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鞋業(yè)品牌企業(yè)之“分銷管理”vs“生意管控”

2008/1/9 0:00:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)10575

品牌

    “人人談營銷,家家玩品牌”——這是對晉江鞋業(yè)界最具生動化的描述。如果從單個鞋業(yè)品牌企業(yè)原生態(tài)的經(jīng)營管理過程來看,又可以將它劃分為四個策略性階段:第一階段側(cè)重于“品牌創(chuàng)意和建設(shè)”,第二階段側(cè)重于“營銷策劃”,第三階段側(cè)重于“分銷管理”,第四階段側(cè)重于“財務(wù)分析”。我們不難看出第一、二階段乃是投入階段,說白一點就是“用金錢買市場”,第三、四階段則是產(chǎn)出和回報階段,重點強調(diào)“贏利才是硬道理” “人人談營銷,家家玩品牌”——這是對晉江鞋業(yè)界最具生動化的描述。如果從單個鞋業(yè)品牌企業(yè)原生態(tài)的經(jīng)營管理過程來看,又可以將它劃分為四個策略性階段:第一階段側(cè)重于“品牌創(chuàng)意和建設(shè)”,第二階段側(cè)重于“營銷策劃”,第三階段側(cè)重于“分銷管理”,第四階段側(cè)重于“財務(wù)分析”。我們不難看出第一、二階段乃是投入階段,說白一點就是“用金錢買市場”,第三、四階段則是產(chǎn)出和回報階段,重點強調(diào)“贏利才是硬道理”!    暫且不談文章的主題,作為一個鞋業(yè)品牌的經(jīng)營者或管理者,你是否注意到以下的幾組數(shù)據(jù),是自己的企業(yè)曾經(jīng)或正在面對的現(xiàn)實? 廣告投資幅度中有50%左右是無效的——占收入5%以上; 產(chǎn)品開發(fā)費用中有70%左右是無效的——占收入2%以上; 零售促銷大戰(zhàn)中的打折或贈品——占收入10%以上; 產(chǎn)品庫存積壓(三級庫存)削價損失——占收入10%以上; 內(nèi)部管理失敗成本(供產(chǎn)銷環(huán)節(jié))——占收入的10%以上; 市場開拓費用及網(wǎng)點建設(shè)費用(貼補)——占收入的5%以上。共計:占銷售收入的40%以上!不算不知道,一算嚇一跳吧?從企業(yè)實際贏利能力方面來看,我在以上數(shù)據(jù)中還不包括你的資金成本(財務(wù)費用)和管理成本以及債權(quán)信用縮水的部分??吹竭@里,你或許可以自我安慰一下:“我的競爭對手也可能存在類似情況”!那么從目前階段來看,多數(shù)鞋業(yè)品牌企業(yè)問題出在哪里?我認為具體表現(xiàn)在以下諸多方面: ① 現(xiàn)金流 vs 產(chǎn)品流 vs 信息流 → 嚴重不對稱! ② 總部 vs 分銷商 vs 零售商 → 交易不規(guī)范! ③ 老板vs營銷經(jīng)理vs銷售計劃員 → 授權(quán)不清晰! ④ 營銷部vs財務(wù)部vs生產(chǎn)部 → 配合不到位! ⑤ 訂單量vs應(yīng)存量vs實存量 → 反映不及時! ⑥ 銷售額vs欠款額vs庫存額 → 分析不全面! ⑦ 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)vs配碼結(jié)構(gòu)vs定價結(jié)構(gòu) → 信息不透明! ⑧ ………… → ………… 請注意,以上諸多問題的本質(zhì)所涉及到的不外乎“分銷管理”和“生意管控”的議題。     “分銷管理”,簡單的解釋就是在既定的渠道模式前提下對產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)循環(huán)實現(xiàn)全過程管理的具體行為;“生意管控”,也可以理解為“銷售財務(wù)管理”,是基于銷售利潤最大化為目的的資金管理和成本控制行為!“分銷管理”強調(diào)銷售收入的實效性,“生意管控”則強調(diào)銷售利潤的實效性,兩個主題雖相輔相承但還是各有側(cè)重的?,F(xiàn)在我們不難得出這樣的結(jié)論:“追求銷量最大化”已經(jīng)被證明是一種錯誤的經(jīng)營意識!比如說,兩個廠家同樣的銷售100萬雙鞋子,因為價格、庫存、應(yīng)收帳款等因素,就會產(chǎn)生兩個極端的經(jīng)營效果:甲廠能賺數(shù)百萬元,乙廠不賺甚至虧損數(shù)百萬元,證明的就是這個道理!    近段時間以來,我了解到少數(shù)品牌龍頭企業(yè)為加強“分銷管理”和“生意管控”正在進行大刀闊斧的內(nèi)部整改行動,他們通常是尋求管理軟件供應(yīng)商的協(xié)助來實現(xiàn)流程結(jié)構(gòu)科學化以及工具應(yīng)用常態(tài)化。然而,畢竟整個工作過程并不是由我們想象的那么簡單,同時更不該為了迎合軟件功能將一個簡單的管理程序搞得過分復(fù)雜。說得明白一點,目前在業(yè)界推廣應(yīng)用的各種ERP、CRM以及行業(yè)版的進銷存管理軟件均無法全方位解決晉江鞋業(yè)界最具獨特的“包裝配碼結(jié)構(gòu)”問題!怪不得一些軟件代理商在面對目標客戶時,無論做何解釋,只要將配碼組功能一試,立馬就“打道回府”了!要知道在晉江除了個別企業(yè)采用單碼包裝外,絕大多數(shù)企業(yè)還是堅持配碼組包裝且“巋然不動”的,這畢竟是市場需求的選擇,分銷管理習慣思維的選擇。    以下是我對晉江鞋業(yè)品牌企業(yè)構(gòu)建“分銷管理”和加強“生意管控”的一些綱領(lǐng)性建議,希望能夠得到業(yè)界人士的體認:首先,我們的企業(yè)主必須領(lǐng)會“管理=哲學+數(shù)學”這個簡單道理!所謂“哲學”論點,就是說管理行為總離不開研究、掌握和充分利用一切社會關(guān)系資源,歸根到底解決的還是人與人之間的關(guān)系問題。“目標決定思路,思路決定出路”,營銷組織體系的建設(shè)和渠道合作模式的建立這都屬于哲學前提;所謂“數(shù)學”論點,就是說管理離不開數(shù)據(jù),用定量來說明總比定性分析更有說服力,產(chǎn)品的利潤貢獻、客戶的業(yè)績貢獻、品牌的價值貢獻等都是可以通過數(shù)據(jù)化的分析模型來得到衡量和證明的!其次,圍繞“效率”和“效益”來設(shè)定管理或管控目標。分銷管理組織體系和生意管控流程的設(shè)計需要圍繞這一目標而展開?!靶省敝v求的“簡潔”和“速度”,快速反映、快速執(zhí)行是“物流配送”、“資金周轉(zhuǎn)”環(huán)節(jié)的管理特征,信息發(fā)布、信息反饋和信息處理的“效率原則”又是管理目標實現(xiàn)的前提;“效益”則是分銷管理和生意管控的終極目標,“莫把庫存當銷量”、“莫將收入當利潤”、“莫將資本變成本”都是對效益目標論懷疑者的真誠忠告!最后,“三級分銷管理”、“三級生意管控”不難實現(xiàn)!分銷管理和生意管控分為三個層次,可分三步走:第一步,是公司品牌經(jīng)營總部的分銷管理中心對分銷管理系統(tǒng)的整合;第二步是實現(xiàn)總部與各區(qū)域市場經(jīng)銷商之間的管理平臺建設(shè);第三步是實現(xiàn)總部或經(jīng)銷商與各地加盟店、自營店之間的管理平臺建設(shè)。    總之我們必須相信:擁有一個健康的組織體系,一幫忠誠的業(yè)務(wù)骨干和客戶,一個理想的分銷管理工具,總能讓良好的愿望變成美麗的現(xiàn)實!還是那句老話:你最終還是要想辦法力爭使自己的產(chǎn)品多賣一元錢,那才算是你自己的絕對利潤!需要提醒的是:當你的產(chǎn)品銷量增加20%平均單價降低5%時利潤并沒有增加,同時各級庫存風險將會吃掉你利潤的10%以上! 
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