初涉網(wǎng)店服裝商應(yīng)打造自有品牌
對(duì)于初涉網(wǎng)店的服裝店主而言,往往沒(méi)有比較好的貨源,尋找代理商無(wú)疑是一種比較明智、清省的選擇,不用擔(dān)心貨源賣不出去而積壓資金。那么,服裝網(wǎng)店代理應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢,首先最重要的是應(yīng)該打造自有品牌,不要到頭來(lái)只為別人做嫁衣,其他還有一些事項(xiàng)需要注意,各位要仔細(xì)看噢!
須打造自有品牌:雖然是代理商品,但是不要讓顧客知道你是代理商,要調(diào)整自己的心態(tài),心理上不要把自己作為一個(gè)空對(duì)空的店家,在銷售的時(shí)候要自信的樹(shù)立自己的品牌,把自己的上家,就當(dāng)成自己的倉(cāng)庫(kù)管理員。
時(shí)刻和代理商溝通:即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下,也會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過(guò)程中,要時(shí)刻保持跟上家的溝通,先詢問(wèn)是否有貨,做到心里有數(shù)再銷售。為了讓自己不時(shí)刻提心吊膽擔(dān)心斷貨,大大方方的在商品說(shuō)明中加上,“網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)銷售,如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,第一時(shí)間退款并鄭重道歉,請(qǐng)予海涵。”這樣,即使買家付款后斷貨,也不會(huì)投訴你收款不發(fā)貨,因?yàn)樗麄兣南律唐返耐瑫r(shí)就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。
打造自己的品牌:在商品圖片上加上自己的店標(biāo),不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告,在商品明中使用自己的口吻,時(shí)刻注意樹(shù)立自己的店鋪形象,讓顧客記住你,而不是你的上家。
及時(shí)查詢物流信息:在顧客詢問(wèn)商品發(fā)出狀況時(shí),不要詢問(wèn)上家,這個(gè)是你自己的工作任務(wù),因?yàn)樯霞野l(fā)貨后會(huì)填寫(xiě)支付寶信息,也會(huì)給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問(wèn)來(lái)得快得多,不要讓顧客因?yàn)槟愕膽卸杌蛘卟蛔孕趴偸堑却?,也不要因?yàn)樽约涸撟龅氖虑樽约翰豢献?,而?dǎo)致上家對(duì)你的不滿。
注冊(cè)單獨(dú)的交易號(hào)碼:與上家交易不要用開(kāi)店的這個(gè)通過(guò)了驗(yàn)證的號(hào)碼,因?yàn)槿绻猛粋€(gè)號(hào)碼買和賣,買家會(huì)從購(gòu)買記錄里面直接找到上家,會(huì)造成顧客群的流失以及顧客的不信任,注冊(cè)一個(gè)可以用來(lái)跟上家交易的號(hào)碼只需要幾分鐘,而這幾分鐘的工夫影響卻是很大的。
熟悉了解代銷產(chǎn)品:網(wǎng)店代銷的弊病在代銷商只有產(chǎn)品的圖片和給客人的簡(jiǎn)單資料介紹,很多時(shí)候無(wú)法回答客人千奇百怪的提問(wèn),畢竟代銷商沒(méi)看到實(shí)物產(chǎn)品,沒(méi)有了解每個(gè)產(chǎn)品的具體詳細(xì)的性能情況。所以這就要代理商很好的熟悉產(chǎn)品或只購(gòu)買一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。

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