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為什么全國性百貨會輸給區(qū)域性百貨?

2014/5/21 14:44:00 來源: 評論(0)47

百貨區(qū)域市場行情

  萬達百貨屢出變動,不僅與其萬達血脈有關系,也似乎與其網(wǎng)點鋪遍全國有關。


  比起這個,我更關注另一則消息。


  中國百貨業(yè)上市公司陸續(xù)公布今年一季度財報,13家公司出現(xiàn)凈利潤負增長。其中,全國性的百貨公司經營業(yè)績不如區(qū)域百貨企業(yè)。


  同樣深受電商沖擊,人力與租金成本同樣在攀升,為何雙方業(yè)績表現(xiàn)會有所差別?背后的各種原因,值得深思:


  首先,全國性百貨企業(yè)時刻面臨做好“協(xié)同化”和“差異化”的兩大命題。所謂“協(xié)同化”就是要將體系內的資源、人力利用最大化,而所謂“差異化”則是一定程度上對于標準化的體系的靈活性處理和協(xié)調。


  具體而言,全國性的百貨企業(yè)因為擁有眾多店在運營,就需要將優(yōu)秀店的經驗和品牌資源輸送到其他連鎖店去做共享;而在落地時,他們則要面臨如何適應當?shù)氐恼{整,做出差異化的產品。比如,有的品牌和產品在北方區(qū)受歡迎,而在南方區(qū)則沒有認知度。標準化制定容易,差異化落實難。


  第二,則是人才儲備上。對于品牌而言,購物中心相當于房東,它對運營能力相對比較松散,而百貨則相對要求較高。因此,在各地不同區(qū)域的擴張中,全國性的百貨企業(yè)往往需要面對當?shù)匾延谐墒彀儇涍@樣的勁敵,一般在當?shù)囟加斜容^成熟的百貨和相應的人才體系,在人才的競爭層面,挑戰(zhàn)顯得會更嚴重一些。


  第三,百貨今天都在談,如何將電商從“對手”變成“基礎設施”。百貨和電商一定是競合的,要需要配合,不是直接對沖的。對于全國性的百貨企業(yè),因為體系龐大需要協(xié)調的關系眾多,這一應對會更為復雜。對于他們而言,與互聯(lián)網(wǎng)的結合,必然要面臨著系統(tǒng)各個方面的對接、協(xié)調和整合等等。


  第四,在百貨的轉變層面。在過往的百貨中,品牌是以“店中店”形式展現(xiàn)的。因此,百貨對于消費者需求的傳導是一個“二傳手”的過程,它傳到品牌,品牌再組織其店里的貨去響應。這必然在時間的滯緩和消息的精準上出現(xiàn)問題。因此,為迎合對于潮流更為追隨的中高端人群,一些百貨也做出了自采買的嘗試,也就是朝向買手制,而有一些百貨因為面對的大眾人群,這種轉變則沒有那么迫切。對于全國性的百貨企業(yè)而言,如何協(xié)調這兩類產品,也是一個挑戰(zhàn)。


  為什么擁有了最好的地段,金鷹百貨仍然失敗?


  不可否認,每一個區(qū)域型百貨都有一個走向全國的夢,江蘇本土百貨巨頭金鷹商貿亦如此。


  在整個百貨行業(yè)被稱之為“夕陽產業(yè)”、全國性的百貨寒意未退之時,區(qū)域百貨一方獨大的好日子此時顯得讓人易生妒意。


  但事實上,以金鷹商貿為代表的許多區(qū)域型百貨正在遭遇拓展瓶頸期。一方面,他們在一線城市遭遇白熱化競爭而受挫,另一方面,在三線城市則又需要面臨商業(yè)地產的泡沫風險,可謂左右為難。

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