專業(yè)化的購物渠道具有更高的競(jìng)爭(zhēng)力
隨著居民消費(fèi)能力日益提高和消費(fèi)層次日益清晰,個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)要求的提高,促使服裝零售出現(xiàn)不斷細(xì)分的態(tài)勢(shì),并且不斷產(chǎn)生新的方式。近年各種專業(yè)店蓬勃發(fā)展,折扣店進(jìn)入全盛時(shí)期,服飾網(wǎng)絡(luò)購物興起,大型的服飾零售商開始尋求跨國發(fā)展。
日本的服裝零售體系比較成熟,主要的服裝零售渠道不但包括百貨店、專賣店、超市、專業(yè)的購物中心和中心店(Semi-specialstores)的實(shí)體購物場(chǎng)所,還包括網(wǎng)購或郵購等非實(shí)體性購物,批發(fā)渠道占比不足1%。通過對(duì)比日本2004年和2007年實(shí)體購物銷售渠道的變化,筆者發(fā)現(xiàn)超市、百貨和中心店銷售占比有所減少,而專業(yè)購物中心和專賣店的比例有所提高,這可能意味著專業(yè)化的購物渠道具有更高的競(jìng)爭(zhēng)力,專業(yè)化的購物渠道可能取代傳統(tǒng)的百貨和超市成為服飾零售的重點(diǎn)。
休閑服飾成為世界范圍的流行使得SPA(自有服裝品牌零售商)應(yīng)運(yùn)而生并獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。同時(shí),居民也崇尚多樣化的購物體驗(yàn),由買手整合多種非自創(chuàng)性品牌于一體的SELECT SHOP(精品概念店)的產(chǎn)生滿足了個(gè)性化的需求。相對(duì)于試圖滿足所有顧客需求和盡可能多的提供選擇的傳統(tǒng)購物渠道,這種滿足會(huì)員顧客要求和幫助會(huì)員顧客確定選擇的專業(yè)購物渠道更受青睞。
中國整體零售業(yè)態(tài)與日本上世紀(jì)70年代類似,以傳統(tǒng)的百貨和超市為主。2010年中國人均GDP為4397美元,正處于日本1975年左右的水平。中國當(dāng)前的零售業(yè)態(tài)仍以百貨、超市和專業(yè)店為主,也基本上與日本在人均3000美元時(shí)零售業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)狀況相似。
相比于成熟的服裝零售體系,中國的服裝零售方式比較少。中國服裝零售渠道主要包括百貨、專賣店、無店鋪(非實(shí)體性店鋪銷售,包括網(wǎng)購、郵購和電視購物)和其他渠道(包括批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體服裝小店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等)。百貨商場(chǎng)是一線城市重要的銷售渠道,百貨商場(chǎng)通過其持續(xù)的客流量、良好的購物環(huán)境和高檔的店面形象成為品牌服飾在店鋪資源極其稀缺的一線城市建立零售終端的重要選擇。據(jù)EuromonitorInternational統(tǒng)計(jì),百貨商場(chǎng)是品牌服飾銷售最主要的途徑,2009年結(jié)構(gòu)占比為33%。
由于二三線城市百貨商城網(wǎng)點(diǎn)較少并且店鋪資源相對(duì)富裕,因此專賣店就成為品牌服飾拓展的重要途徑,2009年專賣店銷售結(jié)構(gòu)占比18%左右。
電子商務(wù)興起促進(jìn)無店鋪銷售發(fā)展迅速,近五年無店鋪銷售以接近100%的年復(fù)合增長(zhǎng)率迅速發(fā)展,市場(chǎng)容量急劇擴(kuò)大。
因此,居民對(duì)專業(yè)化購物渠道的青睞促使未來三年服裝專賣店的收入增速高于百貨商城,無店鋪銷售將獲得超過50%的增速。EuromonitorInternational預(yù)計(jì)未來三年服裝專賣店和百貨的銷售額年增速分別是20%和15%,市場(chǎng)份額分別增加3個(gè)百分點(diǎn)和降低1個(gè)百分點(diǎn)。未來無店鋪銷售仍將維持50%以上的發(fā)展增速。

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