國內(nèi)零售行業(yè)內(nèi)人才的缺乏、尤其是具有綜合素質(zhì)的中高級管理人才的奇缺，是一個讓大家都感到頭痛的難題。

　　近兩年來，萬達集團、王府井集團等一批領(lǐng)軍企業(yè)在快速擴張、在全國各地跑馬圈地、廣泛布點的過程中，都深切地感受到，所需要的人才無法與企業(yè)發(fā)展速度同步配套。

　　不少零售企業(yè)老板更是時常訴苦，企業(yè)越發(fā)展，便越來越會發(fā)現(xiàn)似乎有一種無形的力量拖著企業(yè)走不快。時常，有了一個好的想法，實際執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)有些費力，最終往往執(zhí)行不到位。

　　這種無形的力量，便是一個企業(yè)的組織能力。組織能力當中非常重要的一個方面，就是團隊能力。

　　當前企業(yè)經(jīng)營界普遍認為，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的唯一來源，便是團隊。而團隊能力，其實就是指人的能力，是人力資源管理中所需要解決的核心問題。

　　具體到零售行業(yè)，從當前零售行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實看，零售人才的能力的獲得，主要依靠兩種途徑。一是外部人才具有能力，企業(yè)把這種能力買進來，為企業(yè)發(fā)展所用;二是對員工的能力進行培養(yǎng)。

　　采訪中多位專家指出，從根本上看，依靠購買能力所能解決的問題是相對有限的，要想從根本上解決零售行業(yè)人才短缺、尤其是中高級管理人才短缺的問題，最核心的，還是要注重內(nèi)部培養(yǎng)。

　　然而，要注意的是，所謂“十年樹木，百年樹人”。

　　對于人才的培養(yǎng)，如果僅僅只停留在急功近利、短平快的培養(yǎng)層面，終究解決不了根本問題。好的人才，如同好的玉石一樣，需要時間的打磨和歲月的沉淀，需要以長遠的眼光和思路去審視和塑造。

　　好玉的形成如此，優(yōu)秀人才的形成亦如此。