解析優(yōu)衣庫的超整理術(shù) 突破倉儲式陳列的局限
兩年前,當優(yōu)衣庫全球旗艦店在上海南京西路開幕的時候,那里多少有點氣場不和:你走遍整條街都見不到幾個快時尚品牌的影子。而如今,只消再往東走幾步,你就能看到H&M的巨大店招,緊接著是GAP和AmericanEagle。覺得意猶未盡?在街的另一邊還有ZARA,同樣步行可達。
很難說兩年間蜂擁而至的快時尚品牌有沒有搶了優(yōu)衣庫的風頭,但有著“快刀武士”之稱的優(yōu)衣庫創(chuàng)意總監(jiān)佐藤可士和已經(jīng)決定再次出手了。殺手锏還是那個傳說中的“超整理術(shù)”,只不過整頓的重點變成了店鋪陳列。
優(yōu)衣庫把超整理術(shù)的想法融入了剛剛揭幕半月的優(yōu)衣庫上海第一百貨概念店?!拔覀円恢闭J為賣場和商品是我們同消費者之間最重要的接觸點。”優(yōu)衣庫大中華區(qū)總裁潘寧說。有調(diào)查顯示,80%的顧客是在店鋪里才決定要購買哪種商品的,而陳列恰恰是觸發(fā)購買行為的第一環(huán)。
從設(shè)計圖上看,整個新賣場被“收納”進了排列整齊、大小統(tǒng)一、高度一致的小方塊里,好像用樂高積木搭成的玩具模型。而細看每個小方塊,竟然都是由低層貨架、人形模特以及高層貨架三個部分組成的小單元,一條寬闊的U字形主通道從入口到出口貫穿整個賣場。
這可不是佐藤本人有點偏執(zhí)的“整理狂”作祟那么簡單。“那些小單元其實是在一個大賣場里創(chuàng)造了許多小賣場?!眱?yōu)衣庫布局部經(jīng)理百田公尚解釋說,“如果是連在一起的長排貨架,顧客可能不愿意從頭走到尾去看商品,拆分成一個個小單元則比較一目了然。
同時也讓購物空間變得通透,讓人能更快找到自己想要的東西?!倍缮虉鲋幼龀傻母邔迂浖芡L睾偷蛯迂浖芤黄鹦纬闪擞傻偷礁摺⒂山斑h的三個層次,能在視覺上營造出一種品類豐富的感覺。至于U字形的主通道讓人感覺在里面逛得很輕松流暢。
走進實體店,你會看到一個有點不一樣的優(yōu)衣庫。原本優(yōu)衣庫的賣場都以白色為主色調(diào),白色的貨架、地磚。而這次似乎是有意向無印良品取經(jīng),優(yōu)衣庫第一百貨店擯棄了單調(diào)的白色,轉(zhuǎn)而采用了淡淡的原木色:木制地板,木制貨架還有明亮的燈光。“原木色能給人一種溫暖的感覺,更有親和力,讓人更想走進來?!卑偬镎f。另一個能吸引人邁進店鋪的秘訣是一個寬闊的入口和通透的主通道。沒有人愿意走進一個看起來擁擠不堪的商店去買衣服。
這里模特無處不在,它突破了優(yōu)衣庫以往倉儲式陳列的局限。優(yōu)衣庫一直認為“衣服是配件,而人才是主角”,因此在優(yōu)衣庫的專賣店里,所有商品都是按照類別進行陳列的,牛仔褲、襯衫、T恤,每一個種類都盡可能展現(xiàn)齊全的顏色和尺寸,方便顧客尋找,看起來就像一個大倉庫。這樣的好處是,用色彩和數(shù)量能打造出無與倫比的分量感和存在感,讓人覺得商品琳瑯滿目、色彩繽紛,從而產(chǎn)生選購的念頭。

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