美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力真的復(fù)蘇了嗎?別太快下定論，因?yàn)椤禖NNMoney》報(bào)導(dǎo)指出，雖然年終購(gòu)物旺季還沒(méi)結(jié)束，但美國(guó)民眾的退貨大單已開(kāi)始逼近零售業(yè)者。

　　美國(guó)零售業(yè)協(xié)會(huì)(National Retail Federation;NRF)上周估計(jì)，今年美國(guó)消費(fèi)者假期銷售季的退貨總額將高達(dá) 462.8 億美元，約占總消費(fèi)額的 10%，規(guī)模為歷年之最。

　　無(wú)論是尺寸不合、產(chǎn)品與預(yù)期不符，或甚至只是單純不喜歡，美國(guó)零售商大多提供 30 天內(nèi)可退費(fèi)的服務(wù)。

　　NRF 指出，今年甚至有為數(shù)不少的商品在被拆封前，就已經(jīng)遭到退貨，這或許是今年「黑色星期五」與「網(wǎng)購(gòu)星期一」銷售破紀(jì)錄的后遺癥。

　　「高銷售額通常都會(huì)帶來(lái)高退貨率」，該協(xié)會(huì)發(fā)言人 Kathy Grannis 說(shuō)。

　　消費(fèi)研究公司 WSL Strategic Retail 顧問(wèn) Candace Corlett 解釋，部份消費(fèi)者退貨的原因是為了享有更新、更低的折扣優(yōu)惠;此外，網(wǎng)購(gòu)業(yè)者提供的買(mǎi)與退貨均免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)，更刺激了退貨率。

　　NRF 先前估計(jì)今年年終購(gòu)物旺季(11- 12 月)銷售額，將年成長(zhǎng) 3.8% 至 4691 億美元。