng)谟浻谛模蛉硕?,真正使顧客的心理?ldquo;比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。


  在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,秘奧軟件認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:


  1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。


  2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。


  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。


  4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。


 

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