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專訪“定位之父”——里斯先生

2012/11/17 16:29:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)19

定位之父里斯耐克

 

  中國(guó)體育用品市場(chǎng)上,長(zhǎng)期以來(lái)有一個(gè)奇觀:不論其他品牌的促銷(xiāo)戰(zhàn)如何激烈,耐克總能逍遙“世外”。


  然而這種情況近期突然發(fā)生改變。耐克財(cái)報(bào)稱:耐克的庫(kù)存已經(jīng)上漲了兩成。而為了增加銷(xiāo)量,耐克的促銷(xiāo)也將逐漸常態(tài)化。


  耐克,這個(gè)體育用品市場(chǎng)上的寵兒,竟然也隨著整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的下滑,罕見(jiàn)地卷入同行愈演愈烈的促銷(xiāo)戰(zhàn)中。


  耐克的變化,讓人們發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要命題:經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,對(duì)市場(chǎng)上的高端品牌帶來(lái)的是更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因?yàn)橄M(fèi)者的價(jià)格導(dǎo)向越來(lái)越強(qiáng),高端品牌的品牌溢價(jià)會(huì)受到明顯壓縮。而如果高端品牌卷入促銷(xiāo)戰(zhàn),則可能對(duì)其品牌定位造成損害。


  可以說(shuō),在經(jīng)濟(jì)低迷的形勢(shì)下,高端品牌用怎樣的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì),是個(gè)頗具技術(shù)含量的難題。為此,專訪了“定位之父”里斯先生,探討高端品牌在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的定位難題。


  問(wèn):如今,耐克在中國(guó)市場(chǎng)上為了消化庫(kù)存、增加銷(xiāo)量,也開(kāi)始卷入與同行的促銷(xiāo)戰(zhàn),這對(duì)耐克來(lái)說(shuō)很罕見(jiàn),您如何評(píng)價(jià)耐克的這一市場(chǎng)變化?


  艾?里斯:像耐克這樣的高端品牌,卷入和同行的促銷(xiāo)戰(zhàn),無(wú)論直接降價(jià)還是打折都是錯(cuò)誤的。


  但另一方面,一些高端品牌也會(huì)犯另一類(lèi)錯(cuò)誤——它們定價(jià)非常高,無(wú)法在市場(chǎng)上維持銷(xiāo)量。遲早不得不通過(guò)降價(jià)來(lái)維持銷(xiāo)量。


  高端品牌出現(xiàn)以上兩種情況,都應(yīng)該進(jìn)行反思。


  問(wèn):Sterne Agee的分析師認(rèn)為:“耐克在中國(guó)到目前為止,未能將鞋類(lèi)的高端定位在中國(guó)展開(kāi)”,您認(rèn)為耐克為何會(huì)在中國(guó)遇到這樣的難題?如今卷入促銷(xiāo)戰(zhàn)是否更讓品牌定位雪上加霜?


  艾?里斯:通常,品牌通過(guò)公關(guān)或公關(guān)策劃來(lái)建立高端定位,而不是通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)。


  僅僅依靠高定價(jià)是無(wú)法建立起高端定位的。你首先要制造大量公關(guān)傳播和公關(guān)事件,然后才能制定高價(jià)。


  當(dāng)然,卷入促銷(xiāo)戰(zhàn)會(huì)削弱高端定位。


  另一方面,雖然耐克在中國(guó)的表現(xiàn)有待商榷,但其在全球市場(chǎng)上的總體表現(xiàn)很好,一些重要舉措值得致力于打造高端品牌的企業(yè)參考。


  比如:耐克一直致力于產(chǎn)品創(chuàng)新,而且公關(guān)效果極佳。其在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上初次亮相的Lunar緩沖技術(shù),如今已經(jīng)發(fā)展成15億美元的產(chǎn)品線。(僅僅是基于這一技術(shù)的產(chǎn)品線銷(xiāo)售額,就超過(guò)了去年李寧公司的14億美元銷(xiāo)售額。)


  此外,耐克又在今年倫敦奧運(yùn)會(huì)上推出了Flyknit超輕運(yùn)動(dòng)鞋技術(shù)?;谶@一技術(shù)的產(chǎn)品線又在沖擊市場(chǎng)。


  因此可以說(shuō),在全球市場(chǎng)上,耐克的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)表現(xiàn)仍然非常出色。在以2012年5月為結(jié)點(diǎn)的財(cái)年中,耐克銷(xiāo)售額達(dá)到241億美元,比前一年增長(zhǎng)15.7%。這是耐克在過(guò)去10年中增長(zhǎng)率最大的一次。


  因此,如果耐克在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,也是它在中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)它在其他市場(chǎng)上采取的措施導(dǎo)致的。


  雙品牌戰(zhàn)略適合低迷期耐克


  問(wèn):一個(gè)共性的問(wèn)題是:目前包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)在內(nèi),世界經(jīng)濟(jì)都處于困難時(shí)期,消費(fèi)者比以往更精打細(xì)算。您認(rèn)為耐克之類(lèi)原本定位高端的品牌,在這個(gè)時(shí)期該做怎樣的價(jià)格調(diào)整和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的應(yīng)對(duì)?


  艾?里斯:首先,品牌下的產(chǎn)品定價(jià)要保持一致性。


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  如果耐克認(rèn)為它的品牌在中國(guó)定價(jià)過(guò)高,那么它應(yīng)該降低價(jià)格,并且是永久性地降低價(jià)格,而不是為了應(yīng)付經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。


  一個(gè)品牌所做的最糟糕的事情,就是根據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)局的變化不斷更改價(jià)格。


  在很多情況下,為了應(yīng)對(duì)不利而長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),企業(yè)更好的戰(zhàn)略是:保持你的高端品牌溢價(jià),并以更低的價(jià)格推出一個(gè)不那么昂貴的品牌。從長(zhǎng)期來(lái)看,幾乎在每個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)里,高端和低端都存在品牌機(jī)會(huì)。一個(gè)擁有兩個(gè)品牌的公司就有能力同時(shí)主導(dǎo)這樣兩端的市場(chǎng)。


  最糟糕的地方是市場(chǎng)的中間段。因?yàn)橄M(fèi)者要的或者是最好的(高端),或者是最便宜的(低端)產(chǎn)品。很少有消費(fèi)者會(huì)想,我想要一個(gè)不是很好也不是很差的產(chǎn)品。


  高端品牌怎樣走過(guò)低迷沼澤


  問(wèn):有分析師認(rèn)為耐克的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)可能會(huì)在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)期里走下坡路?對(duì)耐克的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,您有怎樣的建議?


  艾?里斯:我們還沒(méi)有看到耐克在除了中國(guó)之外的市場(chǎng)走下坡路的證據(jù)。如果耐克將其在中國(guó)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略運(yùn)用到其他國(guó)家,那么這個(gè)品牌可能會(huì)連同它的財(cái)務(wù)狀況一起變?nèi)酢R韵率俏覀兘o所有品類(lèi)中領(lǐng)先品牌的一些建議,也包括在中國(guó)市場(chǎng)的耐克:


  1.制定高價(jià)位,但不能過(guò)高??纯刺O(píng)果公司給iPad的定價(jià)。在iPad推出市場(chǎng)之前,很多業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為蘋(píng)果公司給這款產(chǎn)品的定價(jià)大約會(huì)是1000美元。結(jié)果,iPad在美國(guó)市場(chǎng)上的基礎(chǔ)定價(jià)約為500美元。


  這個(gè)價(jià)格意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法在iPad價(jià)格基礎(chǔ)上大幅度地降價(jià)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。


  2.期待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,但自己千萬(wàn)別先做這樣的事情。如果你的品牌被認(rèn)知為領(lǐng)先品牌,那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了立足于市場(chǎng)并盈利就不得不出售足夠多的產(chǎn)品,而做到這點(diǎn)很可能采取的是降價(jià)措施,這會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌更有利。


  耐克和阿迪達(dá)斯的關(guān)系就是如此,相比于耐克,第二品牌阿迪達(dá)斯常常降低自己的價(jià)格。這就是阿迪達(dá)斯的利潤(rùn)率只是耐克一半的原因。


  3.不要降低自己的價(jià)格以迎合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)。沒(méi)有一個(gè)品牌可以占據(jù)百分百的市場(chǎng)份額。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)先品牌為了迎合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而降價(jià)后,會(huì)出現(xiàn)兩種情況:(1)領(lǐng)先品牌變?nèi)?,這或許正是耐克在中國(guó)市場(chǎng)上的變化;(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被迫更大幅度地降價(jià),如此,沒(méi)有一方獲益。


  4.當(dāng)經(jīng)濟(jì)時(shí)局困難時(shí),不要降價(jià)。應(yīng)該預(yù)期銷(xiāo)售額會(huì)下降,做好準(zhǔn)備,并等待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好時(shí),領(lǐng)先品牌要注意的是:保護(hù)你的品牌要重于你的市場(chǎng)份額。從長(zhǎng)期來(lái)看,你可能擁有的最重要的資產(chǎn)就是一個(gè)強(qiáng)大的品牌。


  5.在同一品類(lèi)里考慮推出第二個(gè)品牌。對(duì)任何公司來(lái)說(shuō),一個(gè)重要的長(zhǎng)期戰(zhàn)略就是擁有兩個(gè)品牌:一個(gè)占據(jù)高端市場(chǎng),一個(gè)占據(jù)低端市場(chǎng)。這會(huì)讓領(lǐng)先品牌占據(jù)非常有利的態(tài)勢(shì),然而很少有公司真正執(zhí)行這一戰(zhàn)略。

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