在雙十一這場購物狂歡中，山西電商們也是大獲全勝，1.37億元的交易額讓大家伙欣喜若狂。然而那些實體店們卻愁眉不展，盡管各家也迅速跟風，奮起分羹，但是除了大型超市外，其他的實體店銷售業(yè)績寥寥，尤其是服裝行業(yè)的實體店遭遇了斷崖式的下滑，生意著實難做。 市場境況不佳

　　省服裝協(xié)會的相關人士表示，消費體驗和個性化服務是電商很難取代實體消費的關鍵。實體店需要加強電商的“短板”，提供多元化業(yè)態(tài)服務，搭建“一站式”購物娛樂體驗。在購物中心，實現各大服裝品牌、零售服務、美食、電影、游戲等娛樂一體化服務，并根據主題定位與消費者需求，增強體驗與互動，打造建筑亮點、改善購物環(huán)境，提升服務員的服務水平等。

　　此外，實體店應該順應時代潮流，主動“觸網”，虛擬和實際相結合,線上和線下結合。例如，商場百貨在經營好實體店面的同時，開設網上商城，店鋪門面推廣開發(fā)自己的 APP、 微信等，增強線上消費互動，或者和電商合作，提供線下服務，實體店與網店共同攜手前進。

　　記者在服裝城同至人購物廣場內看到，銷售大廳內冷冷清清，除了幾家兒童服裝店勉強吆喝外，很多店鋪都是大門緊閉。在附近開小吃店的劉先生告訴記者，同至人剛開始的時候還不錯，現在是每況愈下，來商場購物的人越來越少，就這樣持續(xù)下去的話，估計很難繼續(xù)維持。精品服裝商城的生意同樣很是寡淡，“今年半年多的營業(yè)額都趕不上前年兩個月的，生意實在是難做，你看看，整個樓層賣貨的比買貨的多，上午幾乎是零銷售，哎?！?/p>

　　桃園路一家曾經賣服裝的店鋪已“關門大吉”，門上貼著多張“旺鋪招租”的字樣，記者以租客的身份撥通了上面的電話，對方告訴記者，這家店鋪面積100平方米，租金一個月三萬，和去年一樣的價格，不需要轉讓費，當記者問到能否再優(yōu)惠時，他說還可以再談。 做電商沒有的

　　“必須改變了，否則真的是死路一條。”從事服裝生意多年的麻麗告訴記者，“商家要尋找電商無法觸及的領域。電商雖然方便實惠，但是有一些領域是電商無法觸碰到的。比如一件衣服，必須親自摸一摸試一試，才能了解其材質;比如美容產品，實際體驗過后才能放心購買……在電商的壓制下，實體店必須發(fā)展在線下才能拓展的領域，才可走出一條屬于自己的路。