投訴逐年增多

　　記者從大連市消協(xié)了解到不少針對裘皮服裝質(zhì)量的投訴案例。一年前，大連市民郭女士在一家專賣店花1.78萬元購買了一件裘皮大衣，去年穿了一個(gè)冬季，今年再穿時(shí)就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了接縫開線、袖子縮水、毛色變淡等問題。她本來以為是自己保養(yǎng)不當(dāng)，咨詢專家才了解到，那件裘皮大衣皮層非常薄，很可能是在制作皮衣時(shí)皮板被人為拉長。

　　大連市民張女士最近也很窩火。去年10月，她花1.3萬元購買了一件貂皮大衣，就去年穿了一季，不久前從衣柜里拿出來一試發(fā)現(xiàn)縮水嚴(yán)重，瘦得都穿不上了，后經(jīng)專家鑒定，那件大衣屬于舊貨翻新。

　　大連市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此類投訴的投訴者大多是在購買裘皮服裝一兩年后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，由于裘皮服裝沒有實(shí)行三包，消費(fèi)者維權(quán)往往面臨困難。“如果剛買不久就發(fā)現(xiàn)問題，維權(quán)的難度就小多了?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，不久前，一位姓王的消費(fèi)者在該市某大型皮草商城買了一件黑色進(jìn)口裘皮大衣，到家后僅穿了3天，就出現(xiàn)了皮草露出底皮、掉毛、褪色等質(zhì)量問題，投訴至消協(xié)，經(jīng)調(diào)解，商家很快就同意給消費(fèi)者退貨退款。

　　翻新拉長坑人

　　王麗告訴記者，裘皮是一個(gè)大概念，包括貂皮、狐貍皮、獺兔皮等等。人們常說的裘皮，一般指的是貂皮。貂皮具有“風(fēng)吹皮毛毛更暖，雪落皮毛雪自消，雨落皮毛毛不濕”的特點(diǎn)。近些年，隨著生活水平的提高，名貴的貂皮服裝受到越來越多消費(fèi)者的青睞。由于貂皮價(jià)格昂貴，一些不法經(jīng)營者把心思放在如何采取作假手段牟取暴利上。最讓人難以防范的，一是舊貨翻新，二是拉長皮板，目前這兩種作假手段十分普遍。

　　王麗說，一些不法經(jīng)營者將從回收者手里買到的由黃鼠狼、狐貍或獺兔皮甚至狗皮制成的服裝染色翻新成貂皮制品，普通消費(fèi)者根本無法分辨。她給記者算了一筆賬，一件貂皮服裝，用全新貂皮制作的成本大約在1.2萬元左右，而翻新貨的成本一般最多也不過兩三千元，目前全新制品零售價(jià)一般在1.5萬元以上，翻新貨一般售價(jià)在6000元至1萬元。

　　說到拉長皮板，王麗說，一件貂皮服裝，正常情況下需要30張貂皮，將皮板拉長可以少用四五張，現(xiàn)在一張貂皮皮板在500元左右，少用五六張成本就下降3000元。拉長拉寬的貂皮在洗過后，肯定會(huì)縮水變小，有的甚至?xí)霈F(xiàn)穿不了的情況，用這種手法處理過的貂皮大衣外行人很難看出來。

　　選有信譽(yù)商家

　　消費(fèi)者如何辨別裘皮服裝是否屬于舊貨翻新呢?大連產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督所有關(guān)專家在接受記者采訪時(shí)支了三招：聞、看、摸。一是聞氣味，凡是穿過的裘皮服裝，本身都有一種氣味，而且這種氣味很難通過后期加工消除。二是看款式，看領(lǐng)口袖邊顏色。翻新的裘皮服裝款式都很老舊，和現(xiàn)在的款式相比，相差一大截。同時(shí)，前襟、領(lǐng)口、袖口處的毛峰長期磨損，都很短。為了掩蓋翻新，一般情況下顏色都染成深色，如黑色、黑褐色。三是摸手感。穿過的衣服手感很差，都有粘手的感覺。好的貂皮服裝毛針長短一致，毛絨十足，毛面平齊，顏色勻稱，光澤明亮，手感柔和，不粘手。

　　大連市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人則提醒消費(fèi)者，購買裘皮服裝時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：選擇到信譽(yù)良好的正規(guī)商場和商家購買;仔細(xì)檢查商品質(zhì)量并要求商家出具質(zhì)量報(bào)告，商家的口頭承諾應(yīng)形成書面材料;一定要保留好原始發(fā)票，確保出現(xiàn)問題維權(quán)有依據(jù)。