所謂“實(shí)力主義”，就是把員工的實(shí)力作為任用、考評(píng)時(shí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這也是優(yōu)衣庫(kù)23條經(jīng)營(yíng)理念中的一條：“經(jīng)營(yíng)要光明正大，賞罰分明，提倡徹底的實(shí)力主義?！边@也就是說(shuō)，對(duì)于員工，努力不努力工作、有無(wú)取得業(yè)績(jī)、取得業(yè)績(jī)大小……都直接落在人事考評(píng)制度的運(yùn)用操作層面，相應(yīng)地，員工也會(huì)在自己每時(shí)每刻的工作中對(duì)照。

　　優(yōu)衣庫(kù)還提倡“無(wú)障礙的項(xiàng)目主義”，讓人才在不同的項(xiàng)目中更具協(xié)調(diào)性地完成工作。這點(diǎn)不管對(duì)大公司還是初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)都很重要，因?yàn)樵诋?dāng)下多變的環(huán)境里，公司的組織也必須根據(jù)工作的需要和變化不斷調(diào)整，打破固化的組織結(jié)構(gòu)，充分順應(yīng)顧客的需求。而項(xiàng)目一旦達(dá)成，在取得預(yù)期效果后，就可以解散組織形態(tài)了。另外，在每一個(gè)項(xiàng)目中都會(huì)有領(lǐng)頭人，原來(lái)的下屬成為該項(xiàng)目的領(lǐng)頭人也是可以的，當(dāng)然領(lǐng)頭人主要職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體協(xié)調(diào)和評(píng)估，并且項(xiàng)目領(lǐng)頭人也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的變化而即時(shí)更換。

　　其實(shí)這種“無(wú)障礙的項(xiàng)目主義”跟互聯(lián)網(wǎng)的“無(wú)中心性”或者“去中心化”很相似。在互聯(lián)網(wǎng)世界，你永遠(yuǎn)不知道中心在哪兒，從另一方面來(lái)說(shuō)，每個(gè)人又都是一個(gè)中心，通過(guò)某件事把一些人連接在一起，這種充滿(mǎn)靈活性的轉(zhuǎn)換與項(xiàng)目主義的真諦暗合。

　　細(xì)思下來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)之所以能取得今天的成就，得益于它開(kāi)放式的環(huán)境。其實(shí)所有的公司想要發(fā)展，最關(guān)鍵的都是要擁有和使用優(yōu)秀人才，做好人盡其用，不要浪費(fèi)和用在不當(dāng)?shù)牡胤?。而它為什么?huì)有以上的人才策略和用人的具體方法，也是在深刻研究了自家公司的具體情況，以及公司在整個(gè)商業(yè)環(huán)境中的定位，還有他們的目標(biāo)和理想之后，做出的對(duì)自己有所助益的實(shí)用型選擇。

　　現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)公司甚至大公司可能在人才戰(zhàn)略上也想學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫(kù)，但需要建立起一種意識(shí)：優(yōu)衣庫(kù)的人才戰(zhàn)略是用來(lái)解決優(yōu)衣庫(kù)問(wèn)題的，它每一個(gè)在人才任用上的細(xì)節(jié)、每一次在人才戰(zhàn)略上的調(diào)整，都是因優(yōu)衣庫(kù)自己的問(wèn)題而生。

　　不過(guò)，我們還是總結(jié)了幾點(diǎn)優(yōu)衣庫(kù)的用人經(jīng)驗(yàn)，并希望跟創(chuàng)業(yè)公司和讀者探討：

　　1、如今國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司都想要打造爆款產(chǎn)品或服務(wù)，也都說(shuō)自己非常重視用戶(hù)體驗(yàn)，那么，就應(yīng)建立起實(shí)實(shí)在在的以用戶(hù)為中心的意識(shí)，這表現(xiàn)在人才方面就是，公司所有員工，不論從最高管理層、到基本員工都要圍繞著產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)展開(kāi)工作，整個(gè)組織架構(gòu)的設(shè)置也需如此，杜絕因組織架構(gòu)設(shè)置而產(chǎn)生的人才浪費(fèi);

　　2、也有一些創(chuàng)業(yè)公司在新一輪融資后，因急于想擴(kuò)大規(guī)模、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)而大量招聘員工，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這成為公司的拖累;對(duì)早期創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，步調(diào)不亂、扎扎實(shí)實(shí)走好每一步非常重要，兵貴精而不貴多，要吸引那些與你公司相匹配的人才(包括人才的質(zhì)量和數(shù)量)加入才是正道;

　　3、創(chuàng)業(yè)公司處在一個(gè)變動(dòng)不居的商業(yè)環(huán)境中，自己本身也常變常新，因?yàn)橛萌藭r(shí)時(shí)要考慮到靈活性的，優(yōu)衣庫(kù)“實(shí)力主義”和“項(xiàng)目主義”就很有參考價(jià)值;

　　4、即使現(xiàn)在公司還很小，若你有戰(zhàn)略野心，做一個(gè)大致的人才戰(zhàn)略構(gòu)想圖或許能使公司發(fā)展的道路和方向更清晰明確;

　　5、要讓全體員工都認(rèn)同公司的目標(biāo)、目的和構(gòu)想，這樣員工才能知道自己該做什么，該如何跟其他部門(mén)配合，并朝公司預(yù)想的結(jié)果努力。

　　柳井正認(rèn)為一家公司的管理者最好是在30到45歲之間的人，因?yàn)檫@一年齡的管理者既有了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)積累，又正年富力強(qiáng)，成長(zhǎng)的欲望特別旺盛，工作也充滿(mǎn)激情，并能用激情去感染每一個(gè)員工。因?yàn)樗麊⒂昧撕芏嗄贻p人進(jìn)入管理層。

　　不過(guò)，在服裝技術(shù)方面卻需要上了一定年紀(jì)的熟練工人，這是為了解決如何提高商品質(zhì)量的問(wèn)題。柳井正曾說(shuō)：“休閑服裝的市場(chǎng)真的很大。在這一巨大的市場(chǎng)需求中，要制作出讓廣大消費(fèi)者滿(mǎn)意的商品來(lái)，一般的努力顯然是不夠的。”于是，經(jīng)歷了各種各樣的探索，優(yōu)衣庫(kù)啟動(dòng)了“匠工程”。

　　日本文化講究“匠人精神”(中國(guó)文化其實(shí)同樣如此)，親力親為，一生只做一件事，這樣千錘百煉才能鑄就了一個(gè)好的匠人。比如釀酒、鑄劍、制作壽司等等，所謂“匠人”，就是要達(dá)到了神乎其神的境界。

　　優(yōu)衣庫(kù)的“匠工程”就是把那些年紀(jì)比較大的，在縫制、染色等產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)把控環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn)的熟練技術(shù)工招致麾下，給他們很高的尊重和很好的待遇，讓他們發(fā)揮余熱，把絕活兒教給更多的技術(shù)工，從專(zhuān)業(yè)角度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。這一策略可謂一舉兩得，匠人們有了用武之地，優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品質(zhì)量也獲得了一個(gè)提升的好機(jī)會(huì)。

　　在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，優(yōu)衣庫(kù)除了有設(shè)計(jì)研究院吸納人才外，還會(huì)選擇更靈活的方式，跟全世界優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意人才合作，來(lái)做項(xiàng)目和產(chǎn)品，比如2004年跟建筑師安藤忠雄、時(shí)尚設(shè)計(jì)師高田賢三合作，為雅典奧運(yùn)會(huì)日本運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)比賽服裝;以及2008—2011年和2014年跟德國(guó)極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)師吉爾·桑達(dá)兩度合作，還有今年跟愛(ài)馬仕前創(chuàng)意總監(jiān)的聯(lián)名合作等等，這些都是優(yōu)衣庫(kù)靈活使用優(yōu)秀人才的亮點(diǎn)。