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服企必讀:價(jià)值驅(qū)動型商業(yè)模式制勝市場

2011/11/12 9:55:00 來源: 評論(0)27

商業(yè) 模式 制勝 市場

  為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來營銷的價(jià)值主張,價(jià)值驅(qū)動型商業(yè)模式將成為營銷3.0的制勝之道。


  傳統(tǒng)的營銷法則已經(jīng)逐漸失去了作用,當(dāng)今的顧客在進(jìn)行消費(fèi)選擇的時(shí)候,越來越注重那些能夠滿足其創(chuàng)意性、群體性和理想性的產(chǎn)品和企業(yè)。企業(yè)要慢慢學(xué)會如何面對那些自覺意識越來越強(qiáng),越來越善用高科技的消費(fèi)者。


  在這種情況下,營銷大師菲利普·科特勒和他的同事們在此前提出的營銷概念的基礎(chǔ)上,開始對營銷3.0時(shí)代進(jìn)行解讀。下面是一些精彩的觀點(diǎn)。


  1.營銷1.0時(shí)代,是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代,目的是銷售產(chǎn)品;在企業(yè)眼中,市場僅僅是一群具有生理需求的大眾買方。營銷2.0時(shí)代,是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的時(shí)代,目標(biāo)是滿足并維護(hù)消費(fèi)者;企業(yè)眼中的市場已經(jīng)變成有思想和選擇能力的聰明消費(fèi)者。營銷3.0時(shí)代,即價(jià)值驅(qū)動營銷的興起,目標(biāo)是讓世界變得更好,市場已經(jīng)成為具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整個(gè)體。


  2.為了更好地理解營銷3.0,我們必須了解構(gòu)成其商業(yè)背景的3大推動力,即參與化時(shí)代、全球化矛盾時(shí)代以及創(chuàng)造型社會時(shí)代的到來。通過審視這3個(gè)時(shí)代的變化,我們可以了解消費(fèi)者如何變得更具合作性、文化性和人文精神驅(qū)動性。


  3.過去的100年里,技術(shù)進(jìn)步為消費(fèi)者、市場和營銷帶來了巨大變化。營銷1.0時(shí)代始于工業(yè)革命時(shí)期的生產(chǎn)技術(shù)開發(fā),營銷2.0時(shí)代則是由信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)催生的,如今的新浪潮科技正在成為促進(jìn)營銷3.0誕生的主要動力。


  4.自2000年起,信息技術(shù)逐漸滲透到主流市場并發(fā)展成為所謂的新浪潮科技。新浪潮科技指的是能夠幫助個(gè)體和群體保持互聯(lián)互動的科技,它包括3個(gè)主要組成部分:廉價(jià)的電腦和手機(jī)、低成本的互聯(lián)網(wǎng)接入以及開源性軟件。新浪潮科技使得人們從被動的消費(fèi)者變成了生產(chǎn)型消費(fèi)者。而推動新浪潮科技發(fā)展的力量之一,就是社會化媒體的興起。


  5.合作營銷是營銷3.0的第一個(gè)組成部分,就是企業(yè)和所具有相似價(jià)值觀和期望值的商業(yè)實(shí)體之間的密切合作。


  6.文化營銷是營銷3.0的第二個(gè)組成部分??梢赃@樣說,營銷3.0即一種可以解決全球化公民顧慮,滿足其愿望的營銷方式。踐行這一模式的企業(yè)必須了解與其業(yè)務(wù)相關(guān)的地區(qū)或社區(qū)問題。


  7.左哈在其《精神資本》中稱,馬斯洛在臨死前曾對自己的理論表示遺憾,認(rèn)為這個(gè)金字塔應(yīng)該顛倒過來才對,把自我實(shí)現(xiàn)需求作為人類最基本的需求。


  8.為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來營銷的價(jià)值主張,價(jià)值驅(qū)動型商業(yè)模式將成為營銷3.0的制勝之道。


  9.和創(chuàng)造性人群一樣,企業(yè)也必須超越自己的物質(zhì)目標(biāo),以企業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)為最終目的。企業(yè)必須了解自己的本質(zhì)、為什么從事這個(gè)行業(yè)以及未來將何去何從,然后把這些問題的答案寫進(jìn)自己的企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀。從企業(yè)角度,這就是精神營銷,或者叫做人文精神營銷,即營銷3.0的第3個(gè)組成部分。


  10.商業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢就是企業(yè)所面臨的市場正日益轉(zhuǎn)變?yōu)榈托湃味仁袌觥?br />
 

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