音樂具有極大的情緒感染力和情感傳達功能，在一個高雅或是清新的服飾店里，顧客如果能聽到與店鋪及商品風格相同，情調(diào)一致的音樂，一定會感到非常愜意，自然，就會多停留一些時間，這對于店鋪的意義是非常大的。即使顧客并沒有購物，但是，音樂給他們留下的印象會極其深刻，這會幫助他們很好地認識并記住這個商店以及這里的品牌和商品，也許有一天，他們會成為忠誠的顧客。

　　在使用音樂營造氣氛時，必須對樂曲進行細心的挑選，使之與目標顧客的愛好相符。此外，音樂播放的時間和強度，也應加以考慮，因為，任何一首優(yōu)美的樂曲，如果長時間連續(xù)播放，也會使人感到厭倦，尤其是節(jié)奏感強的流行音樂，如果播放的方式不合理，就會使人煩躁不安。因此，在選擇背景音樂時，一定要注意以下幾點：

　　不同時段的對癥下藥

　　上午開始營業(yè)時段，播放的音樂要略帶朝氣，顯得歡快，不僅能吸引顧客，還能對服裝店員工有激勵作用，而結(jié)束營業(yè)時段，則要播放輕緩的送別曲。

　　一般來說，播放音樂最好以不含歌詞的曲為主，大部分消費者會對此產(chǎn)生共鳴，加上曲子的旋律一般變化不大，不會過于影響人們的情緒波動;反之，富含歌詞的音樂，大多都是抒發(fā)個人情感，這樣的音樂傳遞到消費者耳中，會產(chǎn)生不同的效果，難以把控!

　　當然，音樂服務并不是單一的，可以利用服裝店的自有擴音設備，在其中加入一些溫馨提示，比如新品到貨提示、季節(jié)變化提示、活動宣傳提示等，既讓顧客感到溫馨，也達到了促銷的目的。但是插播的內(nèi)容不能過于頻密，也不能太多，否則會讓顧客產(chǎn)生厭煩情緒?？茖W化的服裝店管理手段中，最后固定下來每天播放的時段、音樂內(nèi)容，確保服裝店環(huán)境的營造。

　　播放音樂不能犯禁忌

　　音樂播放的聲音不能太大，輕柔、舒緩，太大會讓消費者感到恬噪，不能達到安撫情緒的效果，更甚至如果聲音過大，會壓住導購員與消費者的對話，成為了影響銷售的障礙。

　　在播放過程中，音樂播放必須保持連貫性，讓音樂與消費環(huán)境自然融入一體，內(nèi)容時斷時續(xù)、聲音時大時小，都是犯了禁忌。