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Zara統(tǒng)治全球服裝零售業(yè)的秘密

2016/9/7 16:06:00 來源: 評論(0)198

Zara服裝零售業(yè)服裝

  2015年,Zara估值1200億美金,其創(chuàng)始人Amancio Ortega曾憑借強勁的股價身價達(dá)到799億美元,一舉超過比爾·蓋茨。今年在富豪排行榜上排名第二。

  但你可能都想象不到,

  1975年剛成立的ZARA,

  是這樣一番光景。

  

服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服?


  短短幾十年,靠賣積壓貨物從西班牙邊陲小鎮(zhèn)的雜貨店,到統(tǒng)治全球服裝零售行業(yè),Zara到底靠什么?

  其創(chuàng)始人Amancio Ortega說,ZARA的成功就靠這一個字:快!

  設(shè)計快!超越同行10倍以上的迭代速度

  兩周一上新,一年能做20個時裝季

  在時裝界,庫存就像是食品,會很快超過保質(zhì)期。傳統(tǒng)的服裝品牌,出新貨的整個流程需要4至6個月,所以別說一年有四季了,大部分只有春秋兩季新款。

  ZARA采用的是“Vertical Integration”模式。從設(shè)計→打版→制作成衣→店鋪上架,ZARA一年分成了20個時裝季。凡是流行款,都能第一時間在Zara買到。

  在西班牙,ZARA擁有200多名設(shè)計師每天蹲守在各個門店,觀察記錄消費者喜好,在傳輸?shù)接嬎銠C終端。

  從設(shè)計到送往工廠剪裁縫紉▼

  

服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服?


  貼牌、熨燙▼

  

服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服?


  ZARA的速度是傳統(tǒng)企業(yè)的4-6倍,因此每分鐘能生產(chǎn)1萬8千件服裝,每年上架的新款產(chǎn)品高達(dá)2萬5千件以上。

  擁有史上最快“山寨”流程

  除了能夠及時反饋市場信息,ZARA還有一狠招用來提高設(shè)計速度,那就是“抄”。

  作為ZARA的設(shè)計師,還有一項重要的工作,就是穿梭在每一場時裝發(fā)布會收集潮流資訊,用心“山寨”。

  我們所熟悉的大牌無一放過

  

服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服?


  (ZARA 2015/中:Louis Vuitton 2015/右:Gucci2015)

  當(dāng)然ZARA為此每年都要付出幾千萬歐元侵權(quán)賠償,但是對于ZARA每年幾千億歐元的流水來說,這都不是事兒。

  相較于傳統(tǒng)行業(yè)6個月出貨期,ZARA上貨時間縮短到2個星期,整整高出行業(yè)13倍。因此ZARA的顧客平均每年光顧ZARA 17次,而其他品牌只有4次 。

  運送快!史上最牛的物流系統(tǒng)

  超越亞馬遜9倍的科技倉庫

  在倉庫方面,ZARA制造了一個有500萬平方英尺的貨倉 足足有90個足球場那么大!比美國亞馬遜的倉庫大9倍!

  

服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服?


  整個倉庫非常智能,幾乎是半機械化運營。

  商品依照全世界 6746 間分店的訂單需求,直接隨著機器放置到屬于該間分店的區(qū)域中。

  最后再由人工裝箱。整個過程,商品停留期不會超過三天!

  

服裝零售業(yè)的屠夫ZARA如何能1分鐘賣3萬件衣服?


  不惜代價用飛機運衣服

  為了能夠更快的備貨,ZARA在運輸方面也是不惜代價。全程專機運送,甚至不走貨船。新貨從西班牙出廠到配送至全世界,最長不會超過48小時。

  開店快!40年開店6746家

  比起傳統(tǒng)行業(yè)喜歡大把砸錢進行媒體宣傳,ZARA從不去做廣告,因為ZARA知道它的核心是店鋪。擁有線下實體店一方面能洞察顧客的需求,另一方面創(chuàng)造極致的用戶體驗。

  在ZARA的門店,店員從不會主動打擾你,商品的陳列方式也大大降低了你的體驗成本,這樣的門店總是讓人忍不住就去逛逛。

  另外,ZARA的老板最大的愛好就是購買房地產(chǎn)。截至2015年底,他旗下的物業(yè)資產(chǎn)已經(jīng)超過60億歐元,使之成為西班牙最大房地產(chǎn)公司。每年僅租金收益都有8500萬歐。

  因此這么土豪的ZARA開店總有一種“不求最好但求最貴”的心態(tài)。ZARA每登陸一個新城市,都把店鋪開在城中最繁華路段。

  2014年,ZARA以900萬元的天價租下了香港中環(huán)皇后大道一整層樓,用來開設(shè)占地 55000 平方呎的旗艦店。

  通過點去帶面,不斷擴張,像一滴油在織物表面慢慢延展的過程,讓品牌的影響力覆蓋周邊地區(qū)。這種方法在集團中被稱為“油污模式”。

  靠這種策略,ZARA目前已在世界擁有6746多家分店,并且每年正在以 8~10%擴展。

  從一家西班牙不起眼的小店,到全世界最大的零售服裝店。

  ZARA的成功,正是說明了天下武功唯快不破,快才是創(chuàng)業(yè)公司的制勝法寶。


責(zé)任編輯:常嘉有
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