促銷到底是什么?長期的促銷經(jīng)驗告訴我們，在新的市場環(huán)境下，促銷已不僅僅是提升銷售量的工具，這樣就把促銷的層次定位得太低了，沒有出路;促銷不是傷害品牌的惡魔，恰恰相反，如果運作得好，它是很好的促進品牌忠誠的工具，麥當勞就是靠不斷的文化促銷建立起了品牌忠誠，事實證明，它是成功的。

　　新時期的促銷概念應該是：促銷是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎之上，與消費者進行深度溝通的有力武器，在這一過程當中，更容易建立起消費者對品牌的關注與理解，并建立起品牌的忠誠。

　　而我們大部分促銷沒有做到對品牌的忠誠與理解，似乎都在利益承諾的同時少了一個理由，少了一個系統(tǒng)性的傳播模式，進而導致了促銷信息是模糊的、散亂的，甚至不可理解的，當然也就談不上有效溝通了。

　　把促銷從單純的提升銷售的工具向品牌溝通的工具轉化，是新時代的促銷的出路所在。這也正如我們在設計名人掌上電腦的降價促銷時，如果不提出“普及風暴”這一概念，只是一味降價，自然不能得到消費者的理解，甚至招致消費者的反感。當然，新概念下的促銷，要求更加系統(tǒng)、更加復雜、更具科學性與針對性。

　　為此，筆者提出了“三個一”工程，希望能在此基礎上，讓促銷成為促進溝通、提升銷售、維護品牌的新工具，現(xiàn)分列如下：

　　促銷是在價格、贈品等基礎之上的溝通工具，在這一過程當中，除了通過各種促銷形式，與消費者進行深度溝通，促進銷售之外，還必需促進消費者對品牌的理解與關注，并逐步建立起消費者對品牌的忠誠。這是促銷的最高境界。