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晉江服企遭遇網(wǎng)銷潛規(guī)則 呼吁抱團(tuán)突圍

2012/5/30 11:03:00 來源: 評論(0)29

晉江服企淘寶晉江品牌

  “在淘寶,品牌運(yùn)作前期,吸引一個(gè)有效用戶的成本是200元”“要運(yùn)作好一個(gè)電商品牌,一天的廣告費(fèi)不低于2000元”“最普通的電商托管團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的托管費(fèi)是2萬~5萬”,當(dāng)外貿(mào)受挫、代工沒前景、批發(fā)市場不景氣的時(shí)候,以石獅蚶江為代表的許多泉州中小服裝品牌對電商寄予了新的希望,紛紛上馬電商。


  然而,當(dāng)他們一腔熱情涌入電商時(shí),猛然發(fā)現(xiàn),電商的門檻看似低,走起來卻未必。淘寶資源之貴,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的想象。


  而當(dāng)他們狠下心來,愿意用錢砸出一條血路時(shí),他們發(fā)現(xiàn)他們一腳邁進(jìn)的是一攤不見底的深水。“壽衣門”讓職業(yè)差評師備受關(guān)注、“小二受賄”事件讓許多“潛規(guī)則”浮出水面。而這許多說不清道不明的上不了臺(tái)面的“潛規(guī)則”,把這些貿(mào)然進(jìn)入的新手們怔住了。


  于是,英林的D休閑褲企業(yè)在營運(yùn)了半年后關(guān)閉了淘寶的店鋪;而曾一度輝煌的廈門L靚仔裝企業(yè)傳言正四處借高利貸維持生計(jì)。


  當(dāng)淘寶資源逐漸被強(qiáng)勢品牌搶占時(shí),還留給新進(jìn)者、中小品牌們多少空間?如此千軍萬馬擠獨(dú)木橋時(shí),中小品牌是否還能殺出重圍?


  是新的希望 還是又一個(gè)火坑?


  今年,外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,加之受去年暖冬“庫存”影響,服裝行業(yè)的市場整體萎縮,這是整個(gè)服裝行業(yè)不得不面臨的一個(gè)坎。


  在這樣的背景下,對于那些中小服裝企業(yè)來說,一面是越來越難做的批發(fā)市場,另一面則是越來越興旺的網(wǎng)購市場。


  電商是怎樣一步步繁榮起來,閩派的這些中小休閑裝企業(yè)很有體會(huì)。


  “早在幾年前,就有淘品牌來找我們代工,他們一步一步,越做越大。”肩并肩的負(fù)責(zé)人蔡清楚表示。在肩并肩,曾開發(fā)過一個(gè)款為淘品牌代工到了十幾萬件。


  在石獅的蚶江,這個(gè)全國休閑褲的聚集地,有不少企業(yè)都曾為淘品牌代工過。他們依稀記得,最初這些淘品牌來看貨時(shí),誰也沒有想到這些名不見經(jīng)傳的淘品牌也有一天會(huì)獨(dú)占了一片天地,甚至與他們的線下市場抗衡。而這些淘品牌,從最初的必須先打訂金,到如今,也開始強(qiáng)勢起來,會(huì)拖欠貨款了。


  在很多中小服裝企業(yè)看來,電商平臺(tái)是一個(gè)免費(fèi)平臺(tái),相對線下高昂的租金而言,是個(gè)門檻很低的渠道。“與其為淘品牌代工,賺一點(diǎn)微薄的利潤,還得被欠貨款,不如自己運(yùn)作電商。”蒙荻丘的銷售部經(jīng)理王永耀的這種想法,是那些開始運(yùn)作電商的中小服裝企業(yè)的普遍想法。


  于是,近兩年,特別是今年,以蒙荻丘、壁虎王等品牌為代表的石獅蚶江大量的休閑褲企業(yè)開始上馬電商渠道。在理論上,這些企業(yè)運(yùn)作電商,是有相對優(yōu)勢的。首先,他們本身在線下的批發(fā)市場已經(jīng)擁有一部分穩(wěn)定的消費(fèi)群體;其次,多年運(yùn)作國內(nèi)市場,他們對消費(fèi)者習(xí)性、產(chǎn)品流行趨勢,也頗有心得。


  然而,事實(shí)卻并未如想象中容易。英林的D休閑褲企業(yè)去年就開始在淘寶上做電商,初次涉及的他們,選擇了外包給第三方經(jīng)營。然而,不到半年的時(shí)間,“沒見什么起色,又有線下的代理商投訴”,D企業(yè)的老板林總只好就將其停掉了。


  不僅僅是剛上線的品牌在淘寶吃了閉門羹,廈門的L靚仔裝企業(yè)已經(jīng)是運(yùn)作得很成熟的淘品牌了,其最高峰時(shí),一個(gè)爆款可以賣到幾萬件,如今,卻因?yàn)檫@樣那樣的原因,四處借高利貸維持高昂的費(fèi)用,命懸一線。


  淘寶貴的是資源 難的是規(guī)則


  淘寶,乃至電商,究竟是怎樣的一個(gè)平臺(tái)?為何明明幾乎是免費(fèi)平臺(tái),卻又需要如此高的費(fèi)用維持運(yùn)營?


  事實(shí)上,淘寶集市確實(shí)是免費(fèi)平臺(tái),甚至天貓一年的服務(wù)費(fèi)對于一個(gè)企業(yè)而言也微不足道。


  在淘寶,真正貴的是資源,難的則是規(guī)則。


  業(yè)內(nèi)人士王先生告訴記者,首先是淘寶的“硬廣”,淘寶有一種KA框架協(xié)議,目前,淘寶上做得比較好的大賣家基本上都會(huì)簽這個(gè)協(xié)議,因?yàn)橛泻瀰f(xié)議的比較容易上活動(dòng)。在這個(gè)協(xié)議里,賣家要簽訂未來一年要在淘寶上投放的廣告金額,同時(shí)打入10%的保證金,如沒有達(dá)到就需要扣款,目前,服裝板塊,這個(gè)協(xié)議的起訂價(jià)基本上已經(jīng)被炒到了300萬。


  其次,是淘寶的“直通車”“聚劃算”“鉆石展位”等資源,通過這些資源,賣家可以吸引更多的流量,但如今參與的人太多,“已經(jīng)不是臺(tái)面上的那點(diǎn)錢能解決的了”,一位資深的淘寶賣家林先生表示。據(jù)其介紹,他曾花了3萬元“打點(diǎn)”小二,上了一次“聚劃算”,賣了4萬多件的產(chǎn)品,這筆買賣至今讓他“回味無窮”。


  在最近備受關(guān)注的淘寶小二受賄事件中,《IT時(shí)代周刊》曝光了淘寶小二的種種黑色利益,其中,有商家為了上活動(dòng),其出價(jià)高達(dá)幾十萬。


  那么,中小品牌在淘寶可能“不食人間煙火”,獨(dú)善其身嗎?諸多業(yè)內(nèi)人士均表示,目前而言,一個(gè)不知名的品牌想要不通過淘寶的推廣而活得很好的,幾率已經(jīng)非常之低。林先生認(rèn)為,在淘寶,沒推廣,就意味沒流量;沒流量,就意味著沒生意,“那就干脆不要進(jìn)來玩了。”


  最近熱門的另一個(gè)相關(guān)事件是“壽衣門”,在這個(gè)事件之后,“職業(yè)差評師”開始廣受關(guān)注。在采訪中,王先生也透露,他們也遭遇過“職業(yè)差評師”,“這兩年,淘寶針對天貓的商家出臺(tái)了很多很苛刻的規(guī)則,比如產(chǎn)品的描述要是超過10%與實(shí)際不相符就會(huì)被罰;其次,在淘寶,商家的信譽(yù)是最重要的,職業(yè)差評師就會(huì)抓住這個(gè)商家這個(gè)弱點(diǎn),買了產(chǎn)品然后給差評,再要求商家付費(fèi),才能消掉差評。”


  在諸如此類眾多“臺(tái)面上”的嚴(yán)厲規(guī)則,以及眾多“潛規(guī)則”之下,很多新商家一不小心就會(huì)踩到地雷,而無論是被罰款還是被罰不能上活動(dòng),再或者是更嚴(yán)重的被關(guān)店,這都是新商家們?nèi)f分頭疼的事。“就我身邊這些剛?cè)腴T的蚶江的休閑褲企業(yè),基本上都被罰過。”王先生表示。


  如此看來,要“玩得起”淘寶的種種規(guī)則,不僅要肯舍得投錢,還要有專業(yè)的熟悉各種規(guī)則的團(tuán)隊(duì)。然而,人才卻是所有電商企業(yè)的痛處,“一個(gè)客服,剛招進(jìn)來兩三千,不到兩個(gè)月,就有人來挖,一出價(jià)就是五千加提成。這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快了,每天都有大量的新進(jìn)入者,新品牌一來,第一件事就是挖人,所以這個(gè)行業(yè)的人才價(jià)格被炒得很高,人也都很浮躁。”王先生表示。


  抱團(tuán)突圍 打造“晉江頻道”


  事實(shí)上,不得不參加淘寶的種種推廣活動(dòng),不得不受制于淘寶的種種被動(dòng),歸結(jié)起來,最重要的都是為了流量。而流量,除了參加淘寶的推廣活動(dòng)之外,還可以通過自身知名度帶來,或者由集群效應(yīng)帶來。晉江的這些中小服裝品牌雖然各自的知名度不高,但是晉江卻品牌云集,如今,也都云集于電商渠道。如此,或可由地域的知名度而帶來品牌的集群效應(yīng)。


  在上周末,中共晉江市委宣傳部舉辦的以“電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)”為主題的第八期企業(yè)文化沙龍中,諸多資深的電商人才齊聚一堂碰撞出一個(gè)新的想法。


  “晉江有眾多品牌齊聚的優(yōu)勢,我們或可打造一個(gè)晉江的‘良無限’。”在沙龍上,廈門三聯(lián)上品電子商務(wù)有限公司董事長林時(shí)體提出了這樣的一個(gè)設(shè)想。所謂“良無限”,通俗一點(diǎn)解釋,“就是一些不是名牌的商品,但是經(jīng)過了淘寶的重重驗(yàn)證證明商品質(zhì)量是很好的。”百度知道上如是描述。而良無限的意義也在于此,其將不知名的但品質(zhì)很好的產(chǎn)品齊聚在一起,那些在意品質(zhì)愿意發(fā)現(xiàn)新品牌的買家會(huì)通過這樣的通道“淘”品牌。


  “良無限”齊聚的品牌,正接近于晉江品牌的現(xiàn)狀。“如此設(shè)想,我們同時(shí)在京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店等平臺(tái)上,打造‘晉江品牌’,到時(shí)晉江的產(chǎn)業(yè)集群在這些平臺(tái)上就會(huì)有話語權(quán)了。”林時(shí)體表示。


  林時(shí)體的設(shè)想,得到了快易拍公司總經(jīng)理張劍峰、愛尚網(wǎng)絡(luò)科技CEO趙濤、廈門速利電子商務(wù)有限公司斌杰等資深電子商務(wù)人士的普遍認(rèn)同。他們紛紛進(jìn)一步設(shè)想,洪山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園可吸引電子商務(wù)運(yùn)營公司入駐,通過政策吸引電子商務(wù)公司及人才回流。“只要有好的政策和相關(guān)配套環(huán)境,我們還是很愿意回晉江的。”斌杰表示。


  他們甚至提出,可打造一個(gè)專業(yè)市場,類似于杭州基于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而形成的鞋服批發(fā)市場。“在這樣的市場里,整棟樓都是檔口,小賣家們及分銷商們會(huì)到這里來選貨,在線上與他們的消費(fèi)者達(dá)成交易之后,可由商家直接發(fā)貨給買家。”愛尚網(wǎng)絡(luò)科技CEO趙濤介紹。


  如此,逐漸形成區(qū)域的集群優(yōu)勢,可助推中小品牌擺脫孤軍奮戰(zhàn)的被動(dòng),并吸引人才聚集產(chǎn)區(qū)。

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