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銷售人員推薦羽絨服的六大技巧

2012/11/13 17:46:00 來源: 評(píng)論(0)1050

服裝店員羽絨服羽絨服產(chǎn)品

 

  銷售是一門藝術(shù),服裝店員銷售羽絨服的過程也是不斷介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。為了達(dá)成銷售羽絨服的目的,服裝店員除了將羽絨服的特點(diǎn)展示給顧客,并加以說明之外,還要不斷的向顧客推薦羽絨服,以引起顧客的購買興趣。在向顧客推薦羽絨服時(shí)可運(yùn)用下列技巧:


  1、推薦時(shí)要有信心,服裝店員在向顧客推薦某一款羽絨服時(shí),自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對(duì)羽絨服有信任感;如果連服裝店員本身都對(duì)自己推薦的產(chǎn)品顯得底氣不足,那么顧客就會(huì)十分懷疑你給他的建議是否正確。


  2、推薦時(shí)要注意羽絨服對(duì)顧客的適合度,服裝店員在向顧客推薦羽絨服時(shí),一定要本著對(duì)顧客適合的原則來進(jìn)行推薦,只有這樣顧客才有可能對(duì)你推薦的商品感興趣。在推薦之前,在服裝店淡季促銷中大多的廠家常犯的毛病就是對(duì)促銷的節(jié)奏感把握不準(zhǔn),直接的后果就是服裝店淡季促銷“失衡”。服裝店員要充分了解顧客的實(shí)際客觀條件,這樣才能做出適合的羽絨服類型推薦。


  3、配合手勢(shì)向顧客推薦,服裝店員在向顧客推薦羽絨服時(shí),不能光動(dòng)嘴,還要加上身體語言或是一些手勢(shì),例如服裝店員可以把羽絨服拿在手里之后再來詳細(xì)的根據(jù)手里的羽絨服講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。


  4、配合羽絨服的特征來推薦,每一款羽絨服都有自己不同的特色,在向顧客推薦羽絨服時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)羽絨服與其他羽絨服不同的地方,執(zhí)行力差是淡季促銷不到位的最重要原因之一,再有創(chuàng)意的淡季促銷方案,如果執(zhí)行力差,促銷預(yù)期的目的就無法達(dá)到。這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的羽絨服產(chǎn)品。


  5、推薦羽絨服時(shí)不要跑題,在向顧客推薦羽絨服時(shí),一切話題都要圍繞你推薦的羽絨服展開,即使有短暫的偏離,也要想方設(shè)法再次將話題引到羽絨服上,同時(shí)還要注意觀察顧客對(duì)你推薦的羽絨服的反映,很多時(shí)候服裝店淡季促銷只是為了配合收款,廠家把庫存轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商后,對(duì)二批和終端的促銷缺乏跟蹤的控制,以便適時(shí)地促成銷售。


  6、準(zhǔn)確把握各類羽絨服的優(yōu)缺點(diǎn),服裝銷售人員在向顧客進(jìn)行羽絨服的說明與推薦時(shí),要能夠根據(jù)各類羽絨服產(chǎn)品的不同,準(zhǔn)確地說出各類羽絨服的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是優(yōu)點(diǎn)要牢記于心。而缺點(diǎn),則是在為各類羽絨服產(chǎn)品做比較的時(shí)候能夠用得到。將優(yōu)缺點(diǎn)都銘記于心,則能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦。


  羽絨服銷售要使顧客對(duì)羽絨服產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對(duì)羽絨服產(chǎn)品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有對(duì)產(chǎn)品的信任感,服裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。

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