市場研究機構MarketForce最新的調查顯示，NordstromInc.(NYSE:JWN)諾德斯特龍蟬聯(lián)北美最受歡迎時尚零售商，排名第二、三位的分別為Kohl‘sCorp.(NYSE:KSS)科爾士百貨和Macy‘sInc.(NYSE:M)梅西百貨。

　　該項調查的主題主要為消費者偏好，和公司業(yè)績無關。MarketForce對6821名美國和加拿大消費者進行調查，調查主要指標分為購物環(huán)境、退貨政策、店員服務、員工友好度、員工知識度、忠誠計劃、品牌價值及商品選擇度。NordstromInc.(NYSE:JWN)在八個指標中的五個中排名第一。

　　MarketForce首席執(zhí)行官JanetEden-Harris表示今年的調查顯示消費者對支出更加謹慎，比去年更悲觀。今年接受調查的近7000名消費者中只有19%認為自己是“時尚達人”，去年該比例達到21%;認為自己是“實用主義”的消費者比例為48%，低于去年51%;認為自己是“節(jié)約主義者”的消費者今年為33%，而去年的比例為28%，可見“節(jié)約”型消費者的比例正在增加。

　　入圍前10的其他7個零售商按排名高底分別為J.C.PenneyCo.Inc.(NYSE:JCP)彭尼百貨、TJXCompanies,Inc.(NYSE:TJX)旗下折扣零售商TJMaxx、GapInc.(NYSE:GPS)蓋璞集團旗下品牌OldNavy老海軍、TJXCompanies,Inc.(NYSE:TJX)旗下Marshalls馬歇爾百貨、Wal-MartStoresInc.(NYSE:WMT)沃爾瑪、RossStores,Inc.(NASDAQ:ROST)羅斯百貨及TargetCorp.(NYSE:TGT)塔吉特。

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　　諾德斯特龍 (Nordstrom) 是美國高檔連鎖百貨店。諾德斯特龍 (Nordstrom) 經(jīng)營的產(chǎn)品包括服裝、飾品、包包、珠寶、化妝品、香水、家居用品等。諾德斯特龍 (Nordstrom) 從西雅圖的一家鞋店起步，到現(xiàn)在已發(fā)展成為遍布美國的時尚百貨店，并且發(fā)展勁頭迅猛，店數(shù)不斷增加，也不斷推出新的服務。

　　Nordstrom是美國一家百年經(jīng)典零售品牌。今日的Nordstrom，已經(jīng)從昔日的西雅圖小鎮(zhèn)鞋店變成了全國聞名的全家采購的時尚中心，NORDSTROM經(jīng)歷了100多年的發(fā)展，但是他們的經(jīng)營理念始終沒有變化，那就是：給客戶最好的服務，最好的品質，超值的價格?，F(xiàn)在他們的主要銷售產(chǎn)品主要是鞋，服裝，化妝品和裝飾品等時尚商品。

　　諾德斯特龍 (Nordstrom) 以其優(yōu)質的客戶服務、慷慨的購物空間設計、能夠一站式買到質量最好的所有家庭成員的服裝而聞名。寬敞的走廊、黑色的展示墻、有品位的擱物架、為顧客設立的椅子，還有標志性的鋼琴現(xiàn)場演奏都使諾德斯特龍 (Nordstrom) 獨具特色。