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“中國制造”的鏈條上,誰是“弱勢群體”?

2008/7/25 0:00:00 來源: 南方周末評論(0)10304

中國制造

    洶涌而來的漲價潮,改寫了國際采購者的日常生活。作為中國制造輸往全球的第一個環(huán)節(jié),買手們最先感受到了潮水襲來的苦楚。    “如果今年夏天還找不到男朋友,我就飛到歐洲找大老板理論去!”   7月13日晚11點,在上海衡山路的一間酒吧里,鄒琳(化名)向她的姐妹抱怨。30歲的年齡,在上海,說大不大,說小也不小,找個男朋友總不算奢侈??墒牵龥]時間找,準(zhǔn)確地說,她沒有心情找。      鄒琳服務(wù)于歐洲某大型體育用品專營企業(yè)。這是一家跨國公司,集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體,在全球25個國家有近3萬名員工,去年銷售額是45億歐元,其中三分之一的產(chǎn)品由中國制造。鄒琳是上海分公司的一名買手(負(fù)責(zé)采購的人,業(yè)內(nèi)俗稱),負(fù)責(zé)登山鞋的采購。   去年10月份以來,她的心情就像中國的股市,始終沒有真正露過笑臉。她不斷地周旋在供應(yīng)商和商場之間,有時像夾縫中的小草,有時如熱鍋上的螞蟻──這一切皆由“中國制造”的變臉?biāo)n。   去年,鄒琳是一周去泡兩次吧,現(xiàn)在,她兩周難泡一次吧。她不停地跟男人見面,但就是產(chǎn)生不了愛情荷爾蒙──這些男人幾乎清一色是供應(yīng)商,鄒琳的工作,就是跟他們談訂單、講價格、聊管理。   她腦子里裝滿了“談判”二字。每天早上起來就是看原材料行情、政策和匯率變動,從公司系統(tǒng)后臺看一下全球各商場的庫存情況,然后就是琢磨著當(dāng)天跟供應(yīng)商的談判,要注意什么什么細(xì)節(jié),隨什么機應(yīng)什么變。   “如今人民幣對美元匯率嗖嗖地升,原材料價格突突地往上漲,我們只好把以前的大訂單拆分、長周期縮短,來避免那幫供應(yīng)商一下子給我們提價太多?!编u琳說。      一件事掰成幾件事做,工作量和繁重程度當(dāng)然變大了。鄒琳所在公司有一個理念,不一定找要價最低的,而要找最適合自己的。符合這一理念的供應(yīng)商一般是中等規(guī)模、在行業(yè)內(nèi)排在第三或第四位的鞋企,這類江浙企業(yè)如今在談判桌上正逐漸“硬氣”起來,少了過去競相壓價搶單的激情,多了幾份據(jù)理力爭的理性。   “你不知道他們現(xiàn)在多牛氣!利潤低于10%寧愿不接單。”鄒琳很不高興。   這或許正是國際大品牌的“不幸”──如果要尋找新歡,替代“蠻橫提價”的舊伙伴,時間一般需要3個月至半年時間,如果由此導(dǎo)致國外的商場斷了貨,問題可就嚴(yán)重了!   和小買家不一樣,聲名在外的國際品牌,“羽毛”太重要,不能不珍惜,在選擇供應(yīng)商時,他們沒法繞過一系列程序——全套的調(diào)研,然后還得請第三方機構(gòu)對目標(biāo)對象進行社會責(zé)任(勞工保護、環(huán)保)等方面的認(rèn)證。   這都需要時間。如果鄒琳找到中意的供應(yīng)商,經(jīng)上海的上司確認(rèn)后,歐洲總部還會專門派人過來查驗,確保沒有瑕疵。   公司的官方表述是,“尋求與供應(yīng)商達(dá)成一種長期的伙伴關(guān)系”。不過,從這一點也能嗅出跨國公司對買手權(quán)力的制約。   鄒琳是“打飛的一族”。她頻繁在上海、溫州、寧波、南京等地之間飛來飛去,目的就是把更多的時間用在和客戶“交心”上。   “如果真能交上心就好了!”鄒琳苦惱不已。國內(nèi)的供應(yīng)商越來越精于算計,談判技巧也越來越高超,他們不得不接受20%左右的提價,“我們甚至得頻繁用到記者們用的錄音筆,把談判內(nèi)容錄下來,回去反復(fù)研究?!?  如果能交心,說不定還可能找到個帥氣的供應(yīng)商男友?   “這是不可能的。我們連談判地點也有學(xué)問──如果是談價格,我們會選在供應(yīng)商的辦公室見面;如果是談新產(chǎn)品開發(fā),我們會去到供應(yīng)商的工廠。我們絕不會在酒吧、桑拿等場所談事情?!闭f到“桑拿”二字時,鄒琳的語調(diào)明顯提高了點。      她話有所指。去年以前,鄒琳在上海一家民企做采購,那時的供應(yīng)商為了爭到訂單,用盡渾身解數(shù),令她印象深刻的一次,是一位供應(yīng)商請她的男上司到夜總會“小聚”,找陪唱小姐,一人找仨,可謂“大手筆”。   鄒琳受不了這種江湖習(xí)氣,于是抽身而出,在去年初來了這家歐洲企業(yè)。不過,標(biāo)準(zhǔn)化的采購程式,讓她有了另一種郁悶──她必須找到“技術(shù)性”的突破口,也就是說,她必須用各種辦法化解漲價壓力。   他們找到的“技術(shù)性”手段包括:更換產(chǎn)品中比較昂貴的原料,比如將金屬鞋扣換成塑料的;在換匯上,和銀行達(dá)成協(xié)議,一段時間的走貨,根據(jù)升值預(yù)期,折成一個固定匯率,“比如今天的出口匯率是6.83元,預(yù)計3個月后會升值4%到6.56元,那么可以約定這3個月出口時使用一個折中價,比如6.7元。如果集中在第3個月結(jié)算,就會劃算得多。”   還有“技術(shù)含量最高”的一招——幫助供應(yīng)商改善內(nèi)部管理。剛開始鄒琳聽上司講到這一招時,覺得不可思議,不過她很快發(fā)現(xiàn),如果他們和供應(yīng)商一起在社會責(zé)任、物流、人力資源和質(zhì)量管理等方面發(fā)力,最終確實會雙贏,后者效率提升了,可以部分消解成本上升的幅度,價格也就有可談的余地了。   注重長期合作關(guān)系的一個弊端是,可能會“寵壞”供應(yīng)商,他們底氣足了,覺得加價的籌碼重了,可能會在備貨過程中突然變卦,單方面要求加價。另一方面,一些供應(yīng)商因為各種原因最終沒有拿到訂單,于是開始利用傳媒宣傳自己的“品牌意識”,斥責(zé)采購商的“不合理定價”。   “碰到這種情形,很尷尬,很無奈。”鄒琳說。   她感到慶幸,所在的這家公司通過集約化的運作節(jié)約了不少成本。公司在中國有十多家分公司,之間雖然有競爭,但根據(jù)產(chǎn)品的地域優(yōu)勢劃地為界,各分公司間采購的分工也就明晰了。   另一方面,盡管談價格和下訂單,以及供應(yīng)鏈管理之間緊密關(guān)聯(lián),但由不同部門完成,如此一來,權(quán)力分散并互相制衡,避免了有人從中吃回扣變相提高成本。      然而,提到自己的薪水時,爽朗健談的鄒琳突然沉默,始終不愿開口。最后還是她的一個死黨發(fā)話了:“這丫頭年初工資漲了30%,現(xiàn)在也不過一個月不到一萬?!?     死黨接著說,漲的這30%,還是鄒琳反復(fù)申請和要求才勉強爭取到的,在遭遇“中國制造”的漲價潮后,公司對這些精明勤勉的中國買手也開始吝嗇起來,對原先的加薪承諾含糊其辭。   提成呢?“哎!”鄒琳終于憋不住了,“訂單等于是大家一起在做,所以嚴(yán)格來講不存在提成一說。我們只是每個月發(fā)點獎金,當(dāng)月工資10%以內(nèi)?;臼堑扔谝荒臧l(fā)13個月工資啦。聽起來像一個公務(wù)員,但我們的地位又差人家公務(wù)員一大截?!?  在“中國制造”的鏈條上,似乎每一方都在說自己是“弱勢群體”或“準(zhǔn)弱勢群體”。鄒琳最后說,她大不了不干這一行,日子總得過,男朋友總得找,婚總得結(jié)吧!
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