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終端的管理沒有建立系統(tǒng)

2014/10/1 12:27:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)13

終端管理系統(tǒng)

  1、運(yùn)作技術(shù)傳授及訓(xùn)練

  加盟者須依據(jù)盟主的已成熟易用的模式接受培訓(xùn),以掌握一整套的賣場(chǎng)上的營(yíng)運(yùn)管理技術(shù)及管理模式。但是現(xiàn)在深圳的服裝品牌企業(yè)包括知名的品牌,幾乎沒有自己的終端管理體系和培訓(xùn)隊(duì)伍,如培訓(xùn)員、督導(dǎo)員、陳列員、店物管理手冊(cè)等,這種品牌普遍出現(xiàn)問(wèn)題是終端賣場(chǎng)達(dá)不到應(yīng)有的銷售額、品牌張力不夠、賣場(chǎng)磁性不足、導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)和能力不夠、跑單現(xiàn)象普遍等,這不僅影響加盟商和品牌企業(yè)的銷售額,更重要的是品牌價(jià)值口碑難以形成,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值難以提升,最終影響企業(yè)獲利能力。

  2、持續(xù)的協(xié)助與引導(dǎo)

  (1)品牌企業(yè)委派經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)人員定期探訪加盟店,并做實(shí)質(zhì)性支援,糾正加盟店的不良做法,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決營(yíng)運(yùn)上存在的問(wèn)題。

  (2)保持總部與加盟店的有效溝通。如定期報(bào)表及信息的反饋,現(xiàn)在許多品牌企業(yè)連定期報(bào)反饋表都難以做到,這就是加盟商沒有接受過(guò)培訓(xùn)和終端沒有管理系統(tǒng)和制度問(wèn)題。

  (3)幫助加盟店訂立營(yíng)業(yè)計(jì)劃和改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效,進(jìn)行有效的市場(chǎng)及營(yíng)業(yè)分析。有些企業(yè)目前使用的POS系統(tǒng)因?yàn)榉切袠I(yè)性統(tǒng)計(jì)特征,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售后數(shù)據(jù)的類別、款式、碼比、色比、地區(qū)差異、排行、累積預(yù)測(cè)等重要數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)分析,這些POS系統(tǒng)不僅幾乎沒有給銷售部門和生產(chǎn)下單帶來(lái)有影響決策價(jià)值的信息,反而統(tǒng)計(jì)部門打出厚厚的報(bào)表讓經(jīng)營(yíng)者看得眼花。

  (4)廣告宣傳及品牌形象的支持。

  及時(shí)提供新產(chǎn)品及新的改善業(yè)績(jī)方法。

  以下是美國(guó)公司連鎖加盟管理中重點(diǎn)的要求:

  1.投資成本如何?其中包含哪些費(fèi)用?

  2.除了開業(yè)成本外,還要在哪些方面投入資金、支付什么費(fèi)用?

  3.支付多少加盟費(fèi)?是否收取權(quán)利金?如何收取?

  4.需要多少流動(dòng)資金?其依據(jù)是什么?

  5.開店前及開業(yè)初期,總店可提供哪些支援與服務(wù)?

  6.開業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容是什么?誰(shuí)負(fù)擔(dān)訓(xùn)練費(fèi)用(包括交通食宿費(fèi)用)?

  7.總部可否提供管理手冊(cè)、操作手冊(cè)?

  8.總對(duì)賣場(chǎng)物料設(shè)施的購(gòu)置有如何優(yōu)惠?會(huì)否強(qiáng)迫性訂貨?

  9.開業(yè)后,毛利如何?如何達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)?

  10.督導(dǎo)人員如何幫助改善業(yè)績(jī)與管理、服務(wù)水準(zhǔn)?

  11.總部如何提供廣告宣傳支援?是否要額外承擔(dān)促銷費(fèi)用?

  12.對(duì)加盟店培訓(xùn)的方案。

責(zé)任編輯:金媛媛
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